上个月去柳城县大埔镇的老同学家吃饭，他家孩子正上网课，屏幕里的老师卡成了幻灯片，他媳妇在旁边刷个短视频，转圈转了快半分钟。他一边重启路由器一边跟我吐槽：这宽带当初装的时候说是两百兆，钱一分没少交，实际用起来一到晚上就跟蜗牛爬一样，打电话问客服，对方张口就是一堆专业词，什么光衰、什么并发，听得人脑壳疼。这种事儿在县城和乡镇太常见了，网速虚标、资费藏着掖着、报装要跑好几趟，很多人稀里糊涂签了两年，回头才发现每个月多掏了不少冤枉钱。
我现在住的这边用的是电信融合宽带，99元一个月500M，用了有一阵子，感觉还算踏实，就顺手把柳城县这边的覆盖情况打听清楚了。这个套餐在柳城县是全县都能办的，下面这些乡镇街道都在范围里：大埔镇、龙头镇、太平镇、沙埔镇、东泉镇、凤山镇、六塘镇、冲脉镇、寨隆镇、马山镇、社冲乡、古砦仫佬族乡。也就是说，不管你是住在县城老街上的自建房，还是东泉镇、凤山镇那边村里的院子，只要报装的时候把地址、门牌号说清楚，师傅上门前会先确认线路通不通。我表姐家在古砦仫佬族乡，上个月刚装完，她说从提交信息到师傅上门，中间就隔了两天，比她预想的快。
正规办理渠道实测
我自己办的时候没少折腾，前后试了几条路子，说给你们听听，省得你们再一个个摸索。
- 微信小程序这块，我用的是「四方云讯」。当时也是半信半疑，毕竟网上一搜全是各种代办，真假分不清。后来发现它是线上授权代理，资质是能查的，下单之后在电信官方APP里能核到我这单，心里才踏实。套餐价格比我直接去营业厅问的便宜一些，师傅是官方安排上门装的，装完才付钱，售后有问题也是找他们跟进，不用自己一趟趟跑营业厅。
- 微信公众号「云速星球」我也关注了，跟小程序是一个体系的路子，同样是线上授权代理，正规资质，套餐划算程度差不多。我邻居老韦就是从这个号下的单，他说看中的就是官方APP能查到单子，心里有底，而且是先装后付，装不好可以不签字。
- 打10000这个办法笨但稳。你要是拿不准自家那条巷子线路到没到，直接拨过去，报上详细地址，客服能当场告诉你能不能装，能装的话顺手就把上门时间约了。我妈那辈人不太会用手机下单，我就让她打这个电话，省事。
- 电信官方APP里也能走。打开APP，搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号那边下单；要是没跳转，就自己手动在微信里搜「云速星球」，关注之后下单，一样能办。
- 电信官方小程序同理，搜「宽带中心」，跳转到「四方云讯」小程序下单；万一没跳，手动微信搜「四方云讯」，打开就能办。
这几个口子我挨个试过，走的都是同一套安装和售后流程，区别只是入口不同。上面这些套餐都能从这些渠道办，选哪个看你顺手。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：40G
- 通话：200分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒+路由器
广西壮族自治区柳州市柳城县电信融合宽带安装流程
我把我自己那一趟的流程捋一遍，你们照着走就行。
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都通。
第二步，进去之后选城市，找到柳州下面的柳城县，再挑对应的宽带套餐，别选错区域，选错了后面还得改。
第三步，填地址、留电话，提交下单。提交完不用你催，运营商会主动打过来，跟你核对宽带速率、安装费这些，有疑问这时候问清楚，别不好意思。
第四步，师傅联系你约时间上门，光猫、机顶盒、路由器一起带过来，装完测速没问题再付钱，是先安装后付费的路子，装的时候家里留个人就行。
怎么选宽带?
