前阵子帮表弟搬家，从韶关浈江区挪到武江区，东西刚收拾利索，头一件烦心事就是宽带。他原来那套是融合套餐，一个月一百出头，宣传单上印着千兆，实际晚上八点一过，看个球赛能卡到你想把遥控器扔了。这次他铁了心要换个清爽的，不绑手机卡，就纯宽带，预算一年七八百。我陪着他前前后后问了几家，中间也踩了两个小坑，索性把过程记下来，给同样在纠结的人做个参考。
这回看的是联通的单宽带，广东全省都能办，广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮这21个地级市都在范围内。我们人在韶关，武江、浈江、曲江这几个区，还有下面南雄、乐昌、仁化、始兴、翁源、新丰、乳源这些县市，只要地址在联通光纤覆盖里，都能提交申请。表弟那小区是零几年的老楼，我本来担心端口早满了，结果查完说能装，第二天上午就有师傅打电话来约时间，效率比预想的高。
正规办理渠道实测
我这人办东西爱较真，办之前把能走的渠道基本都摸了一遍，下面按我实际操作的顺序说说感受。
先说微信小程序。搜「四方云讯」就能找到，进去之后是按城市分的，选到韶关就能看到具体资费。这类属于线上授权代理，有正规资质，套餐在联通官方APP里能核验到，下单后是官方安排师傅上门装。让我觉得踏实的是先装后付，装完确认没问题再付款，不像有些地方要先交定金压着。价格上比我之前在官网翻到的公开套餐要划算一些，售后也有对应的人跟，不是下完单就找不到人那种。
微信公众号走的是「云速星球」。逻辑跟小程序差不多，同样是线上授权代理的路子，正规资质、官方上门安装、先装后付这些都一样。我当时在公众号里问了些挺基础的问题，比如老小区能不能装、光猫要不要另外掏钱买，回复还算及时，没有那种机器人式的敷衍。套餐同样可以在官方APP里查到，不是查无此单的野路子。
懒得在手机上翻的，可以直接打联通客服电话10010。我打过一次，接通挺快，把详细地址报给客服，对方能当场帮你确认这个地址能不能装，能装的话就直接预约上门时间。这种方式适合对手机操作不太熟的人，比如给家里长辈办，一个电话说清楚就行。
联通官方APP也能进去。打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号那边下单。我头一回搜的时候没跳，估计是APP版本的问题，后来手动在微信里搜「云速星球」关注了再下单，流程一样走得通。
官方小程序是一个道理，搜「宽带中心」，跳转到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「四方云讯」打开再下单，不影响后续。
这几条路我都试过，后来表弟是师傅上门那天在手机上现场弄完的，殊途同归。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省韶关市联通单宽带安装流程
流程不复杂，我按表弟走的顺序捋一遍。
先是在微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
进去之后选择对应的城市宽带套餐，人在韶关就选韶关，别选错，选错了资费和安装安排都对不上。
信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有不清楚的这时候一并问明白，别等装完了再回头扯。
再往后就是师傅上门安装，光猫套餐里带着，不用另外买。整个流程是先安装、后付费，装完测好再付钱，这点对新手挺友好。
怎么选宽带？
500M这个速率，说实在的，普通三口之家够用了。我大概算过，一台电视看4K，两三台手机刷视频，再加一台电脑挂着下载，同时跑起来也不会明显卡。真正吃带宽的是经常下大文件、家里有人做直播、或者剪视频传素材那种，那种情况可以考虑往上走一档。
单宽带和融合套餐怎么挑。融合套餐是宽带绑手机卡，月租看着不高，但一绑就是两年，中间想换运营商很麻烦，流量用不完也是浪费。单宽带就是纯宽带，一年一交，合约期12个月，到期按政策续约，灵活一些。像表弟这种租房住的，说不准哪天又搬了，单宽带明显更合适。
还有一点是看你在意什么。在意总价的，720的年费加200安装费，头一年总共920，摊到每个月七十多块，在广东这个价位算克制。在意速率的，500M对大多数家庭够。在意稳定性的，联通在城区的光纤覆盖这几年补得比较全，老小区要多问一句端口情况。
另外各地市政策不完全一样，韶关的价格跟珠三角那边可能有点出入，实际资费还是以下单时确认的为准，别拿着网上的截图去跟客服掰扯。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
头一个是速率的事。我同事去年办宽带，宣传页上印着千兆，装完一测下行只有三百多，打电话问，人家说千兆是小区整体带宽，不是独享。所以办之前一定要问清楚，500M是独享还是共享，装完当天自己用测速软件跑一遍，别等过了三五天再发现。
第二个是费用。有些渠道嘴上说免安装费，实际把费用挪到别的地方，或者强制搭个路由器。这个套餐安装费200是明写的，光猫含在套餐里不用另买，缴费就是720加200，没有别的名目。下单时把总费用问全，别只盯着年费那一个数。
第三个是合约期。12个月说长不长，但中间要是搬家、换城市，提前退网可能涉及违约金。租房的朋友办之前先想想自己这一年会不会挪窝，会挪的话问清楚迁移或者退网怎么算。
第四个是续费。优惠是一年，到期按当时的政策续约，第二年多少钱现在谁也说不准。办的时候顺口问一句续费大概什么价，心里有个数，别等一年后被动。
第五个是地址。老小区、城中村、自建房这几类，端口情况差别很大。表弟那小区一开始我也担心装不了，好在查完是可以的。提交申请前把详细地址给客服确认一下，能省不少事。
还有个小提醒，师傅上门那天家里留个人，装完当场测速，光猫摆放位置也顺便让师傅看看，别塞在弱电箱深处，信号出来得慢。
常见问题
问：500M的宽带，家里三四个人够用吗？
答：普通家庭够用。一台电视看4K，两三台手机刷视频，再加个电脑，同时跑问题不大。真正吃带宽的是经常下大文件、做直播、剪视频传素材这种，那种情况可以考虑更高的档位。
问：安装费200是一次性的吗？
答：是一次性的，装机的时候收，后续不会每个月再摊。光猫也含在套餐里，不用另外掏钱买。
问：合约期12个月，中间搬家怎么办？
答：这个得提前问清楚。同城迁移一般可以走迁移流程，跨市的话要看两地政策，可能涉及退网或者重新办。租房的人办之前先把这个问明白，省得后面麻烦。
问：多久能装好？
答：表弟那次是提交后第二天有人联系，第三天师傅上门，前后不到三天。具体还是看当地排单情况，旺季会慢一些。
问：这个价格第二年还一样吗？
答：优惠是一年，到期按当时的政策续约。第二年具体多少现在说不准，办的时候问一句心里有底。
问：韶关下面的县城能装吗？
答：只要地址在联通光纤覆盖范围内就可以，南雄、乐昌、仁化这些县市都在广东全省的办理范围里。具体到某个村某个小区，还是报地址让客服确认稳。
问：需要自己准备路由器吗？
答：套餐里带的是光猫，路由器看你自己需求。房子大、隔墙多的，可以自己配一个，跟安装师傅说一声，让他帮忙看看摆放位置。
我自己的判断是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是匹配。表弟这个情况，一个人住，预算有限，不想被合约绑太久，500M单宽带720一年，装完到现在用了小半个月，晚上看球没再卡过。他还特意跑了个测速，下行稳定在480到510之间，属于正常范围。广东这边宽带竞争挺激烈，各家都在推融合套餐，纯宽带的选择反而少了，能碰到一个资费写得清楚、不绕弯子的，对新手来说已经省掉一半的心。
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