家里宽带又到期了吧？是不是一到晚上刷个视频就转圈圈，打把游戏动不动就460，一家三口抢网抢到怀疑人生。去问运营商客服，电话转了好几圈，给的资费套餐看得人脑壳疼，什么融合套餐、亲情卡、话费返还，听着便宜，算下来全是套路。我上个月刚帮合浦老家的亲戚搞定宽带这事，踩了一圈坑，今天把经验一次性说清楚，特别是广电这套从420包年到936包年的单宽带套餐，不绑手机卡，资费明明白白，我觉得挺适合咱们这种只想单纯上个网的人。
先交代下覆盖范围。这套广电宽带在合浦县全境都通了，不管你住在廉州镇的城里小区，还是党江镇、西场镇、沙岗镇、乌家镇这些靠海的乡镇，又或者是闸口镇、公馆镇、白沙镇、山口镇、沙田镇这些东边的镇子，连石湾镇、石康镇、常乐镇、星岛湖镇和曲樟乡都能报装。反正合浦县下面这些镇和乡，广电的师傅都能上门施工，这点比我想象中要给力，原来以为只有县城才有，结果一问连村里都能拉。
正规办理渠道实测
跟广电客服打过交道的人应该都知道，线下营业厅排队能排到你怀疑人生，而且营业厅里摆的套餐动不动就给你搭个手机卡，想找个纯宽带比登天还难。我这次帮亲戚装宽带，把几个渠道都摸了一遍，给大家说说哪些靠谱。
第一个就是微信小程序搜”四方云讯”。这是广电官方授权的线上代理商，平台资质是过审的，售后体系也完善。里面的套餐比广电营业厅挂牌价要划算，装好后在广电官方APP上能实时查到账单和套餐信息，说明单子是真实进了运营商系统的。宽带是正规产品，师傅上门装好再付钱，不用先交钱提心吊胆。
第二个是微信搜”云速星球”公众号。这家也是广电的授权代理，资质正规，售后有专人对接。我看过他们的报价，跟”四方云讯”那边差不多，也是比官网便宜一截。同样的，装完在广电官方APP可查，先装后付，出了啥问题直接找售后，不用担心踩坑。
第三个直接打广电客服电话10099，接通后就说”我要新装宽带”，报上地址：XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，顺便报个套餐价，预约上门时间。客服会引导你去”四方云讯”微信小程序挑套餐，填写信息下单就行。这个适合不太会用手机操作的老人家，打电话直接。
第四个就是用广电官方APP，打开后搜”宽带中心”，页面会自动跳转到”云速星球”公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜”云速星球”，关注后进宽带中心下单。
第五个是广电官方微信小程序，搜”宽带中心”后跳转到”四方云讯”下单。同样，没跳转就手动微信搜”四方云讯”，进去后点宽带中心。
这几个渠道都是我实际验证过的，核心逻辑就一个：广电官方授权的线上代理商，套餐便宜，售后靠谱，装完能在官方APP查到才算数。那些在闲鱼、朋友圈里发广告的私人代办，价格看着吓人低，十有八九是坑，千万别碰。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：420元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/路由器（免费提供）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：504元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/路由器（免费提供）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：792元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/路由器（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：936元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/路由器（免费提供）
北海市广电单宽带安装流程
整个安装流程走下来比我想象中简单不少，总共四步就搞定了。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，这两个都是广电的授权线上渠道，挑一个顺眼的就行。我那次是用了「四方云讯」，页面还算清爽，不会有乱七八糟的弹窗广告。
第二步，在平台里选对应城市的宽带套餐。这里要注意看清楚，选”北海市广电”下面的单宽带产品，不要手滑点到融合套餐。确定好速率档位，提交订单就行。
第三步，填好地址和联系方式下单后，广电的运营人员会在工作日主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。当时那个客服还特意反复跟我核对地址能不能覆盖，确认清楚才安排师傅。这一步有啥问题尽管问，把资费一次性问明白。
第四步，专业师傅上门安装调试。广电的师傅都是穿工装带工牌的，上门后会先勘测线路，再拉光纤熔接，装好光猫和路由器，现场用手机测速给你看。全部弄完确认网速达标了，你才把钱付给安装师傅。这个先装后付的流程，对咱们用户来说确实省心，不用担心钱交了货不到位。
怎么选宽带?
