这两天好多朋友私信问我湖南装宽带的事，说家里宽带到期了不知道续啥，有的嫌移动玩游戏延迟高，有的嫌电信太贵，就想找个便宜够用的。我自己家里用的联通这条线，从去年装到现在一年多了，今天正好在家闲着，就翻出当初的办理记录，结合身边几个郴州朋友装宽带的经验，把湖南全省联通这个360元包年300M的单宽带套餐彻彻底底聊一遍。大家关心的资费、安装、避坑，一次说透。
先说说大多数人用宽带遇到的糟心事吧。第一个就是资费不透明，月初你去营业厅问是一个价，月底打电话问又是一个价，搞得人一头雾水。第二个就是速率虚标，说好的300M，晚上一测连100M都跑不满，看个4K视频卡成PPT。第三个就是合约期藏着套，办的时候说随时能拆，等你真去拆机了，违约金算下来比交一年话费还多。第四个就是上门安装拖拖拉拉，约好下午两点，五点人影都没见到，你还得请假扣工资等师傅。
所以当初我在郴州这边选宽带的时候，真没少做功课。这套联通360元包年的300M单宽带套餐，覆盖湖南全省所有地级市，包括长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底和湘西州，只要是这十四个市州的地界，都能申请。安装师傅上门前会先查一下你家小区的线路资源，一般老小区和新建小区都有覆盖，个别特别偏远的自建房或乡镇村组可能会踩线，建议下单前先问一句。我表姐家在郴州下面的宜章县城的自建房，去年也装上了，用的同一个套餐，所以大范围覆盖基本不用太担心。
正规办理渠道实测
当初为了搞明白到底哪条路靠谱，我还真把能试的渠道都试了一遍，整理出来四个正规路子，大家按需选就行。
微信搜索”四方云讯”小程序，这是联通运营商线上授权的代理商平台，资质齐全合规。我当时就是在这里下的单，怎么说呢，套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，而且下单后可以在联通官方APP里查到账单和套餐信息，说明是正规进入系统的。售后方面有专门客服跟进，不用怕装完没人管，官方师傅上门安装，先装后付，确认通了再给钱。
微信搜索”云速星球”公众号，跟前面那个四方云讯是同一家主体旗下的另一条通道，正规资质、售后有保障，套餐同样比官网便宜。这个适合习惯用公众号操作的，我同事就是走这个通道装的，整个流程跟小程序那边一模一样，官方APP可查、官方师傅上门、先装后付，放心弄。
联通客服电话10010这条路，适合喜欢直接跟官方对话的人。你打过去直接说”我要新装宽带”，报上你家的具体地址，比如”郴州市北湖区XX小区XX栋XX号”，客服会先查一下你们小区能不能装，然后给你报套餐。有意思的是，客服后会引导你到”四方云讯”小程序去选套餐、填下单信息，等于说官方也认这个代理渠道。
联通官方APP里也能办。打开APP搜索”宽带中心”，我试过一次，它会跳转到”云速星球”公众号去下单。如果说你手机没跳转成功，就手动在微信搜”云速星球”，关注后进宽带中心下单就行，殊途同归。
联通官方微信小程序也是差不多的操作，搜”宽带中心”后会跳转到”四方云讯”小程序下单，没自动跳转就手动搜一下。反正就那两条官方认的线上代理通道，记住了就没跑。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含提供）
注意这个套餐是纯宽带，不带手机卡的，光猫是含在里面的不用另外掏钱租。总费用就是360元年费加上100元安装费，第一年一次性交460元就完事了。合约期一年，这一年里不能拆机，到期后按运营商新政策续约。另外它要求三照下单，就是身份证、房产证、户口本这三样，拍照上传审核，主要是为了防止装机地址被冒用，流程上会多一点步骤但也不算麻烦。
湖南省联通宽带安装流程
我来说说整个安装流程，一开始我以为多复杂，实际走下来特别顺。
第一步，微信搜”四方云讯”小程序或者”云速星球”公众号，进去后先看下你所在的城市支不支持这个套餐。湖南全省十四个地级市都能选，我当初选的郴州市，进去就直接能看到360元包年300M这个档位。
第二步，选对应城市的宽带套餐，确认速率和资费没问题就往下走。这里有个细节，下单时候会让你填详细地址，我建议写到门牌号那一级，方便师傅提前判断线路资源。
第三步，提交信息下单。接下来会有运营商的人主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费、上门时间这些信息。我当时下午下的单，第二天上午就有师傅打电话来了，速度挺快的。你可以趁这个电话把疑问都问清楚，比如有没有其他隐性收费、光猫要不要押金之类的。
第四步，专业师傅上门安装调试。我那次师傅来了先查线路、再装光猫、后测速，全程大概四十分钟。关键点来了，联通这边是先安装、后付费，也就是说师傅装好、你测速满意了，再付那个100元安装费，年费360元是在官方APP或者小程序里交。整个过程不用先掏一分钱定金，安全系数挺高的。
怎么选宽带?
