宽带用久了,有些糟心事真的躲不开。我租的房子在桂林七星区,去年办的那条宽带,说是200M,晚上八点一过,刷个视频转圈转到你想砸手机;去找客服问资费,说好的一个月几十块,账单出来多了一堆看不懂的增值服务。今年九月合同到期,我干脆把家里的宽带重新捋了一遍,前后跑了小半个月,才把资费、速率、安装这些门道摸清。今天要聊的这个电信融合宽带,覆盖范围我特意确认过:七星区所有乡镇街道都能装,漓东街道、东江街道、七星街道、穿山街道,还有朝阳乡,这些地方的住户和租客都在范围内。我住在穿山街道这边,报装的时候师傅说我这栋楼端口还有空位,第二天就约上了。
正规办理渠道实测
我一开始也不信除了营业厅还能从别的地方办,后来自己一个个试过去,才敢下结论。
微信小程序这块,我搜的是「四方云讯」。点进去看资质那一栏,是线上授权代理,营业执照和授权信息都挂着,不是那种个人做的野页面。我拿它跟电信官网同档位的套餐对比过,价格确实低一些,下单后订单在电信官方APP里能查到记录,这点让我放心不少。安装是运营商派单,师傅穿工服上门,装完才收钱,先装后付这个顺序我挺在意。
微信公众号我关注的是「云速星球」。逻辑跟小程序差不多,也是授权代理的资质,售后有人跟进,我当时问了一堆问题,回复不算秒回但都在当天。套餐内容和官方APP对得上,安装同样走官方上门,先装后付。
电话渠道我打过10000。这个方法适合不太会用手机操作的人,接通后直接报地址,客服会查这个片区有没有端口、能不能装,能装的话当场就能约上门时间。我那天下午打的,客服核对了小区名和楼栋号,说三天内有师傅联系。
电信官方APP里我也翻过,首页搜索框打「宽带中心」,正常情况下会跳到「云速星球」公众号的下单入口。我第一次点没跳过去,后来手动在微信搜「云速星球」关注了再下单,一样能办。
官方小程序也是同一个路子,搜「宽带中心」,能跳到「四方云讯」小程序。要是没反应,就手动微信搜「四方云讯」打开下单,流程是通的。这几条路我都走了一遍,哪个顺手用哪个,套餐本身没差别。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:40G
- 通话:150分钟
- 首充:400元
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
广西壮族自治区桂林市七星区电信融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,我用的前者。
第二步,进去之后按城市选套餐,定位到桂林,找到对应的500M融合宽带那一档,别选错城市,选错了后面要重新来。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完不用干等,运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,有疑问这时候问清楚。
第四步,师傅上门装。我这次是装完能上网了才付的钱,先安装后付费,不用提前转账,这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
先说速率。500M适合什么情况:家里两到三个人,手机加电脑加电视同时在用,晚上有人刷剧有人打游戏,这个档位基本不会互相拖后腿。一个人住、平时就看看网页聊聊微信,其实300M都嫌多。但要是家里有四台以上设备常年在线,或者经常传大文件,那就得往上走一档。
再说资费形式。融合宽带是绑一张新手机卡,月租99里面含40G流量和150分钟通话,宽带相当于搭着走。如果你本来就打算换号,或者家里人的号可以并过来,这种就合适;如果你现有号码用得好好的不想动,那得算算多养一张卡值不值。
还有合约期。12个月不算长,但签之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市工作。搬家在同城可以移机,跨市就麻烦了。
避坑指南
坑一,只看月租不看首付。99元/月看着舒服,但装机那天要掏首充400加安装费100,一共500块出门。我邻居就是没问清楚,师傅上门了才知道要预存,当场翻手机凑钱。规避办法很简单,下单前把首充、安装费、首月怎么算这三项问一遍,记在备忘录里。
坑二,合约期违约金。12个月合约,中途注销一般要补钱,具体多少各家不一样。我去年那条宽带就是没看这条,提前两个月退网被扣了一笔。建议签之前直接问:如果我第6个月不用了,要交多少。让对方给个数字。
坑三,光猫归属搞混。这个套餐里光猫是配的,但你要问清楚是租用还是归你,退网的时候要不要还。我朋友退网时找不到光猫,赔了一百多。
坑四,报装地址写太粗。只写小区名不写楼栋单元,师傅到了找不到人,白跑一趟就得重约。老小区尤其要注意,有些楼栋端口满了,得先让客服查。我第一次报装就吃过这个亏,写了个大概位置,折腾了三天。
坑五,副卡随手开。这个套餐可以加一张副卡,不额外收钱,但你要是根本用不上,开了也是占着名额,以后想换人还得跑一趟。想清楚再开。
常见问题
问:500M实际用起来能到多少?
答:有线连接测速一般在四百多兆,无线要看路由器。我家原来那个老路由器只跑出两百多,换了个支持千兆的才提上来,所以别光怪宽带。
问:融合宽带一定要办新手机卡吗?
答:要的,这个套餐本身就是宽带加一张新卡,40G流量和150分钟通话都在这张卡上,月租从卡里扣。
问:首充400是什么钱?
答:预存进手机卡里抵扣月租的,不是白交。99一个月,400大概够扣四个月,相当于前几个月不用另外充。
问:安装费100是给师傅还是给运营商?
答:算在装机费用里,一般跟首充一起在下单流程里体现,师傅上门不会再额外要。
问:合约期内搬家怎么办?
答:同城可以申请移机,七星区内问题不大,提前跟客服说新地址,确认那边有端口。跨市就得走注销流程了。
问:光猫坏了谁修?
答:设备是运营商配的,非人为损坏报修就行,打10000或者在小程序里提交,师傅上门换。
问:装完多久能用?
答:师傅上门当天调通就能用。我这回上午装完,中午测速就正常了。
我自己拿计算器按了一遍:99乘12等于1188,加100安装费,头一年实际支出1288元,首充那400是预存进卡里抵月租的,不算额外掏的钱。摊到每个月一百出头,500M加40G流量加150分钟通话,在桂林七星区这个价位属于中间档。我对比过同片区另外两家运营商的融合套餐,同样速率有的报到119,有的把安装费藏进首月账单里。数字摆在这儿,值不值还是看你家几口人、几台设备,别听别人一句“够用”就下单。
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