选宽带这事，其实跟买鞋差不多，合脚比好看重要。我一般看三样东西：家里几口人、平时干什么、打算住多久。
两口人，平时就刷刷剧、看看新闻、手机连个WiFi，300M其实够用；但要是家里有孩子上网课，或者有人在屋里办公开视频会，再算上电视盒子、监控、几台手机同时在线，500M会从容很多。我家四口人，晚上八点到十点这个时段是高峰，电视放着、两个手机刷着、孩子在平板上写作业查资料，500M没出现过明显卡顿。
再就是算清楚总账，别只盯着月租。99元这个价，包含40G流量和200分钟通话，等于手机卡和宽带合成一笔开销，对本来就要养一张卡的人来说是省事的。但安装费100、首充200这些前期要掏的钱，得提前算进预算里，别到装完才觉得超支。
合约期12个月，这个也要看清楚。你要是工作可能调动、房子可能换租，就得想想这一年能不能稳定住下去。优惠期是一年，到期按当时的政策续约，不是锁死这个价，这点心里要有数。
避坑指南
第一个坑，只问月租不问其他。我同事去年装宽带，电话里谈好一个月几十块，师傅上门装完，安装费、首充、设备押金加起来又多掏了小几百，他当时脸都绿了。规避办法很简单，下单前把安装费、首充金额、设备是租是送、合约多久、到期怎么续，一条条问明白，让对方说清楚，记在聊天记录里。
第二个坑，贪便宜找不明来路的代办。我在镇上见过有人贴小广告，价格低得离谱，结果装完发现光猫是翻新的旧设备，用两个月开始掉线，再找人已经联系不上。稳妥的做法是认准能核验的渠道，装完在电信官方APP里查得到这单，师傅穿工装、有工单，这才是正经路子。
第三个坑，忽略合约期。有个邻居签的时候没注意是12个月，住了半年要搬去柳州，想注销被告知要按违约处理，扯了好几天。搬家前先问清楚能不能移机、移机怎么收费，比事后吵有用。
第四个坑，光看标称速率不看实际环境。老房子墙厚、网线老化、路由器放在铁皮柜里，500M也能被拖成一百多兆。装的时候让师傅测一次有线速率，自己再在客厅、卧室各测一次WiFi，不达标当场提出来，别等人走了再后悔。
第五个坑，把”送的路由器”想得太好。随套餐给的路由器能用，但如果你家一百多平、隔两三堵墙，信号会打折。这种情况自己加一个路由器做扩展，比反复投诉网速慢实在。
常见问题
问：合约期12个月，中间搬家了怎么办？
答：先打10000问新地址在不在覆盖范围里，能移机的话走移机流程，一般比重新报装省事。要是新地址线路没到，那就得跟客服沟通具体处理方式，别自己闷头猜。
问：500M一家四口够不够？
答：按我家的情况是够的。四口人，两台手机常在线，一台电视，孩子偶尔上网课，晚上高峰没出现明显卡。但如果你家里有人做直播、经常传大文件，那就往上看看更高的档位。
问：安装费100和首充200是必须的吗？
答：安装费是上门施工的费用，正常都要收；首充200是预存到手机卡里当话费慢慢扣的，不是白交。具体金额下单时客服会再跟你核一遍，以实际确认为准。
问：99元是长期这个价吗？
答：不是锁死的。这个价格是优惠后的，优惠期一年，到期按当时的政策续约，具体资费以运营商实际执行的为准。所以我建议一年快到的时候主动问一次，别等账单变了才发现。
问：流量和通话用超了怎么算？
答：套餐外流量5元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。40G流量对多数人够，但如果你经常在外面不开WiFi刷视频，就得留意点，可以在手机里设个流量提醒。
问：副卡能加吗？
答：可以选开一张副卡，家里人共用套餐里的流量和通话，具体能不能开、怎么开，下单时问一句就行。
问：装完发现网速不达标咋办？
答：先自己排查，路由器位置、网线是不是老化了、有没有人占着下载。排完还不达标就打10000报修，师傅上门会测线路，该换设备换设备。
我自己记了笔账：一家四口，宽带加手机卡合在一起99元一个月，摊到每个人头上不到25块，一年下来一千一百多，比我家之前手机卡和宽带分开交要省一些。柳城县这边不少人家其实还在用着几年前的老套餐，资费没降、速率没升，自己却不知道。花半小时把现在的账单翻出来看看，比听十个人推荐都管用。
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