前阵子帮五桂山这边的亲戚看宽带，跑了几个地方问资费，越问越觉得这里面门道多。亲戚住在五桂山街道下面一个村子里，之前用的是某运营商的融合套餐，说是送宽带，结果每个月话费加宽带乱七八糟加起来一百多，问他宽带到底多少兆，支支吾吾说不清楚。后来我帮他重新捋了一遍需求，发现他就是刷刷视频、孩子上上网课，根本用不着那么贵的融合套餐。也是折腾了一圈才了解到广电这个单宽带，59块500M，没有手机卡绑定，纯粹一条宽带。亲戚后装了，用了一个多月，说网速稳当，也没乱扣费。
说回覆盖范围。广电在中山的宽带覆盖，五桂山这边是能装的。五桂山街道下辖的五桂山社区、长命水村、南桥村、龙塘村、桂南村这些地方，只要是广电线路能到的地方都可以报装。我特意问了在五桂山社区那边住的朋友，他说他去年装的广电宽带，师傅上门很快，线路是现成的。所以五桂山这一片的朋友不用太担心装不了的问题，具体到哪个村哪条巷子，报装的时候报地址就能确认。
正规办理渠道实测
我自己帮亲戚办的时候，把几个渠道都摸了一遍，说下真实感受。
第一个是微信小程序渠道。搜「四方云讯」这个小程序，点进去能看到广电宽带的套餐页面。我仔细翻了下它的资质展示，确实是线上授权代理，页面里写了正规资质那些东西。套餐价格比我之前去运营商官网看的要划算一些，而且下单后可以在广电官方APP里核验到订单。售后这块也是走正规流程，官方安排师傅上门安装，先装后付，装好了确认没问题再给钱，这点我觉得挺踏实。
第二个是微信公众号渠道。搜「云速星球」关注之后，菜单栏里有宽带办理入口。跟小程序差不多的逻辑，也是线上授权代理，正规资质和售后都有保障。我自己对比过，同样的套餐在公众号里下单跟小程序里价格一样，都能在官方APP查到订单记录。官方上门安装，也是先装后付，不用提前交钱。
第三个是广电客服电话渠道。直接打10099，接通后跟客服说清楚自己的地址，问能不能装广电宽带。客服会帮你查线路覆盖，确认能装的话可以直接预约上门时间。这个渠道适合不太习惯用手机操作的长辈，一个电话搞定，不用自己翻来翻去。
第四个是广电官方APP渠道。打开广电官方APP，在搜索框里输入「宽带中心」，正常会跳转到「云速星球」公众号的下单页面。如果没跳转，就手动打开微信搜「云速星球」，关注之后在里面下单就行。我试的时候跳转挺顺畅的，直接就到了套餐选择页面。
第五个是广电官方小程序渠道。打开广电官方小程序，搜索「宽带中心」，会跳转到「四方云讯」小程序下单。同样的，万一没跳转成功，手动微信搜「四方云讯」打开后下单也是一样的。两个小程序和公众号其实打通了同一套后台，哪个顺手用哪个就行。
这五个渠道我都实际点进去看过，套餐内容一致，价格也一致，区别只是入口不同。亲戚后是在小程序里下的单，他说看着页面清楚，一步一步填完就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
广东省中山市五桂山广电单宽带安装流程
第一步，打开微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」。两个入口都行，我帮亲戚操作的时候用的是小程序，页面加载快一些。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里注意选到中山市，然后就能看到广电单宽带59元500M这个选项了。页面上会写清楚资费和包含的设备。
第三步，提交信息下单。填好姓名、电话、安装地址这些基本信息，提交之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。亲戚当时接到电话，客服还特意问了下他住几楼、有没有电梯，说是方便安排师傅。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅就来了，带齐光猫、路由器和机顶盒，拉线调试一气呵成。关键是先安装后付费，装完测速确认没问题了才收钱，这个流程对用户来说确实安全省心。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先想清楚三件事就行。
第一，家里几个人用。像亲戚家三口人，一个刷短视频一个上网课一个偶尔打打游戏，500M完全够用。如果家里人多，或者有人做直播、经常下载大文件，那可以考虑往上走一档速率。广电这个套餐有多个速率档位可以选，根据自己实际情况来。
