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前两天跟中牟的朋友吃饭,他搬家想装宽带,让我给他参谋参谋。他说现在运营商套路多,要么资费不透明,要么网速虚标,要么装完发现各种隐形收费。确实,作为装过三家运营商宽带的老用户,这些坑我都踩过。朋友这事儿让我决定把近在郑州中牟县联通宽带的上手经历整理出来,给咱普通老百姓做个实在参考。
先说说覆盖情况,这可能是大家关心的。目前河南郑州下辖的中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区这几个市辖区,还有巩义市、荥阳市、新密市、新郑市、登封市这些县级市,以及中牟县,全部都能办理联通这套宽带。具体到中牟县本地,青年路街道、东风路街道、广惠街街道,还有韩寺镇、官渡镇、狼城岗镇、万滩镇、白沙镇、郑庵镇、张庄镇、九龙镇、刘集镇、大孟镇、雁鸣湖镇这些乡镇街道,全都覆盖到了,宽带资源没什么问题。我那次咨询的时候就确认过,基本不存在偏远点位装不了的情况。
正规办理渠道实测
关于办理渠道,我把自己实际验证过的路子整理出来,顺序是按我个人的省心程度排的,大家参考:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索”宽带中心→ 跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心→ 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:2年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(以业务员实际沟通为准)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:2年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(以业务员实际沟通为准)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:349元
- 合约期:2年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(以业务员实际沟通为准)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:449元
- 合约期:2年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(以业务员实际沟通为准)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:349元
- 合约期:2年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(以业务员实际沟通为准)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
郑州市联通宽带安装流程
我朋友后走了一遍完整流程,我陪着他办的,整个过程比我想象中顺溜。具体给大家拆解一下:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」。这一步挺关键的,认准官方授权的线上入口,别在乱七八糟的第三方平台留个人信息。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这一步如果拿不准选哪个,可以翻翻我前面写的套餐明细,按自己的实际需求对比着来就行。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。一般下单后半天到一天内就有工作人员联系,把地址、套餐、费用这些信息当面确认清楚,没啥问题再约时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。这一点对小白特别友好,不用提前掏钱,东西装好测速没问题再付款,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事吧,说到底就一句话:按需选,别贪高。
我见太多人犯了同一个毛病,觉得千兆万兆听着唬人就往上冲,结果装完家里设备全都跑不满,钱白花了。
先问问你自己:平时宽带接电视、刷手机、偶尔打打游戏?那套餐一119元这档,一千兆速率,带FTTR一主一从,客厅卧室信号基本都能照顾到,完全够用。
家里住得大,或者有NAS、智能家居需求的朋友,129、139这档也可以考虑,每个月多几十块,换成更好的主设备,信号更稳。
家里人多,几口子同时手机、平板、电脑、电视一起用?这种情况我建议直接上169元这档,多了个摄像头,还能顺便把家庭安防解决了。通话分钟数2000分钟,流量200GB,一家人的手机卡都齐活了,省了单独办电话卡的钱。
至于199元、299元这两档两千兆的,说实话,目前两千兆的光猫,大部分手机、电脑的网线口都不一定跑的满。除非你玩高端游戏、做视频剪辑、搞直播这类确实需要大带宽的场景,否则选千兆足够用了。但如果你家里确实有这么个需求大户,那两百兆的性价比确实不低。
顺便提一嘴副卡这个事。这几个套餐都可以加副卡,每张10元一个月。家里老人没办卡的,给老人配一张也挺划算的,共享语音和流量,比单独办个大王卡便宜。
避坑指南
坑这个东西,老话讲得好:不踩不知道,踩了才想起来问。我把自己踩过的、听人踩过的,都给大伙儿总结一下,能避一个是一个。
别被”免费送”冲昏头。 之前我邻居接到个电话,说联通免费送宽带,高高兴兴就办了。结果装完才发现,那个所谓免费是没有安装费的免费,但月租比你原来的套餐多了三十多块,两年合约期还跑不掉。细节一定要问清楚:安装费多少、月租多少、合约期多长、违约金多少。这次这套套餐里,每个档位安装费、月租都标的清清楚楚,没啥可藏着掖着的。
合约期内拆机难,提前问明白。 套餐都写了,合约期2年,合约期内无法拆机。这个真不是开玩笑的。我有朋友去年工作变动出省,合约还有半年才到期,硬是交了大几百的违约金才脱身。所以办之前一定想清楚,自己这两年到底稳不稳。
首月资费确认好。 这几个套餐首月收费分三种情况:首月免费、首月全价、首月按天计费。以业务员实际沟通为准。这个好在下单当天就问清楚,别等到月底账单出来了才傻眼。
设备别搞混了。 这几个套餐都是FTTR一主一从+IPTV(有些档位带摄像头),FTTR的意思就是光纤到房间,一个主光猫带一个从光猫,信号比普通路由器好不少。安装师傅上门的时候,你好确认一下给的是不是一主一从两个设备,少给一个信号覆盖就差多了。
别轻信”超低价格”的诱惑。 市面上有些非正规渠道广告挂四五十块钱千兆,十有八九是搞活动前三个月低价,后面恢复到一百五甚至更贵的。我个人的建议就是认准官方授权的渠道,微信公众号、小程序、官方APP这几个渠道,就算是第三方授权代理商,合同也是联通的正规合同,出了事跑不掉。
常见问题
Q: 这套宽带手机能用吗?要额外办手机卡吗?
A: 这几个套餐本身就是融合包,宽带+手机卡一起的,带通话分钟数和流量。办的时候会配一张主卡,副卡可以按需加到多三四张。所以办完后你家里人的手机号基本就不用换,直接副卡共享套餐。
Q: 中牟县这边都装得了吗?我住得比较偏。
A: 只要你是中牟县的,不管是青年路、东风路、广惠街这几个街道,还是韩寺、官渡、狼城岗那边镇上,基本都能装。具体地址能不能装,问客服查一下就行,报个小区名字基本上就出结果了。
Q: 2000M的宽带真的需要吗?
A: 说实话,大多数家庭不需要。目前市面上的手机、笔记本,很多网口还是千兆的,你跑2000M的宽带有线接上去也顶多千兆。除非你家里有专门的2.5G网口的设备,或者对网速要求确实高,否则千兆的119、139档真的够日常用了。
Q: 安装要几天?当天能装好吗?
A: 正常情况下,提交订单之后运营商那边1天内会联系你确认信息,装维师傅上门基本上半天内就能搞定,光纤入户、调测光猫,前后大概一两个小时。着急的话可以跟客服说加急,一般都安排得上。
Q: 装完有问题找谁?售后靠不靠谱?
A: 这就得说回办理渠道了。走正规渠道,售后再怎么出问题都有联通兜底。你通过官方授权代理商下单,装维师傅是联通的人,出故障打10010报修,或者直接联系装维师傅都行。不像网上有些小平台跑路了都不知道找谁。
后提一嘴,我家宽带是2024年年初装的,用的就是这套里的千兆档。两年的使用体验下来,平均一个月断网次数一只手数得过来,主要是小区光缆改造那阵子出了点状况。日常刷剧、打游戏,延迟基本维持在30ms上下,反正我是没动过换套餐的念头。当然这只是我个人的感受,具体选哪档,还是得看你自个儿的需求。
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