经常有人问我，宽带到底选多少兆合适？选什么运营商好？我都是反问他一句：你家宽带用来干嘛？
如果说家里就是老人小孩看看抖音、刷刷剧、聊聊微信，那300M绰绰有余。我自己实测过，300M联通宽带，高峰时段跑到280M到310M之间，看4K在线视频拖动进度条几乎不用缓冲，视频通话也不会糊。
如果说你是个重度游戏玩家，或者家里人口多、设备多，五六台手机同时用，还连着电视和电脑，那可以考虑往500M或千兆上面走。不过说实话，大部分家庭300M真的够了，我打英雄联盟延迟稳定在28到35毫秒，吃鸡也能流畅跑。
预算方面，360元包年折合下来一个月30元，在一众宽带套餐里算是性价比很高的了。电信同速率一般要四五百一年，移动虽然有时候搞免费送，但高峰期质量你懂的。单宽带的好处就是不绑手机卡、不强制消费、不用改号码，而且合约期只有一年，第二年觉得不好用，拆了换别家损失也不大。
避坑指南
我用自己的踩坑经历和一些小区邻居的真实案例，给新手朋友们梳理几个注意点。
第一个坑：办之前一定要确认你家小区有没有线路资源。我之前有个邻居，套餐都选好了，师傅上门一查说小区没联通端口，白折腾一趟。所以下单前先打10010问一句，或者直接在下单页面备注让客服先查覆盖，确认能装再操作。
第二个坑：警惕所谓的”优惠”和”续约”话术。宽带行业里没有这回事，我这个套餐写得很清楚，优惠期一年，到期按运营商新政策续约。有些推广文案说”低价”，那都是忽悠人的。办之前把优惠期、合约期、违约金问个清清楚楚，聊天记录截图留好。
第三个坑：安装费别提前交。正规流程都是师傅装好你确认能上网了再付钱，谁让你先交两百块钱押金的，大概率有猫腻。我装的时候师傅全程没提钱的事儿，装完测速没问题了才说安装费的事，这才是正常节奏。
第四个坑：三照下单的材料提前准备好。身份证、房产证、户口本这三样拍照，注意拍清楚、别反光，审核时间会快很多。如果你是租的房子，房产证拿不到，可以咨询客服看能不能用租赁合同替代，但至少身份证是必须的。
第五个坑：不要轻信路边那种没有实体店的”宽带代理”。我小区门口有个打印店，挂了个牌子说能办各种宽带，价格比正规渠道便宜五十块钱，结果师傅上门装了他们的设备，用了三个月就断网，打售后电话根本没人接。走官方授权的线上渠道，至少有个地方能找到人。
常见问题
Q：三照下单是什么意思？没有房产证能装吗？
A：就是要把身份证、房产证、户口本这三样拍照片上传审核，主要是确认你这个地址是你本人住的，防止有人冒用别人家地址装宽带。自己买的房子当然没问题，租的房子的话可以拿着租房合同去跟客服商量，有的地区认租赁合同，有的不认，得看当地联通的政策。
Q：安装要钱吗？光猫租用费算不算在里面？
A：安装费100元，这个要交，但上门装完确认能用了再给。光猫是免费提供使用的，不用另外付租金，也不用押金，拆机的时候还回去就行。
Q：300M够用吗？家里四个人上网会不会卡？
A：你们家没人天天挂几十个BT任务下载的话，300M绰绰有余。我家就是四口人，我打游戏、媳妇刷剧、俩孩子上网课加看动画片，同时在线没卡过。
Q：一年以后到期怎么办？会不会突然涨价？
A：到期后按运营商新政策来，可能维持原价续约，也可能微调，这个谁也没法提前打包票。我的态度是，反正只有一年合约，第二年价格涨得离谱就换电信移动，反正市面上宽带又不是只有联通一家。
Q：安装师傅一般多久能上门？当天能装好吗？
A：快的当天就能来，慢的等两三天，主要看你们小区有没有预约排期。我在郴州北湖区是下单第二天上午装的，朋友的爸妈在苏仙区也是隔天装好。城区里基本不会超过三天，乡镇地区可能要稍等一下，师傅要跑的路更远。
后说点实在的，宽带这东西说白了就是一个入口，稳定性比峰值速率重要得多。咱普通老百姓用宽带，图的就是省心：价格透明，出了问题能找到人，用着不闹心。这套联通360元包年300M的单宽，配置上确实打到了很多家庭的需求点上。不过也别神话它，该问清楚的一定要问清楚，该查覆盖的提前查，该留的聊天记录留好，流程走规范了，这460块钱花得就值。我这边已经用了快一年了，到明年续约的时候再看看政策有没有变，到时候有新情况再分享给大家。
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