前阵子帮表哥收拾他家的网,才发现很多人对宽带这件事的认知还停在好几年前。他家在都匀,老小区六楼,原来那条100M的宽带一个月六十八,还绑着一张几乎不用的手机卡。去年十一月的一个晚上我过去吃饭,顺手连了他家WiFi测了个速,晚上八点多,下行跑到三十几M,上行不到十M,他媳妇在旁边看剧一直转圈,孩子在另一屋上网课卡得直喊。表哥还一直以为是自己路由器老了,其实问题一半在带宽,一半在他压根不知道自己签了几年合约、到期之后按什么价续。
这种事儿太常见了。资费不透明、合约期稀里糊涂、装完发现速率和宣传差一截,几乎是新手办宽带绕不开的三个坎。所以这次我特意把这个移动单宽带的情况摸了一遍。
这个1480元三年、1000M的单宽带,覆盖范围是整个贵州省,不是只限某个市。贵州九个地级行政区都在办理范围里:贵阳、遵义、六盘水、安顺、毕节、铜仁,加上黔东南苗族侗族自治州、黔南布依族苗族自治州、黔西南布依族苗族自治州。也就是说不管你在省会城区、遵义的老城巷子,还是在黔南、黔东南的县城楼房里,只要线路资源到位,都能报地址问一问能不能装。我自己是在黔南这边帮表哥问的,他那个小区属于老小区改造过的,光缆进楼道,师傅来看了一眼说能装。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际点进去看过,说下真实感受。
微信小程序搜「四方云讯」,这是线上授权代理的入口。我特意翻了下资质那一栏,代理授权编号是挂出来的,下单之后订单能在移动官方APP里查到,不是那种收完钱就找不到人的野路子。安装也是运营商派师傅上门,装通了才付钱,先装后付这点对新手来说心里踏实。同样的套餐,比直接在运营商官网看到的挂牌价要合适一些,这大概是代理渠道走量的缘故。
微信公众号「云速星球」是另一个入口,性质差不多,也是线上授权代理,资质和售后都能对上。我关注之后翻了翻历史推送,套餐页面写得比较清楚,合约期、设备、安装费都列着,不是那种只写个价格让你私聊的。官方APP能查到订单,上门安装的也是正规师傅,同样支持先装后付。
打电话这条省事。直接拨10086,跟客服报你所在的具体地址,让她帮你查这个地址能不能装、能装什么速率。我帮表哥打的时候,客服查了大概一分钟,说楼里有资源,可以约时间上门勘测。这个方法适合不太会用小程序的中老年人,也适合想先确认自家线路情况再决定的人。
移动官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」,正常会跳到「云速星球」公众号的页面下单。我试的时候跳转是通的,如果你手机上没跳过去,手动在微信里搜「云速星球」,关注之后从菜单进去下单也一样。
移动官方小程序同理,搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序。我那次是在小程序里试的,跳转正常,没跳过去的话手动微信搜「四方云讯」打开也能下单。五条路指向的是同一批套餐,选自己顺手的就行。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:1480元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:36个月
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
贵州省黔南布依族苗族自治州移动单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口任选一个进去。
第二步,在页面里选到对应的城市宽带套餐,别选错地区,选到黔南下面你所在的区县。
第三步,填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完不用你催,运营商会主动打电话过来,跟你核对装多大的速率、安装费怎么收、什么时候上门方便。
第四步,师傅按约定时间上门装,装完测通了才付款。先安装后付费这个顺序,对第一次办宽带的人比较友好,不用担心钱付了人不到。
怎么选宽带?
