不知道你们有没有遇到这种糟心事：搬新家或者换租房子，第一件事就是装宽带。去营业厅一问，要么套餐捆绑一堆电话卡，月租贵得离谱；要么上门安装各种额外收费，套路防不胜防。我自己就踩过这个坑，前两年在长沙租房子，想装个便宜的移动宽带，结果被推销了个手机套餐，每个月多花好几十，后来才知道原来有单宽带这种东西。单宽带就是单独一条宽带，不带手机号，纯上网用，特别适合不需要那么多手机卡的住户。今天我就把湖南移动这个单宽带套餐好好聊聊，覆盖范围蛮大的，湖南全省所有地级市都可以办，包括长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州。不管你在哪个城市，哪怕是下面的县城或者乡镇，只要在湖南省内，基本都能装。刚搬进新家或者换房子的朋友，可以先看看自己小区有没有覆盖。
正规办理渠道实测
办宽带怕遇到不靠谱的渠道，被坑过的人都知道那种感受。我这些年跑了不少渠道，总结出几个正规稳定的方法，大家可以直接抄作业。
- 微信搜小程序「多速天下」，这是移动运营商线上授权代理商的平台，资质齐全合规，售后体系也完善。我朋友去年就是在上面办的，下单后官方师傅上门安装，装好后在移动官方APP里查账单和套餐信息，和页面写的完全一样，不用操心被套路的风险。正规宽带产品，官方上门安装，可以放心。
- 微信搜公众号「全家速连」，也是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐和官网同步，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，不用担心踩坑。我有次帮邻居查过，这个渠道的客服回复也很及时，有问题直接在公众号里问。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，如果提示跳转到公众号，那就手动微信搜一下“全家速连”，关注后打开宽带中心就能下单。这个方法比较直接，适合已经在用移动手机号的朋友。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方微信小程序，搜索“宽带中心”，如果没跳转，手动微信搜“多速天下”小程序，进去找到宽带中心下单。这个和前面类似，但更依赖小程序页面，操作起来也挺顺溜。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：640元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
湖南省移动单宽带安装流程
装宽带其实不复杂，我去年帮一个亲戚装过，走了个完整流程，按这几步来就行。
第一步：拿出手机，在微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，随便哪个都行。我当时用的是小程序，界面简洁，直接找到宽带入口。
第二步：进去之后，选你所在的城市，比如你在郴州就选郴州，然后从列表里找到对应的宽带套餐。300M还是500M，包几年，自己拿主意。
第三步：填好你的地址和联系电话，提交信息下单。运营商会主动打来电话，跟你确认宽带速率是多少、安装费怎么收，全部问清楚再决定。我当时接电话时师傅还特地提醒我光猫不用额外买，但路由器得自己备。
第四步：专业师傅上门安装，一般是下单后两三天内就来了。他们会在现场调试设备，给我亲戚装的时候前后用了不到半小时。关键点是先安装、后付费，你不用提前掏钱，等装好了、网能用了再当面扫码给钱，安全得很。
怎么选宽带？
要是你自己在纠结选300M还是500M，或者包几年划算，我给你讲讲我自己的逻辑。
先看用途。如果你平时就刷刷视频、看看网页、偶尔打个微信电话，300Mbps完全够用。我爸妈家就是300M的套餐，他们看抖音、刷短视频从来没卡过。但如果你爱玩大型游戏、4K高清电影、或者家里好几台设备同时上网，比如小孩上网课、大人开视频会议、还有几个手机连着，那500Mbps会更稳当。我朋友家装的是500M的，他说打游戏延迟低很多，开着直播也不掉线。
再看合约期。租房住的话，千万别选包三年的。我有个同事在株洲租房，一时冲动办了三年套餐，结果住了半年搬走了，宽带还没到期，白白浪费钱。租房用户选一年期的套餐灵活，到期了搬走也不心疼。自住房或者确定长住的，包两年、包三年确实划算，平均下来一个月不到二十块钱，对比那些每月几十块的套餐，省太多了。
另外提醒一点，所有套餐都有100元安装费，这是固定成本。资费里写的一年、两年、三年价格，都是全包价，比如480元/两年，就是两年总共交480，不是每年480。我之前看错过，以为一年480，结果发现是两年共480，吓了一跳。
避坑指南
我在宽带这事上踩过不少坑，也听过周围朋友的翻车经历，说几个常见的，大家避避。
第一个坑：合约期没看清楚。有些套餐写着“合约期1年”，意思是这一年里不能拆机，也不能暂停。我有个朋友装了个包2年的套餐，用了半年想搬家，结果运营商说要拆机的话得付违约金，气得他直骂娘。所以下单前一定看清楚合约期，租房的要选1年，长住的再考虑2年或3年。
第二个坑：设备问题。套餐里写的是“光猫 / 自备路由器”，意思是光猫是运营商免费提供的，但路由器你得自己买。有些人以为全包圆，结果师傅上门发现没路由器，只能临时去商店买，贵的要命。我自己就吃过这个亏，当年装宽带时没提前买路由器，花了两百块在小店买了个杂牌的，网速慢得想哭。现在都提前在京东买个好点的路由器，比如TP-Link的，五六百块能用好几年。
第三个坑：优惠期结束后涨价。所有套餐都有个“优惠期”，比如360元/年是优惠了1年，到期后按运营商新政策续约。我邻居家就是，第一年360块，第二年续费时发现变成了500多，气得他直接换别的套餐。所以下单时要问清楚，优惠期结束后资费怎么办，能不能继续用原价或者转到其他套餐。
第四个坑：安装地址不覆盖。虽然湖南全省都能办，但个别老旧小区或者偏远乡镇，可能有覆盖盲区。我老家在湘西的一个镇上，之前想装宽带，结果运营商说暂时没覆盖，白忙一场。所以下单前，先拿地址在渠道里查一下，或者在电话里跟客服确认清楚，免得到时候师傅过来说装不了。
常见问题
Q: 这个套餐能不能申请暂停？比如我出门几个月不交费行吗？
A: 不能的，单宽带合约期内是固定的，不管用不用都要按时交费。而且暂停服务也得看合约条款，一般合约期内不让暂停。如果确实需要，得联系客服问清楚能不能转为低费率套餐，但大概率不行。
Q: 自己买个路由器，能不能提升网速？
A: 能的，前提是你路由器够好。比如你装了500M的宽带，但用个几十块的旧路由器，实际网速可能只有100M。我换了个WiFi6路由器后，下载速度蹭蹭往上涨，从原本的150M涨到了450M左右。所以不用花冤枉钱升级宽带，先看看家里路由器行不行。
Q: 装好后不满意，能退吗？
A: 一般施工完成前可以取消，师傅还没上门时撤销订单通常不收费。但一旦师傅上门开始安装，尤其是拉好网线、通了电，就算已经用了，这时候再想退就要按合约来赔违约金了。我建议装好之后先试用一天，认真测测网速和稳定性，有问题马上跟客服说，让他们重新调试。
Q: 500M的套餐，实际网速能跑满吗？
A: 这个得看你家网络环境。手机连WiFi的话，离得近、墙少，能跑到450M左右；如果隔了几堵墙，可能掉到200M。电脑插网线的话，基本能跑满500M。我测试过，用千兆网线和千兆网卡，下载大文件时高跑到480M，已经很接近了。所以要想跑满，设备得跟上。
我个人觉得，这套套餐适合那些不想跟手机卡捆绑、只想纯上网的用户。特别是常住户，选个包三年的360元/年，折合一天才一块钱，性价比很高。我身边好几个朋友都这样装了，用了半年也没出什么幺蛾子。
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