去年十一月帮朋友跑宽带的事,到现在我还记得那股憋屈劲。他在罗湖开了间十来人的设计工作室,原来用的普通家宽,白天五六个人同时开视频会、传素材,上行那点带宽根本不够用,一个几百兆的渲染文件能传一上午。更闹心的是报价,业务员上门说得天花乱坠,合同一签发现还有一堆没提过的费用。后来我才明白,像他们这种小公司、工作室,普通家宽和企业专线压根不是一回事,选错了不光多花钱,活还干不动。这次他换的这条企业专线,覆盖范围我特意问清楚了,罗湖区所有街道都在服务范围内,桂园街道、黄贝街道、东门街道、翠竹街道、南湖街道、笋岗街道、东湖街道、莲塘街道、东晓街道、清水河街道,一个都没落下。他办公室在笋岗,楼下就是建材市场,师傅上门那天我正好在,从进门到测完速不到两个小时。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己前前后后试过几个,说下真实感受。微信小程序那个「四方云讯」,属于线上授权代理的路子,资质是齐的,我朋友就是在这儿下的单,当时比较意外的是同样的套餐比运营商官网挂出来的价格低一些,下单后官方APP里能查到订单,正规宽带这点不用怀疑,安装是官方派人上门,而且是先装好再付钱,售后有问题找他们也能对上人。
微信公众号「云速星球」也是授权代理,我另一个做跨境电商的朋友走的这条线,流程差不多,资质、售后都有保障,套餐价格同样比官网划算,办完在官方APP里能核验到,同样是官方上门安装、先装后付。这两个渠道我对比过,基本是两条并行的口子,看哪个用着顺手。
电话这条直接,打10086就行。我当时是抱着试试的心态打的,客服让我报了详细地址,当场查了能不能装,确认可以之后直接约了上门时间,适合不想折腾手机操作的人。
移动官方APP也能走,打开APP搜「宽带中心」,会跳到「云速星球」公众号那边下单,要是没跳转,就手动微信搜「云速星球」关注了再下单。
官方小程序同理,打开移动官方小程序搜「宽带中心」,跳到「四方云讯」小程序下单,没跳转的话手动微信搜「四方云讯」打开再下。这几条渠道我自己都点进去看过,套餐信息是一致的。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M（企业专线下行300M 上行60M）
- 宽带资费：6190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年，到期按政策续约
- 设备：FTTR-H/FTTR-B轻量版（含FTTR一主，无需额外购买）
广东省深圳市罗湖区移动企业专线安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,深圳,再挑对应的企业专线套餐,别选错成家宽那一栏。
第三步,填信息提交下单。提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对速率和安装资费,这一步一定要问清楚,后面我讲避坑会细说。
第四步,约好时间师傅上门装,装完能用再付钱,先安装后付费,这点我朋友当时还反复确认了两遍。
怎么选宽带?
我一般让人先算三个数。第一个是同时在线的人头,十个人以内、日常就是办公传文件开会,300M下行配60M上行是够用的,企业专线跟家宽大的差别就在上行,家宽上行通常只有三五十兆甚至更低,上传素材、备份到云盘、开高清视频会全靠它。第二个是上传量,做设计、剪视频、跑电商的,一天几十上百G往外传,上行小的宽带会让你等到怀疑人生。第三个是预算周期,企业专线是按年一次性缴,6190元一年摊到每个月五百出头,得看公司现金流能不能接受这种付法,而不是按月扣。
还有一点容易被忽略,合约期24个月,优惠期是两年,到期按政策续约。也就是说这是个偏长期的打算,公司地址两年内不打算搬的再考虑,不然中途迁机或者退网都麻烦。要是只租了半年工位,我建议先别上这种长约。
避坑指南
第一个坑,拿家宽的价格去比企业专线。我朋友一开始就犯这毛病,觉得一年六千多太贵,后来算明白他六个人同时传文件浪费的时间,一个月就值回来了。规避办法很简单,先把自己公司真实的上行需求写下来,再去看报价。
第二个坑,不问清楚上行。很多页面只写300M,不写上行60M。我见过有人办完才发现上行被限得死死的,合同都签了。下单那通确认电话里,一定要让客服把下行和上行各报一遍。
第三个坑,资料没备齐白跑一趟。这条线要的资料是营业执照照片加身份证正反面,或者是本人身份证正反面,看以什么身份办。我朋友第一次就只拍了身份证,来回补了一趟。提前把照片拍清楚存在手机里,省事。
第四个坑,以为设备要另买。这个套餐里FTTR-H或者FTTR-B轻量版是含一主的,不用额外掏钱买设备,有人被外面的人忽悠加钱买了套设备,纯属多花。
第五个坑,不看合约期。24个月,两年优惠期到了按政策续约,续约价多少现在没人能打包票。办之前问一句到期怎么算,心里有个数。
常见问题
问:企业专线跟我家里用的宽带到底差在哪?
答:明显是上行。家里那条下行写着千兆,上行可能就三十兆,传个大文件慢得想砸键盘。企业专线这条是下行300M、上行60M,而且专线是独立带宽,晚上邻居都在刷剧的时候你不会跟着卡。另外资料、合约、缴费方式都不一样,家宽按月,这个是按年一次缴。
问:我这种三个人的小工作室能办吗?
答:能,我朋友那间也就十来个人。资料上要营业执照加身份证,或者本人身份证正反面,按办理身份来。三个人用300M下行其实是富余的,主要是冲着上行和稳定性去的。
问:安装费到底收不收?
答:这个套餐安装费那一项是不收的,设备含FTTR一主也不用另外买。但师傅上门如果涉及到特别复杂的布线,具体情况现场问清楚,别默认所有事都不花钱。
问:多久能装好?
答:我朋友那次是周三下午提交的,周四上午接到确认电话,周六上午师傅上门,前后不到三天。罗湖这边网点密,一般不会拖太久,具体还是看当时排单。
问:两年到期之后怎么办?
答:优惠期是两年,到期按当时的政策续约,现在给不了准数。我的建议是到期前一个月主动去问续约价,别等着自动处理。
问:地址在写字楼高层,信号会不会打折?
答:FTTR这套设备本身就是为了解决室内覆盖的,一主放在弱电箱附近,房间多的话可以跟师傅沟通加从设备,具体怎么布让他现场看。我朋友那间一百二十平,一主够用。
后说个我自己记的数:他换线之前,六个人一天因为传文件、等视频会卡顿浪费的时间,粗算三四个小时,按他们人均时薪折算,一个月差不多两千出头。6190元一年摊下来每月五百一十五,这笔账怎么算他心里有数。宽带这东西没有普适答案,先把自己的上行需求和使用年限摆出来,再对着报价看,比听任何人推荐都靠谱。
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