说起办宽带这事，我是真踩过坑。去年搬家那会儿，就图便宜随便找了个小区门口小广告上的宽带，结果用了没俩月，每到晚上打游戏就卡成PPT，看视频转圈转得我心烦，打电话问客服，客服比我还能绕，问啥时候能修，永远都是“明天给您安排”，然后就没然后了。后来一算，钱没少花，气没少受。所以今年年初换到怀柔区安定下来之后，我下定决心好好挑一回宽带，不能再被那些乱七八糟的广告忽悠了。
我住怀柔，以前总觉得这种区县级别的地方，宽带选择少、服务差。但这次查了一圈才发现，怀柔区跟城里一个样，基本上所有地方都能装。像怀柔镇、雁栖镇、庙城镇、北房镇、杨宋镇、桥梓镇、怀北镇、汤河口镇、渤海镇、九渡河镇、琉璃庙镇、宝山镇，还有喇叭沟门满族乡、长哨营满族乡，以及泉河街道、龙山街道这些，只要有人住的小区、甚至村里信号覆盖到了，都是上门装的。这点让我挺意外的，也踏实了不少。
正规办理渠道实测
装宽带怕的就是渠道不正规，钱交了人跑了，或者给你弄个共享宽带，网速忽高忽低。我自己试了这么几条路子，都是靠谱的，放心用：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序就行。这是电信官方的线上代理商，平台资质我在官网上查过，合规的，售后体系也挺完善，有问题能找到人。关键套餐价格跟电信官网一模一样，我装好之后登录电信APP查了下账单套餐，信息都对得上。师傅上门安装，是正经电信的宽带，不用担心被坑。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。跟上面那个小程序一样，也是有资质的正规代理商，售后有保障，套餐同步官网，APP也能查。我朋友就是在这下的单，跟我说挺好用。
- 电信客服电话渠道：直接打10000，跟客服说你住哪，要新装宽带，她就能查覆盖和套餐。我当时打过去，客服先是给我说了几个套餐，然后主动告诉我去“多速天下”小程序挑个套餐填信息下单就行。这一步挺好，毕竟是官方客服确认过的，心里有底。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜“宽带中心”，之后页面会自动跳到“全家速连”公众号下单。如果没跳转，手动搜一下“全家速连”关注后再点宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜“宽带中心”，然后页面会跳到“多速天下”小程序下单。没有的话手动搜一下就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：820元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
北京市怀柔区电信单宽带安装流程
这宽带装起来真不麻烦，我全程下来没费什么劲。
第一步：微信里直接搜小程序「多速天下」，或者关注公众号「全家速连」。不用注册一堆乱七八糟的东西，微信登录就行。
第二步：进去之后找到北京怀柔区的套餐，重点看那个500Mbps、820块一年的。信息填清楚，小区名字、几号楼几单元几零几，别填错了。
第三步：提交订单之后，通常一两天内工作人员就会主动联系你，问你是确认装500M还是想了解1000M，也会再核对一遍地址和资费，确保你装的没错。这一步很关键，有什么不明白的当场问清楚。
第四步：跟师傅约好时间，他就按时上门了。都是先装宽带，调试好能正常上网了，你再付款。装完师傅还教你光猫怎么用、怎么看有没有断线，挺细的。
怎么选宽带?
选宽带这事真得看自家情况。对于怀柔区的普通家庭来说，大部分时间就是刷刷抖音、看看网剧、偶尔打个游戏、家里有个三四个设备同时连网。这种情况下，500M的宽带绝对够了。我亲自测过，家里三台手机加一台电视同时用，刷视频一点不卡，玩王者荣耀延迟也稳定在30毫秒左右，完全没问题。820一年，折合下来一个月才68块，真的很实惠。
如果你家是那种设备特别多的，比如装了十几二十个智能家居设备，或者你是重度游戏玩家、家里经常好几台电脑同时打大型游戏，又或者你平时工作要频繁传大文件、做视频剪辑，那可以考虑1000M的。一年1300块，速度翻倍，但普通生活用的话，500M真用不着多花那500块。
避坑指南
我当年踩过的坑，必须给大家提个醒。
第一个坑是合约期。这个套餐合约期是1年。意思是你一旦办了这个优惠，在这一年里是不能随便拆机停用的。之前有个邻居就是贪图便宜办了两年套餐，结果第二个月要搬家，想提前取消，结果还得交违约金，亏大了。办之前一定想问清楚自己这一年内会不会搬家、换工作。
第二个坑是安装费。有些小代理商或者路边的宽带推销员，会跟你说装宽带不收钱，等师傅上门了，又说“光猫要押金200块”或者“安装调试费80块”。这次电信这个套餐明确写了安装费免费、光猫免费提供。下单的时候就要问客服一句：“除了套餐里的820块，还有别的收费吗？”把这句话问死，能省不少事。
第三个坑是速率。很多人不知道，有的宽带说是百兆千兆，但其实是共享带宽，一到晚上高峰期就慢得不行。电信的单宽带是独享的，每个人带宽都是独立的，不受邻居影响。你可以在装好后用手机测速软件测一下，如果下行的速度达不到套餐标注的80%以上，直接打电话投诉。
常见问题
Q: 这820块一年是不是合约期内不能退？
A: 是的，一年合约期内不能随便拆机。但如果你是因为搬家或者特殊原因真的要退，可以打客服电话问具体的违约金是多少。一般来说，按你实际使用的时间算，剩下的部分可能会扣一点费用。但建议办之前就想好自己住不住一年。
Q: 用了半年会不会偷偷给我涨费？
A: 这个放心。这个套餐的优惠期是1年，意思是第一年就保持820的价格不变。优惠到期之后，电信会按当时的政策跟你续约。大多数情况下，续约的话价格也不会乱涨，会给你新的一年的优惠方案。你可以在优惠到期前一个月，打客服电话问新的续约价格，心里有谱。
Q: 安装的时候除了光猫，还需要我准备什么东西吗？
A: 光猫是免费给的，师傅直接带过来。你需要准备的只有你自己买的路由器，还有够长的网线。如果家里是老房子，装修时没留网线口，师傅也能帮你走明线，但可能会稍微多收一点线材的钱。不过这个他上门之前会提前跟你沟通好的。我自己当时花40块钱买了根10米的网线，够用了。
Q: 我住怀柔村里，能装吗？
A: 刚才我说了，怀柔区的乡镇街道基本都覆盖了。具体能不能装，快的方法就是直接打10000，或者进我在上面说的微信小程序里输一下你的地址，系统会自动查覆盖。一般小区不用愁，村里的话可能要确认一下。我朋友住在怀柔镇的村里，去年就装上了500M的，用着挺好。
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