晚上八点一过,追剧的开始卡,打游戏的在喊延迟,家里小孩上网课老师的声音一断一断——这种场景我这两年听得太多了。去年在翔安马巷一个朋友家吃饭,他家宽带晚上测速只剩标称的三分之一,问客服就说”高峰期正常”。还有个更气人的,办的时候业务员说一个月几十块,账单出来多了一堆看不懂的项目。我自己也是踩过几回坑才慢慢摸清门道:办宽带这事,钱多少是一方面,主要是信息得透亮,别让人糊里糊涂签字。
这次说的这个联通融合宽带,范围上我特意问清楚了,厦门翔安区这边所有乡镇街道都能装,具体就是新店街道、凤翔街道、马巷街道、民安街道、金海街道、香山街道、大嶝街道,加上内厝镇和新圩镇。我住马巷,朋友在大嶝那边做水产,两边都问过,回复都是可以上门看线路。所以不用纠结自己在不在”边缘地带”,只要地址在翔安区这些镇街里,基本都在覆盖内。
正规办理渠道实测
我自己办之前把能走的门路都摸了一遍,说下实际感受。
- 1. 微信小程序搜「四方云讯」。这个是线上授权代理的路子,资质是齐的,我特意去联通官方APP里核验过订单信息,能对上。套餐价格比运营商官网挂的划算一些,下单之后是官方安排师傅上门,先装后付,装完能用了才收钱,售后也是他们在跟,不用自己到处打电话。
- 2. 微信公众号搜「云速星球」。跟上面那个是同一类渠道,也是线上授权代理,正规资质,售后有保障。价格同样比官网低一点,下单后能在官方APP里查到订单,属于正规宽带,官方上门安装,也是先装后付。我当时图方便就走的这个,全程微信上聊,没跑营业厅。
- 3. 直接打联通客服电话10010。这招适合不太放心线上操作的人。接通之后把自己的详细地址报给客服,让他查这个地址能不能装、能装什么速率,能装的话直接预约上门时间。我当时打过一次,等了大概两分钟接通,客服查完说可以装,还提醒了我合约期的事。
- 4. 联通官方APP。打开APP搜「宽带中心」,正常情况下会跳转到「云速星球」公众号去下单。我试的时候是能跳的,如果哪天没跳转,就手动微信搜「云速星球」,关注之后在里面下单,一样的。
- 5. 联通官方小程序。打开官方小程序搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。同样的,万一没跳转,手动微信搜「四方云讯」打开后下单就行。
这五条我自己试了三条,走下来体验差别不大,都是官方师傅上门,区别只是入口不同。哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:106元/月
- 流量:100G
- 通话:500分钟
- 首充:300元
- 安装费:58元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年优惠,到期按政策续约
- 设备:光猫
福建省厦门市翔安区联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,找到厦门对应的宽带套餐。这一步别选错区,翔安和岛内的资费政策不完全一样。
第三步,填信息提交订单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:宽带速率和安装资费。这个电话挺关键,资费有疑问当场问清楚,别等装完再扯。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点我比较认可,至少不用担心钱付了人不见了。我那次是下午约的,第二天上午师傅就到了,全程一个多小时。
怎么选宽带?
