上个月搬进松山湖，我表弟来串门，坐沙发上刷了十分钟短视频就开始抱怨，说他家那边办的宽带，晚上八点一到，视频转圈、游戏掉线，一家人抢网抢得跟打仗似的。这事儿我太有体会了。前两年我在老小区住，办的时候业务员说得挺好，一个月几十块，账单出来多了一堆看不懂的费用，问客服也说不清是哪一项。后来我才慢慢搞明白，宽带这东西，网速是一方面，资费和合约条款是另一方面，两头都得看明白，不然用着用着就窝火。
这次我打听的这个东莞移动老号加装宽带，覆盖范围是松山湖高新区整个片区。松山湖这边不设镇街，管的是几个片区和社区，北边的工业园、中部的产业园、南边的住宅小区，还有生态园那一片，加上松山湖社区、科苑社区这些居民聚集的地方，都在办理范围里。说白了，只要你的地址落在松山湖这些片区当中，不管是自己买的房还是租的房子，都可以报个地址问问能不能装。我特意问了一句周边的情况，工作人员说以实际地址核验为准，报地址的时候说清楚是哪条路哪个小区几栋，比说个大概范围靠谱得多。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个口子，说说实际感受。微信小程序里有个叫四方云讯的，是线上授权代理的路子，资质是正规的，我点进去看过它的套餐页面，价格比运营商官网挂出来的要低一些，下单之后能在移动官方APP里核验到订单，装的时候是官方师傅上门，装完验收没问题再付钱，售后也不用自己到处找人对接，这点对我来说挺省心。
微信公众号那边有个叫云速星球的，性质差不多，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障，套餐价格同样比官网便宜一点。我当时是在里面翻套餐详情，页面写得比较清楚，速率、安装费、合约期都列出来了，下单后官方APP里能查到，安装也是官方上门，先装后付。
打电话这条我也试过，直接拨10086，接通之后跟客服说清楚自己的详细地址，让对方确认这个地址能不能装，能装的话就顺手预约上门时间。适合不太会用手机操作的长辈，一个电话问明白，省得自己在那儿翻来翻去。
移动官方APP里也能走，打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳到云速星球公众号那边下单；要是没跳过去，就手动在微信里搜云速星球，关注之后自己下单，流程是一样的。
移动官方小程序同理，打开搜「宽带中心」，会跳到四方云讯小程序下单；万一没跳转，手动微信搜四方云讯，打开之后下单就行。这几条路我都走过一遍，后选哪条看个人习惯，反正所有套餐都能从这些渠道办。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：129元及以上+1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省东莞市松山湖移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序四方云讯，或者搜公众号云速星球，两个入口都行，我习惯用小程序，点开快一点。
第二步，进去之后选城市，找到东莞，再对着自己家的情况挑对应的宽带套餐，别看着名字差不多就点，速率和资费都扫一眼。
第三步，填信息提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认，有疑问当场提。
第四步，师傅上门安装，约好时间在家等着就行，装完测一下网速，确认没问题再付费，先安装后付费，心里踏实。
怎么选宽带?
先说人数。一个人住，平时刷刷剧、开开视频会，三五百兆其实够用；两口之家加个电视盒子，也还撑得住；但家里要是三口人以上，手机、平板、电视、电脑一起上，还带着孩子上网课，那千兆就明显从容很多，不会出现谁一开下载全家卡住的情况。
再说用途。只刷短视频、看剧，对上传要求不高；但要是在家办公、传大文件、开高清视频会议，上传速度和稳定性就得考虑进去。我有个同事在家做设计，天天往云端传图，之前用的小带宽，传一个包得等半天，后来换了千兆，整个人脾气都好了。
还有房子本身。老房子线路老化，墙内网线是多年前布的，就算办了千兆，实际跑到路由器那儿也可能打折扣，这种情况可以先让师傅上门看看线路。新房一般问题不大。
后是号码。这个套餐是移动老号加装的性质，129元及以上的老号码加1元一个月，所以先看看自己手上的移动号月费够不够这个门槛，不够的话得先算算划不划算，别光盯着那个1元。
避坑指南
第一个坑，把1元当成全部费用。我朋友就吃过这个亏，看到加1元一个月，以为一个月就掏1块钱，结果账单出来才发现，是在原有129元套餐基础上加1元。规避方法很简单，办之前问清楚这句话的完整意思，是叠加还是包含，让对方把每月实际扣费金额说一遍。
第二个坑，忽略合约期。这个套餐合约期是12个月，中途想注销或者换套餐，可能会有违约金。我去年帮人处理过一次提前拆机，扣了一笔钱，虽然不多，但心里不舒服。建议办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市工作。
第三个坑，安装费被多收。这个套餐安装费是100元，如果上门的人开口要别的价，先别急着给，让对方说清楚费用构成，跟下单时看到的对一遍。正规渠道下单的，费用项在订单里都写着。
第四个坑，路由器的事。光猫是套餐里带的设备，路由器可选装，10元一个月。有人图省事直接选了，一年下来120元，其实自己买个路由器也就这个价甚至更低，还能留着以后用。当然租的好处是坏了有人管，看你怎么权衡。
第五个坑，退网时设备没还。光猫是运营商的东西，退网的时候要归还，不然可能扣设备费。我邻居搬家时把光猫随手扔了，后来补了一笔钱，闹得挺不愉快。搬家前记得把光猫、电源、网线一起收好。
第六个坑，只听口头承诺。不管是电话里还是上门时说的，涉及到资费、合约、赠品的，尽量在订单页面或者官方APP里能看到，看不到的就多问一句。
常见问题
问:这个1元一个月到底怎么算的?
答:是在你原有移动号码月费129元及以上的基础上，每个月加1元，不是整个宽带一个月只收1元。所以先确认自己号码的月费档位，再算总账。
问:安装费100元是一次性的吗?
答:对，装机的时候收一次，不是每个月都收。要是有人按月跟你收安装费，那肯定不对。
问:合约12个月，中间搬家怎么办?
答:可以联系客服问移机的事，同一个城市内一般能处理，跨市就麻烦一些。所以签之前想好这一年会不会挪窝。
问:1000M在家里实际能跑多少?
答:有线连接、线路正常的情况下，跑个八九百兆是常见的，无线就看你路由器和手机支持不支持了，隔两堵墙掉速很正常，别拿无线测出来的数字去跟有线比。
问:光猫要自己买吗?
答:不用，套餐里带光猫，装的时候师傅会给。路由器是另外的事，可以选装10元一个月，也可以自己买。
问:老号码不是东莞的能办吗?
答:这个得看具体政策，建议报号码和地址让客服核一下，别自己猜。
问:资费以后会变吗?
答:部分地市会因为政策调整资费，具体以运营商实际执行的为准，办的时候问一句当前政策，心里有数。
我自己算过一笔账，家里三口人，手机加电视加两台电脑，之前用五百兆，晚上偶尔卡，换成千兆之后那种抢网的烦躁感基本没了。一年下来多花的钱，摊到每天也就几块钱，换的是一家人晚上不吵架，我觉得值。至于划不划算，还是得看你家几口人、用什么设备、每个月话费本来就花多少，这几个数一摆，答案自己就出来了。
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