先聊点扎心的。家里宽带用了几年，有没有遇到过这种情况：晚上八点一家人都在家，手机刷视频转圈圈，电视看个4K卡成幻灯片，游戏打着打着突然断线重连，找客服报修，客服说后台查了你的网速达标。你说气不气？明明交了钱，体验却这么糟。还有那种用了半年发现资费被悄悄涨上去的，办的时候说好的优惠价，第二个月账单就不对劲了，一问才知道是优惠期过了，这种事儿身边没少听说。宽带嘛，说白了就是图个省心和顺畅，谁也不想花大钱当冤大头。
近有朋友问我，家里换宽带该怎么选，说不想用手机捆绑的那种融合套餐了。我正好上个月在漳州南靖这边帮家里人折腾过一轮宽带，对广电这个单宽带套餐摸得比较透，今天就把这里面的门道和实际了解到的信息拿出来摆一摆，全是大白话干货，希望能帮你少走弯路。
先把这个套餐的覆盖范围说清楚。这个广电的光纤宽带目前主要覆盖漳州市区以及下辖的大部分县域，具体到南靖县这边，山城镇、靖城镇、丰田镇、龙山镇、金山镇、和溪镇、奎洋镇、南坑镇、梅林镇、书洋镇、船场镇这些镇（街道）都在覆盖范围内，只要是你家小区或村里通了广电的光纤线路，原则上就能报装。有一点得提醒你，长泰县、东山县、平和县这三个地方目前系统里是下不了单的，如果你是住在那边的朋友，这个套餐暂时就不太适合你了，别回头兴冲冲填了地址又白等一场。周边其他县市区的朋友想办的话，往下看具体的套餐和办理流程，可以对照自己的地址核实一下。
正规办理渠道实测
我这儿说的都是我自己实际核实过、认为靠谱的正规路子，你来不了吃亏，也来不了上当，按顺序给你捋一遍。
第一，线上广电授权代理商微信小程序渠道。你在微信里直接搜索“四方云讯”小程序。这个是广电运营商的线上授权代理商，平台资质是合规齐全的，售后方面不用太操心，有专人跟进。关键是，同样一个套餐，从这种授权代理商这边办，通常比运营商官网自己标的价格要划算一些，毕竟渠道政策不一样。订完以后，你在广电官方APP上能实时核验账单和套餐信息，不会出现那种套餐被改了还不知道的情况。正规宽带产品本身没问题，都是官方师傅上门安装，而且先装后付，你觉得OK了再掏钱，可以放心。
第二，线上广电授权代理商微信公众号渠道。微信里搜“云速星球”公众号，跟上面的四方云讯一个路子，也是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后保障到位。我看了一下，它家套餐价格同样比运营商官网有优势，而且在广电官方APP里都能查到，属于正规产品。流程也是官方上门安装、先装后付。这两个渠道相当于一个厂家两个门店，选哪个顺手的就行。
第三，广电客服电话渠道。这个渠道传统，也稳妥。你直接拨打广电客服电话10099，接通后说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，然后让客服帮你查一下你那个具体地址能不能装，顺便让他把附近的套餐报价说给你听，然后预约师傅上门时间。客服一般会告诉你，如果想要挑选更合适的套餐，可以去“四方云讯”这个小程序里下单选品，填好信息等着安装师傅联系就行。打这个电话的好处是能第一时间确认端口资源，避免下单后发现装不了的尴尬。
第四，广电官方APP渠道或广电官方微信小程序渠道。打开广电的官方APP，在首页搜索框里输入“宽带中心”，点进去之后系统一般会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功，你手动在微信里搜“云速星球”，关注后从菜单栏里打开宽带中心就能正常下单了。同理，广电官方微信小程序里搜“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转就手动搜“四方云讯”再进去。这几个渠道都是官方认可的入口，殊途同归，看你怎么方便怎么来。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
整个安装流程不算复杂，但几个关键节点你得心里有数，别等着等着就忘了这茬事儿。
第一步，先在自己微信上搜一下小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我建议你两个都关注一下，因为有时候小程序里面活动页面和公众号推送的消息不太一样，而且遇到售后问题联系哪个都方便。反正先加着，不碍事。
第二步，进去之后，选对应城市也就是漳州的宽带套餐。页面上会把300M、600M、1000M这些不同速率显示出来，资费标准写得明明白白，你根据自己的预算和家里用网习惯挑一个。上面那两个套餐就是这次要聊的主角，一个240一年一个456一年，区别我后面细说。
第三步，提交信息下单。这时候别急着关页面，下单完成后运营商的客服或装维师傅通常会在一个工作日内主动跟你联系，确认你家的具体地址能不能安装，以及再次跟你核对宽带速率和安装资费。这一步很关键，相当于二次确认，防止你下错单或者地址选错了。你趁着这个机会，把想了解的什么合约期啊、有没有其他隐形费用啊，统统问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。跟师傅约好时间后，他会带着光猫和所需工具上门。安装的时候你可以在一旁看着，师傅会帮你把光猫调试好，测一下网速。确认没问题了，再支付安装费和首年费用。都是先安装、后付费，这一点对用户来说确实比较安心，不用怕钱交了事儿没办成。
怎么选宽带?
