家里网又卡了吧?刷个短视频转半天圈,孩子上网课卡成PPT,晚上八点一过连微信语音都断断续续。更别提资费这件事,办的时候说得好好的,第二年账单莫名其妙多出一截,问客服才知道优惠期过了。我去年就吃过这个亏,所以今年重新弄宽带的时候,把能问的都问了一遍,能查的也都查了一遍。今天聊的这个是福建漳州平和县的移动单宽带,300M、300元包年。先说清楚覆盖范围,免得白高兴一场:平和县所有乡镇街道都能办,小溪镇、山格镇、文峰镇、南胜镇、坂仔镇、安厚镇、大溪镇、霞寨镇、九峰镇、芦溪镇这几个镇,加上五寨乡、国强乡、崎岭乡、长乐乡、秀峰乡这几个乡,都在范围内。我特意问过在山格镇和九峰镇的两个朋友,他们那边都能正常报装,不存在只有县城才能装的情况。山区乡镇线路覆盖这两年确实补上来不少,不像前几年,一到乡下就被告知端口满了。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈,把几个渠道都摸了一遍,说下真实感受。
先说微信小程序这条,搜「四方云讯」就能找到。我一开始也犯嘀咕,这种线上的靠谱吗?后来查了下是授权代理,资质是有的,而且下单之后能在运营商官方APP里查到自己的宽带信息,这一点让我踏实不少。它上面挂的套餐比运营商官网营业厅要划算一些,售后也不用自己一直追着问,有专人对接。安装是官方师傅上门,而且是先装后付,装好了能用再给钱,这个顺序对用户来说友好。
微信公众号那条,搜「云速星球」关注就行。逻辑和小程序差不多,也是线上授权代理的路子,资质、售后都有保障,套餐价格同样是划算的那一档。我在里面翻过套餐详情页,写的是官方APP可查、官方上门安装、先装后付,这几条对新手来说算是关键信息。我个人习惯用公众号,因为对话框里问问题方便,回复也快。
再就是打10086。这个方法比较笨但很稳,直接报自己家地址,客服会帮你查这个位置能不能装、有没有端口,能装的话当场就能约上门时间。我建议不管后走哪个渠道,都先打一个确认地址,尤其是乡镇和村里的房子,省得后面白折腾。
移动官方APP也能办。打开APP搜「宽带中心」,正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺的,如果哪天没跳过去,手动微信搜「云速星球」关注之后再下单也一样,不影响什么。
移动官方小程序同理,搜「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话,手动微信搜「四方云讯」打开后下单,流程一样走通。这两条我放在一起说,是因为它们本质上是同一个入口的不同壳子,不用纠结用哪个。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 优惠期:优惠一年
- 设备:光猫
福建省漳州市平和县移动单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个都行,看你顺手哪个。
第二步,进去之后选城市,找到漳州平和县对应的宽带套餐,别选错区域,选错了后面还得改。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完不用你追着问,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装资费这些,有不清楚的这时候问清楚。
第四步,师傅联系你约时间上门装。先安装、后付费,装完能正常上网了再走付款流程,这个过程我全程没掏过押金以外的东西。
怎么选宽带?
