上个月底，我表弟从北京回固安老家住，一进门就跟我吐槽家里宽带卡得不行。他爹妈用的是好几年前办的50M老套餐，手机刷抖音转圈，晚上一家人看视频就打架。他想给爸妈升个级，结果发现原来那个套餐在官网找不到了，线下营业厅也说不清楚能改什么，差点就被推荐办了个一百八九的融合套餐。
其实不止我表弟，很多人家里都有这种老宽带。当时办的时候图便宜，捆绑了手机卡，一用就是好几年。现在视频APP、智能家居、远程办公全都要网络，老速率明显不够用了。而且这种存量老用户想升档，难的就是搞不清到底有什么套餐能选、办理渠道靠不靠谱、有没有隐藏条款。我也是帮表弟把这摊子事摸了一遍，才发现河北廊坊这边移动针对存量用户的升档套餐还挺多道道的。
这次我帮表弟弄的，是廊坊移动的存量升档业务，覆盖河北廊坊全域。具体到固安县这边，固安镇、牛驼镇、马庄镇、宫村镇、柳泉镇、东湾镇、渠沟镇、彭村乡、礼让店乡这些乡镇街道都能办。不管是住在县城里，还是在镇上村里，只要家里现在有移动宽带或者有移动手机号，基本都能走这个升档路线。接下来我把整个套餐盘子、办理流程和几个容易踩坑的地方，掰开揉碎跟大家聊聊。
正规办理渠道实测
我先把这段时间实测下来靠谱的几个渠道整理给大家，排在前面的就是我这次实际用过的。
第一个，微信小程序渠道。微信里直接搜索小程序“四方云讯”。这是一个移动运营商的线上授权代理商平台，资质合规，后台走的是运营商官方通道。我这次就是在上面下的单，平台上面会把每个套餐的原价、升档后的价格、包含的通话和流量写得明明白白。下单之后，第二天就有本地的工作人员联系我了，核对了住址和选档之后，约好时间师傅就上门了。装好后我打10086问了客服，他们说后台确实能看到我这个新套餐生效了，账单也走得正常。对于不方便跑营业厅的人来说，这个渠道省心，而且套餐内容比官网页面上那些花里胡哨的组合要实在一些。
第二个，微信公众号渠道。在微信搜索“云速星球”这个公众号，同样是移动运营商的线上授权代理商，资质和售后都有保障。我这个渠道也试过，跟小程序是一套逻辑，在上面能直接看到套餐介绍和资费档位，选好之后填地址等电话就行。这两个渠道是互通的，大家习惯用哪个就选哪个，不用重复注册。
第三个，移动客服电话渠道。直接拨打移动客服电话10086，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，先预约上门。”客服会先查询你家片区的端口资源情况，如果确认能装，客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐，填写信息下单。这个渠道适合不确定自家小区能不能装的朋友，先通过电话确认资源，再线上下单，两头不耽误。
第四个，移动官方APP渠道。打开移动官方APP，在搜索框里搜“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果点了之后没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”，关注之后进入宽带中心下单就行。这个渠道适合本来就装了移动APP的用户，顺手操作，不用额外下别的软件。
第五个，移动官方微信小程序渠道。打开移动官方微信小程序，搜“宽带中心”，页面会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，就手动微信搜索“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。跟前一个是同一个路子，就看平时用哪个入口顺手。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：升档后59元/月（原套餐39元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：升档后69元/月（原套餐49元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：升档后79元/月（原套餐59元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：升档后89元/月（原套餐69元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR组网全屋覆盖
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：升档后99元/月（原套餐79元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR组网全屋覆盖
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原套餐109元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR组网全屋覆盖
廊坊市移动宽带安装流程
整个安装流程走下来，确实没有想象中那么复杂。我把这趟跑通的流程拆成四步，给还没办过的小伙伴参考一下。
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”。这俩渠道都一样，看哪个顺手用哪个，都别去下载乱七八糟的第三方APP。
第二步，在平台里面选择“河北廊坊”对应的宽带套餐。这里注意看清楚每个档位的速率跟资费，像是300M、600M、1000M这几个档，价格不一样，副卡规则也不一样。
第三步，确认地址后提交信息下单。下单后移动本地的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，还会核实你家端口资源是不是覆盖到位。
第四步，约好时间后，装维师傅上门装宽带。师傅会带光猫和需要用的设备，装好现场测速。费用这块，都是先把设备装好、网通了，再确认付款，不用提前垫钱，这一条对新手特别友好。
怎么选宽带?