先说结论性的判断方法:看你家同时在线几台设备、干什么用。
一个人租房,手机加一台电脑,刷刷视频回回消息,300M到500M完全够用,没必要上1000M。但如果是三口之家,晚上电视开着4K、孩子平板上网课、你还在开视频会议,那1000M就有意义了,主要是并发的时候不互相抢。表哥家就是典型的三口人三台设备同时在线,之前100M的时候一到晚上就互相拖后腿。
第二个要看的是你要不要绑手机号。这个是单宽带,独立的一条线,不强制你换号、不强制加副卡。有些人手机套餐本来就便宜好用,不想为了宽带被绑两三年,那单宽带更合适。反过来,如果你手机月消费本来就高,融合套餐可能摊下来更划算,这个得自己算。
第三个是合约期。这个套餐合约期36个月,优惠期也是3年,一次性缴1480元。算下来一年四百九十多,一个月四十块出头。听着便宜,但前提是你这三年不搬家、不换城市。要是工作可能调动,签长约就得掂量掂量。
避坑指南
坑一,只问月费不问合约期。我表哥当年就是听人说”一个月六十八”就办了,压根不知道签了两年,中间想换都换不了。规避方法很简单,办之前直接问一句:合约期多久,提前退怎么办,违约金怎么算。
坑二,优惠期结束后的价格。很多套餐便宜是便宜在前一两年,到期按原价续。这个套餐优惠期写明是3年,到期按当时的政策续约,所以三年后什么价,办的时候问清楚,别默认还是这个数。
坑三,光猫的归属和押金。这个套餐设备含光猫,不用另外买。但你要问清楚:退网的时候光猫要不要还、还到哪儿、有没有折旧费。我见过有人退网被扣了两百块设备费,就因为当初没问。
坑四,测速方式不对就下结论。有人拿手机连WiFi测出来只有三百M,就说宽带虚标。1000M得用网线直连电脑测才准,WiFi受路由器、墙体、手机网卡限制,跑不满很正常。表哥家我后来换了根网线直连,实测九百多M,达标。
坑五,上门师傅推销路由器。这个很常见,师傅装完说你原来那台路由器带不动1000M,顺手卖你一台。不是说不能买,但先自己查一下路由器的WAN口是不是千兆的,很多老路由器确实是百兆口,那确实得换。换也不一定非在师傅那儿买。
坑六,地址报得太笼统。只说到某某小区,师傅上门发现那栋楼没资源,白跑一趟。报地址报到楼栋单元门牌,客服查资源才准。
常见问题
问:1000M的宽带,我平时就刷刷短视频,是不是浪费了?
答:确实是有点浪费。一个人用、设备不多的话,三五百M更合适,价格通常也低一些。1000M的意义主要在多设备同时用、或者经常下载大文件、看4K片源的时候。
问:这个套餐是单宽带,那我手机号还能用原来的吗?
答:可以,单宽带就是单独一条线,不绑你的手机号,也不要求你换运营商。你原来号码该怎么用怎么用。
问:1480元是一次性交还是分月扣?
答:按三年一次性缴,不是按月扣。所以办之前把钱算清楚,别到时候发现是一次性支出。
问:我家在农村自建房,能装吗?
答:得看具体村组的线路资源。打10086报详细地址让客服查,或者在小程序里填地址看能不能提交,能提交一般就是有资源。
问:装完不满意能退吗?
答:这个得看合约条款。合约期36个月,中途退一般涉及违约金,所以装完当天一定要现场测速,有问题当场提,别拖。
问:三年到期之后怎么办?
答:到期按当时的政策续约,具体价格到时候再问。建议在到期前一两个月主动联系确认,别等着自动续上。
问:安装费到底收不收?
答:这个套餐安装费是免的,但部分地市因为政策差异资费可能有变动,具体以运营商实际告知的为准。下单时客服会跟你核对一遍。
问:光猫是送的吗,以后要还吗?
答:设备含光猫,不用额外买。退网时要不要归还、怎么归还,办的时候问一句,记下来。
我自己记了一笔账:表哥家原来100M一个月68,一年816;换成这个1000M的,三年1480,平均一年493,一个月41块。速率翻了十倍,钱还少了将近一半。当然这是他家正好在覆盖范围内、又确定三年不搬家的前提下算出来的数。要是你两年内可能换城市,这笔账就得重新算,长约的便宜是拿稳定性换的。
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