不知道大家有没有这种感觉，一提到装宽带就头疼。尤其像咱们海南这边，很多朋友之前用的是那种包年套餐，一次性交个五六百，结果用了半年要离岛工作，宽带只能扔在那儿发霉，钱也退不回来。还有些人图便宜装了个小运营商的宽带，白天刷视频还行，一到晚上卡得路由器指示灯都闪出火星子，打游戏延迟能飘到三位数，找售后电话打三天没人接。我自己也是踩了几年坑，后来才摸清楚这里面的门道。
近我正好换了个联通月包宽带，用了一个多月，跑了几个营业厅也打了客服电话，把海南全省的联通宽带政策摸了个底。这里首先要跟三沙的朋友们说一声，这个套餐覆盖全海南，三沙市下属的西沙区、南沙区这些地方都可以办理，整个海南省所有地级市包括海口、三亚、三沙、儋州以及各个县市都在范围内，大家不用老担心自己住的地方装不了。当然终能不能装，还是得看具体地址有没有端口资源，但这个政策覆盖面是真的广。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前前后后试了五个渠道，给大伙儿挨个说下体验。
第一个是微信小程序，直接微信里搜”四方云讯”，这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质合规没啥说的。我一开始也怕这种第三方不靠谱，后来特意去联通官方APP核验了一下账单和套餐信息，发现完全对得上，这才放了心。他们的售后也挺到位的，我中间有个套餐问题问客服，响应很快就给解决了。
第二个是微信公众号，微信里搜”云速星球”，同样是联通授权代理商，资质正规。这个渠道跟上面那个小程序其实是一家的两个入口，套餐价格什么的一致，服务也一样靠谱。我对比过他们跟官网的价格，确实是有优惠的，而且全部是官方上门安装、先装后付，基本不用担心被坑。
第三个就是传统的联通客服电话，直接拨打10010，接通后跟客服说我要新装宽带，报上地址，一般格式就是”XX市XX县XX小区XX栋”，客服会帮你查询能不能装，然后把套餐报给你。有意思的是，客服后会引导你到”四方云讯”小程序去下单选套餐，所以兜兜转转还是回到那两个线上渠道。
第四个是联通官方APP，打开联通APP搜索”宽带中心”，它会自动跳转到”云速星球”微信公众号去下单，如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后，从公众号里的宽带中心进去下单就行。
第五个是联通官方微信小程序，操作跟APP差不多，搜”宽带中心”后会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。
我后是走的小程序渠道下的单，整个过程不到十分钟，第二天师傅就上门了。这几个渠道都是一条线的，哪个方便用哪个就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后40元/月（原价40元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（使用一段时间可暂停服务，来年再到海南复通使用）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后50元/月（原价50元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（使用一段时间可暂停服务，来年再到海南复通使用）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后60元/月（原价99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后80元/月（原价129元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主从（首充500元，200元立即到账，剩余300元每月返还10元）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
这里多说一句，这些套餐都带手机卡，套餐一和二里面包含了200分钟通话和10GB流量，套餐三到五包含300分钟通话和40GB流量，套餐六更猛一点，600分钟通话加60GB流量。这么一看，其实这个价格已经把手机话费的钱都省出来了，等于宽带是白送的。
海南省联通宽带安装流程
安装流程很简单，我走了一遍大概四个步骤。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，进去之后可以看到海南全省的宽带套餐列表。
第二步，选择你所在城市的宽带套餐。比如你在三沙，就选三沙市对应的那个套餐，看清楚速率和资费再下手。
第三步，提交信息下单，然后联通的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步他们会跟你核对清楚，不会出现那种下单是一个价、装完变另一个价的情况。
第四步，等专业师傅上门安装。这里要说一下，他们全部是先安装后付费的，装好了、网通了，你确认没问题再付款，所以不用担心装到一半被加价。
我那天约的下午两点，师傅一点五十就到了，从光猫调试到路由设置，前后弄了大概四十分钟，走之前还留了个电话说有问题随时找他。整个体验下来还是挺顺畅的。