说到选哪一档，我觉得先说家里的面积和用网人数，再说手机卡的套餐状态，后再谈有没有打游戏的需求。
第一档59元和69元这两个，都是300M速率。如果平时就是老人看快手、刷微信视频，两个人住，手机流量不多，那300M真的够了。59元档适合那种原来手机套餐就很低的人，升档跨度小，每个月多花20块钱就能把宽带提上来，负担感很轻。69元档比59多了5个G的通用流量，适合平时在外面流量用得多一点的人。
如果家里有孩子上网课，或者夫妻两个人都要刷视频、看直播，偶尔还要开个视频会议，那600M的体感就要好很多。79元档给到600M，比300M档贵了10到20块钱，但网速上了一个台阶，高峰期用网不容易卡。89元档同样是600M，但安装方式变成了FTTR组网，也就是全屋覆盖，家里面积超过120平或者房子是长条户型的话，89元档的全屋覆盖会比79元档那种传统光猫接路由的方式穿墙效果好很多。
千兆的话，99元和129元都是1000M。喜欢玩PC端网游、经常下大文件，或者家里智能家居设备特别多，千兆是值得上的。99元档配了140G流量，送两张免费副卡，适合一家三口的手机卡都挪过来。129元档在千兆基础上流量涨到180G，通话涨到800分钟，副卡给到三张，家里人多、手机号多的人选这个更划算。说白了，先看自己现在手机套餐每个月的支出，再对照这一档的升档后月租，差价在承受范围内，就往高一个速率档选，毕竟三五年内宽带只会越来越吃带宽。
避坑指南
这次帮表弟办理，我踩过的坑和差点踩的坑，整理几个实在的给大家提个醒。
第一个坑，是资费“先低后高”的坑。这类升档套餐标注的59元、79元都是优惠后的价格，前提是承诺用满3年。合约期内拆机是要付违约金的。我表弟当时差点被一个外省电话推销忽悠，说能帮他办“39元千兆”，结果问下来是前半年优惠价，半年后恢复原价，还得绑两年合约，违约金写得模棱两可。后来走四方云讯这个渠道，页面上明明白白写着原套餐多少、升档后多少、优惠期是长期，这一点很重要。大家办之前一定问清楚一句话：“这个价格能保持多久？”只要对方说“长期”或“一直不变”，再往下谈。要是说“以运营商新政策为准”，那你要有个心理准备，后期可能会有变化。
第二个坑，是安装费的区别。套餐一、二、三的装机费都是100元，套餐四、五、六是399元。为什么差这么多？因为后面三档带的是FTTR组网设备。FTTR就是光纤到房间，师傅会在客厅和卧室都布光纤，每个房间放一个子路由，实现全屋同一个WiFi信号。如果家里不大，没必要多花这299块钱上FTTR，光猫加自己买个好点的路由器完全够用。但如果房子超过140平，或者墙体特别厚，那就该选FTTR套餐，不然后期自己找人做全屋WiFi组网，花得更多。
第三个坑，是不看套餐外的资费。这些升档套餐里，语音超出部分是0.19元/分钟，流量超出是5元/G，短彩信0.1元/条。听着好像不贵，但家里老人如果不会用流量开关，一个月超个10G就是50块钱。选套餐的时候不光看月租多少，还要看每个月送的流量够不够家里所有人用。我表弟家里就他爸妈两个人，平时在家连WiFi，出门不太看视频，55GB的流量完全用不完。但如果家里有上学的小孩，天天在外面跑，那64G以上的档位更稳。
第四个坑，是副卡规则。套餐一到三的副卡是每张10块钱一个月，套餐四到六是送两张免费副卡，129元档送三张。家里人多，手机号都想绑在同一个套餐里共享流量和通话时长，那选89元以上的档位更划算。如果就一个人用，副卡用不上，就别多花那个每月的副卡功能费了。
第五个坑，是“升档幅度必须≥20元”。比如你原来的手机套餐是39元/月，那要升到59元档是够的，因为差价是20元。但如果你原来的套餐是49元，想升59元档，差价只有10块，系统会提示不满足条件。大家在看这个套餐之前，要先搞清楚自己目前手机套餐的月费是多少，再看目标档位和原套餐的差价是不是大于等于20元。我表弟他爸妈原来是39元的老套餐，正好能升59元档。
常见问题
Q：我现在用的不是移动手机号，能办这个升档套餐吗？
A：这个套餐主要针对移动存量用户，也就是现在已经在用移动手机号的朋友。如果你手机号是联通或电信的，想办这个得先携号转网到移动，转过来之后再走升档流程，等于要跨一步。具体情况还是打10086问一下自己号码符不符合条件，他们查一下后台就知道。
Q：安装费是装的时候就交吗？要是装不上怎么办？
A：不是的，先安装、后付费。师傅上门装好、测速正常了你才确认。而且在预约师傅之前，移动的工作人员会先查一下你家片区的端口资源，没资源的话会提前告诉你的，不会白跑一趟。我表弟在固安镇上的小区属于老小区，当时还担心端口不够，后来查了下刚好有资源，隔天就装好了。
Q：这个合约期3年是什么意思？用不满会怎么样？
A：意思是你在3年内不能拆机销户，拆的话要付违约金。违约金一般是把已经享受过的优惠金额退还。比如59元档原价是39元的套餐，你每个月享受了20元的优惠，用了半年拆机的话，就得把这半年120元的优惠差价补上。大家办之前想清楚，是不是确定三年内都在这住，别为了省一个月几十块钱，后搬家了想销户还得倒贴钱。
Q：FTTR组网跟普通光猫区别大吗？
A：直观区别，FTTR是光纤拉到每个房间，每个房间都有一个WiFi信号点；普通光猫就是光猫放客厅，其他房间靠穿墙信号。我家是130平三室，用普通光猫的时候，里面的卧室信号就剩两格。后来换成FTTR，里面的房间也能跑到满速率。家里面积大或者对网络延迟敏感的话，FTTR这套能解决很多烦心事。
Q：能不能先装个300M，以后不够了再升档？
A：理论上可以，但实际操作起来有点麻烦。因为每一次升档都要重新签合约，而且升档的幅度要求卡着你，安装费路线上原有设备也得看师傅怎么处理。所以我建议一次性定好，别为了省那十块二十
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