肯定有人问，不就一个300M的宽带嘛，咋还弄俩套餐出来？这不是折腾人吗？其实这两个套餐区别不大，核心就在设备和用途上。
如果你家里只是日常上个网，看看抖音快手、刷刷剧、逛逛淘宝，家里人也不多，手机同时在线数量在五六台以内，那选择240元一年的套餐一就够了。这个套餐不带机顶盒，就给一个光猫，光猫自带路由功能，你家里有路由器的话，把光猫出来的网线插到自己路由器上，信号覆盖比光猫自带的WiFi要强不少。一年240块，算下来一个月才20块钱，这价格也就一顿快餐钱，属于纯粹解决上网需求的性价比之选。
如果你家里还有一台老式电视，平时有看有线电视直播的习惯，或者喜欢在电视上装个APP看点播节目，那456一年的套餐二更适合你。这个套餐多配了一个机顶盒，等于把看电视和上网这两件事儿给包圆了。你别看它比套餐一贵了216块，如果你单独去办广电的有线电视业务，一年下来怎么也得一百多二百那种，算上宽带的话，其实套餐二反而更划算。而且机顶盒的操作对老人家比较友好，遥控器大、频道直观，不会像智能电视那样装个APP还要折腾半天。
还有一个没人提但你得心里有数的点：300M的宽带家用到底够不够？我之前也担心过，后来实测了一下，300M的意思是你的光猫到运营商机房下行速率为300兆每秒。换算成常见的下载速度，大约是每秒37兆字节左右。也就是说，你下个2GB大的电影，大概一分钟左右就能搞定。对绝大多数家庭来说，300M跑满在线4K视频、多设备同时看剧、打游戏完全够用了。除非你家是那种大平层、别墅，或者有NAS、PT下载需求，天天要拖几十个G的文件，那可能得考虑千兆，否则普通家庭300M绰绰有余。
避坑指南
坑这个东西，真是踩过才知道疼。我把这些年用宽带遇到过的问题和身边朋友的教训整理一下，你办的时候多留个心眼。
第一个坑，低价引流，实际是短期体验价。有些宽带套餐看着贼便宜，什么9块9一个月、19块一个月，结果用了两三个月，账单突然变成五六十一个月了。你仔细看小字，发现那只是前几个月的体验价。广电这个套餐比较实在，240元一年、456元一年，这个价格就是一年的标准价，一年内不会有变动，到期后再按运营商新政策续约。所以我建议你问价的时候直接问年费是多少，别被一个月一个月的说法给糊弄了。
第二个坑，师傅装完不给你测速就走了。正规的安装流程应该是师傅装完光猫，用他自己的测试设备插网线给你测速，看到300M达标才算交付。有些师傅活儿多赶时间，装完光猫信号灯一亮就要走，这时候你拉着他，让他当面测速给你看。我家上次装的时候就遇到这种情况，师傅测完有线是三百出头，但手机连WiFi只有一百多，他说这是路由器位置的问题，后来我们自己把路由器挪了个位置才好。你要是自己不说，师傅默认你没问题就走了，等你自己发现WiFi慢再找人，费时费力。
第三个坑，忽视了合约期限制。这两个套餐都有1年的合约期，合约期内你拆机是要付违约金的，具体金额得问当地营业厅。所以办之前你得想好，这一年之内你会不会搬家。像我自己之前就干过这事儿，办了电信的两年融合套餐，结果半年后换了地方住，新地址没有那家的资源，硬着头皮交了一笔违约金才给消户。广电这个套餐合约期只有一年，相对还算灵活，但搬家的风险也得考虑进去，办之前先问问客服，如果搬家了能不能移机，移机费多少。
第四个坑，只看套餐价格，不看覆盖资源。这一步容易被忽略。你光看着价格划算，地址填上去，结果系统提示该地址暂无资源。所以下单前，稳的办法就是先打10099客服电话，报上你家的详细地址，让客服查一下有没有端口资源。这一步能帮你筛掉一大半虚假希望，省得你钱还没付，心情先被吊打一遍。记住，能上门装才是硬道理，价格再便宜装不上也是白搭。
常见问题
Q: 这两个套餐是不是必须办1年？能不能按月交？
A: 目前这个活动的价格就是按年收的，240或者456一次交一年，合约期也是1年。说白了就是运营商用低价换你一年的在网时长，按月交的话价格就不是这个数了，可能恢复到标准价每月五六十以上，那就不划算了。你算一下，如果按月交，一年下来基本得六百往上，何必呢。
Q: 家里的光猫坏了怎么办？找谁修？
A: 光猫是运营商提供的设备，非人为损坏的话，直接打10099报修，师傅会带新设备上门给你换。如果是你自己不小心踢坏了或者进水了，这种人为损坏一般是要赔的，可能要交一定的设备费用。所以家里有小孩或者宠物的，光猫尽量放高一点、隐蔽一点的地方，别搁在地上。
Q: 300M的宽带，家里手机、电脑、电视、平板一起用，会不会卡？
A: 我给你算笔账，4K在线视频大约需要25Mbps左右的带宽，游戏联网对战对下行带宽要求不高，主要看重延迟，一般10Mbps也就够了。也就是说，你家里同时看两部4K视频、打着游戏、刷着短视频，加起来大概也就用到100Mbps出头。300M的带宽应付五六个人同时用是绰绰有余的，除非你们家谁天天在后台挂迅雷下载，那确实会挤占带宽。
Q: 我现在用的是其他运营商的宽带，可以换成广电的吗？
A: 完全可以。只要你有新地址的产权证明或者租赁合同，并且地址在广电的覆盖范围内，就可以直接报装新的。旧宽带去营业厅办销户就行。这里提醒你一点，换之前一定先确认旧宽带有没有合约期没到，如果有违约金，要先算好这笔账，看看换过去省的钱能不能覆盖这部分成本。
Q: 广电宽带打游戏延迟怎么样？
A: 我自己试过，王者荣耀这类手游延迟在40
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