怎么选宽带？
新手朋友看到六个套餐可能有点懵，我帮大家捋一下思路。
先问自己三个问题：家里几个人用网，平时拿宽带干什么，预算一个月多少。
如果是独居或者两口子住，平时就刷刷视频、看看直播，偶尔玩玩游戏，那套餐一300M的40块钱完全够用了。实测300M的带宽跑4K视频没啥压力，三四个设备同时在线也稳得很。
如果家里人比较多，或者你喜欢下电影、玩大型网游，那直接上1000M。这里面的核心纠结就在50块、60块、80块和89块这四档怎么选。
套餐二50块钱的1000M性价比高，但要注意它的优惠期只有1年，而且通话和流量偏少。套餐三60块钱的1000M，优惠期长达3年，比套餐二贵了10块钱，但流量从10GB提到了40GB，通话时长也多了100分钟，还送两张副卡，算下来其实更划算。
套餐五80块钱的1000M是FTTR组网，就是光猫加子路由那一套，每个房间都能跑到千兆，覆盖能力更强。套餐六89块钱的1000M则是通话和流量多的档位，适合手机需求大的用户。
我的建议是这样：预算敏感就上套餐一或者套餐二，追求长期稳定就选套餐三，家里是复式或者大平层怕WiFi信号穿透力不够就考虑套餐五FTTR，电话多流量需求大就直接89块那个拉满。
避坑指南
宽带这个行业，水还是有点深的。我自己跟身边朋友聊了一圈，发现大家踩过的坑还不少。
有个朋友办宽带被忽悠开了一堆增值业务，什么彩铃、视频会员大礼包，每个月莫名其妙多扣二三十块。这个事儿要注意，办宽带的时候一定要问清楚月费里包含什么，不包含什么，别提”别的我都不要”这种话。
还有一个坑是合约期。有些套餐合约期是1年，有些是3年，还有个细节是我之前没注意到的，优惠期和合约期不一定一样长。比如套餐三合约期是1年但优惠期是3年，意味着第一年内不能拆机，到期后按新政策续约。如果你不确定自己会不会在一个地方住满一年，尽量选合约期短的。
再有就是首月收费的问题。这个真的容易被忽略。我查了下，首月免费、首月全价和首月按天计费这三种情况都可能出现，具体要跟业务员确认。如果你月中办的宽带，按天计费可能就扣十几块钱，全价的话就得吃个闷亏。
还有一个比较隐蔽的坑是光猫设备费。有些套餐写着安装费免费，但光猫要另外收租金或者押金。上面这些套餐里明确写了设备是光猫或者FTTR，但签合同之前好确认一下设备是免费使用还是要押金的。
后提一嘴副卡。套餐三和套餐五副卡1块钱一张每月，套餐四和套餐六两张副卡免费。副卡这个东西看着便宜，但如果家里就你一个人用，多开两张副卡纯属浪费，每个月多花两块也是钱。
常见问题
Q: 1000M宽带是不是真的能跑到1000M？
A: 说句实话，理论值跟实际值是有差距的。1000M宽带测速能跑个900多M就算非常好了，因为光猫、路由器、网线都有损耗。另外如果你用的是老款百兆路由器，那不管你宽带多大，实际速度都会被卡在100M。装千兆宽带之前，先确认自己家路由器是不是千兆口的，不然白花钱。我这次装完专门测试了一下，5G频段下能跑到860M左右，算是正常水平。
Q: 我现在住的房子是租的，搬家的话宽带能移机吗？
A: 可以移机，但要看新地址有没有联通的光纤资源。我之前有个朋友从海口搬到三亚，移机过程还挺顺利的，打客服电话预约就行。但如果你是跨省搬家，那就比较麻烦了，建议直接销户重装。这也是月包套餐的好处，合约期短，灵活度大，不像之前那种包年套餐一锁就是一年。
Q: 上面那些套餐里的流量和通话分钟数是必须用的吗？
A: 那些是绑定的手机卡对应的内容，你不用也不会多扣钱，但每个月有200分钟通话和10GB流量摆在那里，基本可以把你的手机话费全省了。我之前的手机卡月租39块钱只有5GB流量，现在直接把这个号绑到宽带套餐里，等于手机费也一起解决了，一个月能省下一顿早餐钱。
Q: 装好之后如果不满意能退吗？
A: 正规渠道办理的一般都支持七天无理由退订，但前提是你还没用或者用的时间很短。如果是师傅已经上门装好并且确认签收了，后面想退就得看合约条款了，合约期内拆机一般要付违约金。所以下单之前一定要想清楚，尤其是合约期三年的套餐五。
Q: 海南这边宽带售后响应快不快？
A: 我自己的体验是还行。上周有一天晚上十一点多突然断网了，我打客服报修，第二天早上八点多师傅就联系我了，当天上午就过来解决了。市内基本能做到24小时内响应，偏远一些的乡镇可能会慢一点，但总体来说联通的售后体系还是比较完善的。
Q: 为什么同一个套餐，朋友在海南办的价格跟我问的不一样？
A: 这很正常。虽然政策面上是全省统一价，但不同渠道、不同时期的优惠活动确实会有差异。这也是我推荐大家走线上授权代理商渠道的原因，他们那里的价格比官网便宜不少，而且信息透明。再加上部分城市可能受政策影响资费有变动，所以下单前看清楚套餐详情页的说明就行。
这几个套餐我自己对比下来，感觉性价比高的是60块钱那个1000M的，3年优惠期锁死，不用担心明年涨价，送的40GB流量和300分钟通话也够用，加上两张副卡，可以把家里老人的手机卡都并进来，一个月等于全家通信支出就那一笔。当然每个人情况不一样，三沙那边光纤资源相对有限，大家办理前还是先确认一下自己具体住址的覆盖情况。
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