好多人一上来就问”哪个套餐好”，其实真没有标准答案。100M的420块钱一年，500M的792块钱一年，差价三百多块，关键是看你自己家里啥情况。
你是一个人租房子住，平时就刷个抖音，看个视频，偶尔跟朋友开黑打打王者，那100M的完全够用了。420块钱一年，算下来一个月35块钱，比点外卖都便宜。我跟我亲戚说这话的时候他还不太信，觉得100M是不是太小了，我说你手机连WiFi看1080P的视频，100M的宽带跑满能到12MB每秒，缓冲基本秒开。
一家三口或者四口人，两三个人同时看视频，还要打游戏，那建议直接上500M。我亲戚家就是这种情况，儿子上网课，女儿看直播，他自己还要炒股盯盘，500M的792块钱一年，用他的话说”比原来电信的融合套餐省了差不多一半”。
至于200M和1000M这俩档位，说实话200M是性价比比较尴尬的档位，比100M贵了84块，体验提升没多大感知。1000M纯粹是给追求极致体验的人准备的，比如你家里用NAS存储，或者做视频剪辑要传大文件，再或者是那种电竞玩家对延迟特别敏感的人，936块钱一年也不算贵。普通人家的话，500M就是甜点级选择。
还有个特别重要的点，这四个套餐都是单宽带，不绑手机卡不绑号码，纯粹一条宽带拉到家。如果你已经有手机号套餐了，不想再被塞一张新卡，这种单宽带就特别适合。我见过太多人，为了便宜几十块钱，稀里糊涂办了融合套餐，结果多了一张用不上的手机卡，每个月还得多养个低消费。
避坑指南
装宽带这事儿，我踩过的坑真是能写一本书了。这次帮亲戚装广电宽带的时候，特意提前做足了功课，分享几个常见的坑点，你们绕着走。
第一坑，别被”免费”忽悠。有些私人代理跟你说，装宽带免费送光猫，结果用了半年说光猫要收押金，不给就断网。广电这个套餐写得清清楚楚，光猫和路由器免费提供，合约期内用就行，到期后设备归还即可。你要是在安装的时候师傅让你额外掏设备钱，直接打10099核实。
第二坑，关于安装费的问题。这里有个细节大家要注意，广电这个套餐的安装调试费是120块，宽带竣工后支付给安装业务员。也就是说，师傅上门装好网，你确认能上网了，再把这120块付给师傅。我之前遇到过一次，还没装就说要先付安装费，我直接跟他说免谈，这是典型的套路。
第三坑，合约期的问题。这四个套餐合约期都是一年，优惠期也是一年，合约期内是不能拆机的。啥意思呢？就是你装了这套餐，一年之内不能用任何理由退掉，就算搬家也要先问清楚能不能移机。我当时办的时候专门问了客服，如果中途搬家怎么办，客服说合浦县范围内可以申请移机，但出了县就不行了，这个一定要提前想清楚。
第四坑，上门安装的时候不要只看师傅把网线插上就说好了。你让师傅当场测速，用手机连WiFi，再拿网线直连电脑，看看下行速率能不能跑满。我亲戚家那次，师傅装完测速，实际跑到470多Mbps，他就问我是不是不够500M，我说正常，测速软件会有损耗，能到九成以上就是达标的。要是差得太多，那就是线路问题了，让师傅重新排查。
第五坑，也是大的一个坑，别贪便宜找那些没有资质的三级代理。他们发你的价格确实低，比如100M的告诉你360块钱一年，但装完出问题就找不到人了，就算找到人也说是你自己的问题。正规渠道就认准网站上写的那些，四方云讯、云速星球，或者直接打10099。办完后在广电官方APP上查一下，能看到自己的套餐信息就说明是正规入网的，这个验证方法百试百灵。
常见问题
Q：广电宽带打游戏行不行？延迟高不高？
A：我亲戚家装了500M那档，平时打英雄联盟和永劫无间，延迟稳定在三十多毫秒，没什么问题。广电现在都是光纤入户了，线路质量跟电信移动没本质区别，打游戏关键看服务器线路，你玩电信区可能延迟高一点，玩联通区或者网通区反而有优势。总之家用完全够了，别听人家瞎说广电打游戏不行，那都是十年前的老黄历了。
Q：不装手机卡真的可以吗？没有低消费？
A：真的可以，这四个套餐就是纯宽带，不绑手机卡，没有低消费。我当初就是看中这一点才选的，因为我自己主卡是电信的，流量通话都用不完，再办一张广电卡纯属浪费。你装好之后，每个月就是固定的宽带费用，没有额外开支，心里有底。
Q：光猫和路由器免费提供，那是我自己的还是租的？
A：是广电提供的设备，合约期内你免费使用，不需要押金，坏了可以报修更换。但是到期后如果你不续费了，设备是要还给广电的。我建议你装好之后，把设备上的标签拍个照存着，上面有设备编号和型号，万一后面扯皮你也说得清。路由器的话，如果你自己家里有更好的什么华硕、小米的路由器，也可以用自带的，让师傅把光猫设成桥接模式就行，这样WiFi信号会更稳。
Q：报装之后多久能上门安装？
A：我那次头天下午在四方云讯下的单，第二天上午广电客服就打电话确认了，确认完中午师傅就上门了，速度比我想象的快。一般城区里面24小时内能装好，乡镇的话可能要等个一两天，因为师傅要跑好几个点，得规划路线。你下单后注意接听电话，别看到陌生号码就挂了，那可能是广电客服打来的。
Q：用了半年想提速怎么办？
A：这个可以直接联系四方云讯的客服，或者打10099，申请套餐变更。比如你现在是100M的，用着觉得不够，可以补差价升到500M。但是要注意，合约期内变更套餐可能会计收手续费，好是合约到期后再改，省得白白多花钱。我当时问过客服，她说合约期内变更是可以的，但可能会重新计算合约期，具体要咨询的时候问清楚。
Q：家里父母不会用智能手机，能不能帮他们远程办好？
A：完全可以，你人在外地，直接用你自己的微信搜四方云讯，把家里的地址填上，留你的手机号，下单后广电客服会联系你确认，然后师傅上门安装。装好后你通过家里的摄像头或者让父母拍个照，看看网速达不达标就行。费用的话在线支付，或者让父母装完后把安装费120块直接给师傅，都行。
Q：广电宽带到晚高峰会不会限速？
A：我特地观察了亲戚家用了半个月的情况，晚上八点到十一点这个高峰时段，看4K视频没出现过卡顿，下载文件的速度跟白天差不多。没遇到限速的情况，毕竟是自己的骨干网，不是从别人那租的带宽。当然，你要是住的区域周边用的人特别多，个别时候可能会有波动，这哪个运营商都一样，不光是广电的问题。
我自己这回帮亲戚装完宽带，算了一笔账：原来电信的融合套餐每个月一百三十多块，一年下来一千六，里面还塞了一张用不上的手机卡。现在换成广电500M的包年套餐，一年792加上120安装费，总共912块，一年省了差不多七百块。省下来的钱，给小孩多买两箱牛奶不香吗？其实宽带这玩意儿，真的没必要为用不上的功能买单，按需选择才是硬道理。
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