第二，要不要绑手机卡。很多融合套餐看着便宜，实际上是把宽带费用摊到手机月租里了，一年下来总支出并不低。像广电这种单宽带，59就是59，没有隐形消费，适合手机套餐已经够用、不想再换号的人。
第三，合约期能不能接受。这个套餐是24个月合约期，算下来两年总花费是59乘以24加上200安装费，一共1616元。摊到每个月不到68块，在中山宽带市场里算中等偏下的水平。如果能接受两年的绑定，这个套餐性价比是可以的。
避坑指南
说几个我这些年帮人看宽带踩过的坑。
第一个坑，只看月费不看总账。有些套餐写着39块一个月，结果安装费要三百多，合约期三年，算下来比59的还贵。我表弟之前就吃过这个亏，办的时候没算安装费，后来发现第一年实际支出比预想的多好几百。规避方法很简单，拿计算器把月费乘以合约月数，再加上安装费，算个总数出来对比。
第二个坑，设备重复收费。有的运营商光猫收押金、路由器另算钱、机顶盒还要月租，杂七杂八加起来又是一笔。广电这个套餐写明了设备含光猫加路由器加机顶盒，无需额外购买，这点在下单前确认清楚就行，省得师傅上门了又冒出设备费。
第三个坑，听信口头承诺。有些代理点的人嘴上说送这送那，结果合同里一个字没写。我同事就遇到过，业务员说送三个月免费提速，结果第二个月就按原价扣了。规避方法是所有承诺都要看书面或者电子协议里有没有，没有就不算数。
第四个坑，不测速就签字。师傅装完一定要当场测速，用手机连上WiFi跑一下测速软件，看看能不能到500M。亲戚装的时候我让他当着师傅面测的，下载速度稳定在四百七八十兆左右，考虑到无线损耗算正常范围。如果有明显差距，当场提出来让师傅排查。
第五个坑，不看合约期违约金。24个月合约期内如果搬家或者不想用了，提前拆机可能有违约金。办之前问清楚违约金怎么算，心里有个数。五桂山这边租房的年轻人多，万一工作变动要搬走，这个条款得提前了解。
常见问题
问：广电这个单宽带能不能只装宽带不办电视?
答：可以的。这个套餐本身就是单宽带，机顶盒是随设备一起给的，但你不开电视业务也没人强制你开，用不用电视服务自己决定。
问：500M的宽带，家里三台手机两台电脑同时用会不会卡?
答：正常使用不会。500M换算下来下载速度大概六十多兆每秒，三台手机刷视频加两台电脑上网课完全够。除非家里有人同时在下大文件又有人在打竞技游戏，那种极端情况可能会有点影响，普通家庭用不着担心。
问：安装费200块是一次性的还是每个月都要交?
答：一次性的，就装机的时候收一次。之后每个月只交59块月租，没有其他固定费用。
问：光猫和路由器是送的还是借的?以后退网要不要还?
答：套餐里写的是设备含光猫加路由器加机顶盒，不需要额外购买。退网的时候设备一般要归还，具体归还方式办的时候问清楚就行，正常使用非人为损坏不会扣钱。
问：五桂山下面村子里面能不能装?
答：五桂山街道范围包括五桂山社区、长命水村、南桥村、龙塘村、桂南村这些地方，大部分区域广电线路都覆盖了。稳妥的办法是打10099报具体地址让客服查一下，能装的话直接约时间。
问：合约期24个月，中间不用了怎么办?
答：提前拆机一般涉及违约金，具体金额以签约时的协议为准。建议办之前就想清楚这两年会不会搬家或者换宽带，如果有可能变动，先问清楚违约金怎么算再决定。
问：这个宽带打游戏延迟高不高?
答：亲戚家孩子偶尔玩网游，他说延迟还行，没出现频繁掉线的情况。广电的线路在中山这边整体稳定性可以，但如果你是对延迟特别敏感的竞技类游戏玩家，建议装机当天自己实测一下，不同小区线路质量可能有细微差别。
问：报装之后多久能上门安装?
答：亲戚那次是周三下午下的单，周四上午客服打电话确认信息，周五师傅就上门了。前后不到三天。具体时间看片区师傅的排期，下单后运营商会电话跟你约时间，急的话可以在电话里沟通加急。
用了这一个月下来，我自己的感受是，宽带这东西真不用追求花里胡哨的融合套餐。像广电这种单宽带，资费透明、设备给齐、安装流程也规范，适合不想折腾的人。五桂山这边广电的线路质量比前两年好了不少，亲戚说晚上高峰期刷4K视频也没怎么缓冲过。当然每个人需求不一样，有人非要千兆打游戏那另说。但就普通家庭日常用，59块500M这个账算得过来。装机前把地址报给客服确认好覆盖，剩下的就是约时间等师傅上门了。
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