家里宽带又卡了？每个月话费账单翻半天看不明白？我懂你。上个月我表弟搬新家，高高兴兴办了个宽带，结果晚上八点追剧缓冲转三圈，打游戏延迟飙到一百多。后来一查，办的套餐里宽带速率跟实际跑的根本不是一回事，客服电话打了七八通才搞明白是套餐档位太低了。类似这种破事我见得太多了，你说是宽带本身的问题吗？不一定。很多时候压根是没选对套餐，或者压根不知道自己老手机号里还能加装宽带。
这次刚好我在崇州老家待了一段时间，研究了一下移动这波加装宽带的活动，正好把我了解到的情况掰开了揉碎了讲给你听。先说覆盖范围，这个加装宽带套餐在崇州市所有乡镇街道都能办，像崇阳街道、崇庆街道、羊马街道、三江街道、大划街道、江源街道，还有廖家镇、观胜镇、元通镇、街子镇、怀远镇、道明镇、白头镇、隆兴镇、文井江镇这些地方，都在覆盖范围内。不过有个事儿你得记清楚，双流区、龙泉驿区、华阳那边的地址是下不了单的，系统直接卡住，我试过。你要是住那几个地方，这个套餐就跟你没关系了，别白费劲。
正规办理渠道实测
关于怎么找人办，我特意把这几条路都摸了一遍，你们按顺序参考就行。
微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也比较完整。我在上面看过一圈，套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，而且办完在官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不用担心被坑。属于正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这点可以放心。
微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，正规资质，售后有人管。套餐价格一样比官网便宜，办完之后官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不容易踩坑。
打移动客服电话10086。接通之后直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你去”四方云讯”微信小程序里挑套餐，填完信息下单就行。这个渠道适合不太会用手机操作的人，电话里说清楚就行。
移动官方APP。打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，页面会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜”云速星球”公众号，关注后从里面的宽带中心入口下单。这个路径适合本身就在用移动APP查话费的人，顺手就办了。
移动官方微信小程序。打开移动官方小程序，搜”宽带中心”，然后会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜”四方云讯”，打开之后从宽带中心进去下单。流程跟APP那个差不多，看你自己习惯用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59+19.9元/月（原套餐59元基础上加19.9元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79+19.9元/月（原套餐79元基础上加19.9元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129+19.9元/月（原套餐129元基础上加19.9元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：59+39.9元/月（原套餐59元基础上加39.9元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从设备 + 机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：79+39.9元/月（原套餐79元基础上加39.9元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从设备 + 机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：129+39.9元/月（原套餐129元基础上加39.9元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从设备 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
流程其实很简单，总共四步走。
第一步，微信搜”四方云讯”小程序或者”云速星球”公众号，这两个地方随便选一个进去就行。我建议先看看自己手机里常驻哪个，免得装了一堆小程序后找不到。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。城市别选错了，成都就是成都，别整成绵阳德阳了，到时候师傅跑错地方耽误时间。
第三步，把信息填好下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这个电话一定要接，师傅会跟你核对具体安装时间、家里设备情况，顺便确认一下你家小区能不能装光纤。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的流程，装好测试没问题你再付款。这点我觉得挺友好的，不像以前那种还没装就要先交钱的模式，心里踏实。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是盲目追高。我见过有人家里就俩人用手机，非得整个2000M的FTTR，结果一个月多花几十块，平时下载用不到那么大带宽，白白浪费钱。反过来也见过一家人五口人住一起，电视、手机、电脑、平板同时在线，还非要抠那几十块选个低档，然后天天喊网卡。