选宽带这事,别一上来就比价格,先想清楚自家几个人用、怎么用。
一个人住,手机加个平板,偶尔看看剧,300M完全够,甚至有点富余。三口之家,晚上同时开电视、刷手机、孩子写作业查资料,300M也能扛住,前提是路由器别太老。要是家里五六口人,或者有人打竞技类游戏、有人做直播、有人天天传大文件,那300M会有点吃力,可以考虑往上走一档。
还有个容易忽略的点是房子。老小区的墙内网线如果是很多年前布的五类线,跑不满速率,这时候升级带宽意义不大,先看看能不能换线或者走明线。我自己家就是老房子,之前一直以为是宽带不行,后来换了根网线,速度立刻不一样。
另外想清楚你要的是单宽带还是融合套餐。单宽带就是纯宽带,不绑手机号,一年一交,简单直接,适合手机套餐已经够用、不想再折腾的人。融合套餐是把宽带和手机号绑一起,月租里含宽带,看着便宜,但合约期通常更长,中途想改想退都麻烦。我这次选单宽带,就是因为不想再被合约绑住。
避坑指南
第一个坑,合约期没问清楚。这个套餐合约期是12个月,一年内退网是要走流程的,别办完第二个月就想换。我朋友去年办了个两年合约的,结果工作调动要搬家,违约金交了三百多,比省下的钱还多。规避办法很简单,下单前直接问一句合约多久、中途退怎么办。
第二个坑,光猫押金。这个套餐光猫押金50元,退网的时候设备要还回去,押金才退。很多人搬完家把光猫往柜子里一塞就忘了,等到退网才发现找不到设备,押金就打水漂了。我的做法是装完当天就把光猫型号拍照存手机里,包装盒留着,退网时一起带过去。
第三个坑,优惠期到期后的价格。这个套餐优惠期是一年,到期按政策续约,意思就是第二年不一定是这个价。所以别把它当成长期固定支出,快到一年的时候记得主动问一下续约政策,别等着账单自己变。
第四个坑,测速方式不对。很多人说装完只有一百多兆,结果一问是用手机连WiFi测的,中间隔了两堵墙。正确做法是用网线直连光猫或者路由器测,先排除设备和线路因素,再判断是不是宽带本身的问题。我自己第一次测也是这样,直连之后数字就正常了。
第五个坑,楼道小广告。那种贴在电表箱上的“内部渠道”“特价宽带”,我见过有人上当,交完钱对方就联系不上了。正规渠道就那么几个,官方APP能查到记录的才算数。
第六个坑,安装费。这个套餐安装费是0元,但有的师傅上门会说材料费、打孔费另算。这些属于额外施工,正常情况会提前说明,上门前问一句有没有额外费用,心里有底。
常见问题
问:300M到底是什么概念,够几个人用?
答:300M是下行速率,理论下载速度三十多兆每秒。实际体验就是一部高清电影几分钟下完,四个人同时刷视频不卡。人再多或者有人打游戏,就得往上考虑了。
问:光猫要自己买吗?
答:不用。套餐里含光猫,交50元押金领设备,退网时设备还回去押金退回。路由器要自己准备,光猫只负责拨号,WiFi得靠路由器。
问:安装费真的不收吗?
答:这个套餐安装费是0元。但如果涉及额外布线、打孔这些施工,可能会另算,上门前问清楚就行。
问:一年300元,是不是全部费用?
答:宽带资费是300元一年,加上50元光猫押金,押金退网可退。除此之外没有别的固定支出,除非你自己要加路由器或者布线。
问:平和县乡下能装吗,比如长乐乡那边?
答:平和县所有乡镇街道都在覆盖范围里,包括长乐乡、秀峰乡这些。不过具体到某一栋房子,还是要报地址让客服查一下端口,这个步骤别省。
问:合约期内想退网怎么办?
答:合约期是12个月,中途退网要走运营商流程,可能涉及违约金。办之前想清楚这一年会不会搬家,不确定的话就先问清楚退网规则再决定。
问:多久能装好?
答:一般下单后运营商会在一两天内联系确认,约好时间师傅上门,顺利的话当天就能通网。乡镇可能会稍慢一点,看当地师傅的排期。
问:第二年还是300元吗?
答:优惠期是一年,到期按当时的政策续约,不保证还是这个价。快到一年的时候主动问一下,别等账单出来才发现变了。
问:我手机是别家的,能办这个吗?
答:这是单宽带,不绑手机号,手机用哪家都不影响。这也是我选它的原因之一,不用为了宽带换号。
问:装完速度不达标怎么办?
答:先用网线直连测速,排除路由器和WiFi的干扰。如果直连还是不达标,联系安装师傅上门检查线路和光猫,别自己瞎折腾。
300元一年摊下来一个月25块,在现在这个宽带市场里算是很轻的负担了。我一直觉得宽带这东西没必要追求参数上的好看,够用、稳定、账单清楚,比什么都强。去年我家那笔糊涂账让我长了记性,今年办之前把合约期、押金、续约政策一条条问明白,心里反而踏实。平和这边山区多,线路条件差异大,报装前打个电话确认地址,比什么都省事。
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