选宽带其实就三件事:家里几口人、主要干什么、打算住多久。
一个人住,平时刷视频、开视频会议,300M到500M就够用了,1000M对独居来说有点富余。但如果是三口人以上,晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人下载东西,那1000M就比较稳,尤其是家里设备多的时候,路由器一挂七八台,带宽低了容易互相挤。
再就是看你要不要手机卡。融合宽带本质上是宽带绑一张新手机卡,费用从卡里扣。这个套餐给100G流量和500分钟通话,如果正好缺一张卡,等于宽带和话费一起解决了;但如果你手上已经有主力卡,不想再多养一个号,那就要想清楚这100G你能不能消化掉。
后是住多久。合约期24个月,两年。租房的朋友尤其要注意,如果你可能一年内搬走,就得提前问清楚移机或者退网怎么算。我认识一个在翔安做电商的小伙子,租的房子签了一年,办了个两年合约,结果半年后搬去集美,违约金交了三百多,算下来不划算。
避坑指南
坑一,只看月租不看合约。106元一个月听着不高,但合约是24个月,中间想退要付违约金,一般是按剩余月份算。规避办法很简单,下单前直接问一句”提前退网怎么算”,让对方说清楚,聊天记录留着。
坑二,安装费以为是含在月租里。这个套餐安装费58元是单独收的,不是每月扣。有人装完看到账单多出58,以为是乱收费。提前知道就不会有误会。
坑三,首充300元没搞明白。这300是充到手机卡里的,用来抵扣后续话费,不是额外手续费。我当时也愣了下,问清楚才放心。所以下单前问一句”首充的钱到哪去了”,能省不少心。
坑四,优惠期到期后资费变化。原月租139元,优惠后106元,两年优惠,到期按政策续约。也就是说两年后不一定还是106。这个不是坑,但得心里有数,别到时候觉得被骗了。可以在手机上设个提醒,快到24个月的时候主动问一下续约政策。
坑五,光猫设备的归属和退还。设备是包含光猫的,但不是送你。退网的时候要还,丢了或者坏了要赔。我朋友搬家时把光猫塞在杂物堆里,退网时找不到,赔了一百多。装完就把设备型号记一下,拍照存着。
坑六,别信路边贴的小广告。小区电梯里那种”宽带特价”的纸条,有的是个人转售,装完出问题找不到人。要么走运营商官方渠道,要么走有授权资质的线上代理,别的慎碰。
常见问题
问:1000M实际能跑到多少?
答:这个得说实话,1000M是理论峰值,实际跑多少跟你的路由器、网线、设备都有关系。我这边有线连接测出来九百多,WiFi隔一堵墙大概五六百,隔两堵墙掉到两三百。想跑满就得用千兆路由加超五类以上的网线,老路由拖后腿的情况太常见了。
问:106元是只包含宽带吗?
答:不是,这是融合套餐,包含1000M宽带、100G流量和500分钟通话,费用从绑定的手机卡里按月扣。也就是说手机和宽带是一起的,不是分开两笔钱。
问:安装费58元什么时候收?
答:装的时候收,跟月租不是一回事。是先装后付,师傅装完测速没问题才收钱,不会提前让你转账。
问:首充300元是干嘛的?
答:充到手机卡里当话费余额用的,抵扣后续月租,不是额外的手续费。相当于先存一笔钱进去,后面几个月慢慢扣。
问:合约期内要搬家怎么办?
答:可以申请移机,但要看新地址在不在覆盖范围内。如果搬到翔安区其他镇街,一般能移;搬出厦门就麻烦了,可能涉及退网和违约金。所以签之前先想清楚未来两年会不会大动。
问:副卡能不能加?
答:可以加2张副卡,不单独收钱。家里老人小孩用的话挺合适,共享这100G流量和500分钟。不过副卡也是绑在同一个账户下,欠费一起欠。
问:从下单到装好要多久?
答:我这次是11月初下的单,当天下午接到确认电话,第二天上午师傅上门,前后不到24小时。当然这跟片区师傅的排期有关,忙的时候可能要等两三天,下单时问一句大概时间心里有底。
问:老用户能不能办?
答:这个得看具体情况,融合套餐通常要求新开一张手机卡。如果你本来就是联通老用户,打10010问一下能不能转,各地政策不太一样,别自己猜。
算笔账吧。106元一个月,24个月是2544元,加58元安装费,一共2602元,首充的300元是充进卡里当话费用的,不算额外支出。摊到每个月,等于一百块出头解决了宽带加一张有100G流量和500分钟通话的卡。这个价位在厦门不算贵,但也不是白菜价。真正决定划不划算的,是你家晚上八点会不会卡、合约期内会不会搬家、这100G流量你用不用得上。这三件事想明白了,比纠结那几块钱差价实在得多。
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