先说结论：一个人住或者小两口，平时也就刷刷视频、看看网页、打打轻量游戏，1000M那个59+19.9的套餐绰绰有余。要是家里人口多，三四个设备同时刷视频、打游戏、开视频会议，1000M也是够的，只是你好把路由器换好一点，别用运营商送的那个凑合。
2000M那个档位适合什么人？适合家里有NAS、平时要传大文件、玩大型网络游戏对延迟敏感、或者有直播需求的人。说白了就是重度用户。另外，2000M配的是FTTR主从设备，这个对大面积户型特别友好，一个主光猫带几个从路由，全屋信号覆盖比单个路由器强多了。你家要是超过120平，或者墙体比较厚导致WiFi信号穿不过去，那2000M的FTTR方案你还真得考虑一下。
资费方面，原套餐59的加19.9就是78.9，原套餐79的加19.9就是98.9，原套餐129的加19.9就是148.9。2000M的话分别对应98.9、118.9、168.9。你拿自己现在的话费账单对照一下，看看自己在哪个档位，就知道该加多少钱了。
避坑指南
说几个我身边人真实踩过的坑，你们往下看的时候自己对号入座。
第一个坑：下单之前没确认小区有没有覆盖。我有个朋友在成都三环外租的房子，看套餐便宜就直接下单了，结果第二天师傅打电话说那个小区光纤资源没覆盖，装不了。白等两天。正确做法是下单之前先问客服或者打10086确认一下你那个具体地址能不能装。覆盖范围写着崇州全域，但你那个小区具体有没有端口，这个必须人工确认。
第二个坑：合约期没看明白。这几个套餐合约期都是1年，合约期内拆机是要违约金的。有人装了不到半年想搬家退掉，结果被拦住了。所以你要是租房子住，不确定一年内会不会搬家，我劝你想清楚再下手。要是自己房子，那无所谓，一年之后随便换。
第三个坑：200块安装调试费。这个费用是上门安装的时候收的，包含光猫调试、布线、设备激活这些。有些人以为装完能用就把设备扔一边了，结果后面搬家想移机，光猫找不到了，又要掏钱补。建议装完把光猫、电源、网线这些配件都收在一个盒子里，标签上写清楚是哪个房间的。
第四个坑：2000M宽带不等于你WiFi能跑满2000M。你手机支不支持WiFi 6？电脑网口是不是千兆口？路由器是不是千兆端口？这些都得达标才行。我见过有人兴冲冲办了2000M，结果用的是三年前的老路由器，测速下来500M都跑不到，还怪运营商。设备跟不上，带宽再大也白搭。
第五个坑：加装订单别在已经欠费停机的时候下。我表弟就是话费欠了两个月没交，结果加装宽带订单被系统拦截了，客服说必须先把欠费结清才能继续办理。白白多等了三天。下单前查一下自己话费状态，别到时候被卡住。
常见问题
Q: 我手机是移动的老号码，但套餐只有38块，能加装这个宽带吗？
A: 有点悬。活动要求原套餐59元以上，38块的套餐不在范围内。你自己看看现在每个月话费账单，要是没到59，那这个加装套餐你享受不了。要不要换套餐？我建议你先算清楚，换59的套餐再叠加19.9的宽带，跟直接新装一条纯宽带比哪个划算，再决定。
Q: 合约期内真的不能拆机吗？
A: 合约期1年内拆机，运营商那边是会收违约金的，具体金额每个地方政策不太一样，办理之前好问清楚。自己买房住的话基本不用考虑这个问题，租房的就得掂量掂量了。
Q: 我住在双流，看到这个套餐很心动，能想办法办吗？
A: 下单地址是双流、龙泉、华阳的系统直接拦截，改地址操作也不行，因为装机师傅上门要定位和PON端口资源核实，地址不对根本上不了门。双流的朋友别折腾了，看看其他渠道有没有适合你那边的套餐。
Q: 2000M那个FTTR设备跟普通光猫有啥区别？
A: FTTR就是光纤到房间，主设备放弱电箱，从设备放客厅或者卧室，之间用光纤连，信号覆盖比单个光猫强得多。普通光猫就一个，穿墙能力有限，大户型容易有信号死角。家里面积大、墙多、要求全屋满信号的，2000M套餐里带FTTR是值那个差价的。
Q: 我办了之后，多久能上门安装？
A: 一般下单之后运营商会在24小时内联系你确认，然后约定上门时间。快的当天就能装，慢的话等两三天也正常，主要看师傅的排期和你们小区是不是需要重新布线。急用网的话，下单之后主动给师傅打个电话约个早一点的时间。
Q: 这个加装宽带每个月到底多少钱？59+19.9算下来是78.9？
A: 对，就是你自己原套餐月租59，加19.9的宽带费，合计78.9一个月。账单上会分开显示，原套餐费和宽带加装费是独立的两个项目。你要是原套餐79，那就是98.9一个月，129就是148.9一个月。2000M的档位就是在原套餐基础上加39.9，自己对着算就行。
Q: 我家里已经有移动宽带了，还能再办一个吗？
A: 同一个手机号名下只能有一条宽带，你有宽带了就不需要再加装。想换速率的话，建议先打10086问一下能不能改套餐，不行的话就得考虑拆了重新装，那就要把合约期和违约金的事儿先捋清楚。
装修的时候把网线都埋好了、入户光纤也拉好了，就等着宽带师傅上门接通调试——那种心情确实舒坦。办宽带这事，其实没有绝对的对错，关键看你自己家什么情况、用网重不重、预算卡不卡。套餐数据就摆在上面，合不合适你自己心里有数。反正我表弟那事儿后是给他把套餐换到了79档再加装1000M，现在打游戏延迟
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