去年十月我帮爸妈续宽带，营业厅报的价比我手机上翻到的多出小两百，追问半天才知道是默认搭了个电视盒子，说不要还得自己提。这种事遇上一次就够呛，后来我帮朋友看宽带都养成习惯了：先问清楚资费构成，再问合约多久，后才聊速率。今年十一月上旬我又折腾了一轮，帮表姐在龙华看单宽带，顺便把这个广东全省的联通单宽带摸了个透，索性把过程记下来，给同样一头雾水的人当个参考。
先说覆盖。这个套餐是全省性质的，广东省内21个地级市都在办理范围内，具体是广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮。深圳这边我特意逐个确认过，福田、罗湖、南山、盐田、宝安、龙岗、龙华、坪山、光明、大鹏新区这些区都在里面，不是只挑市中心几个街道做做样子。表姐住在龙华民治，老小区，一开始担心线路老装不了，报地址之后师傅回话说可以，第二天就上门看了。
正规办理渠道实测
微信小程序这条路我自己走过。微信里搜「四方云讯」，进去能看到线上授权代理的资质信息，不是那种点进去只有一张海报的野页面。下单之后我去联通官方APP里核过订单，能对上号，师傅也是联通的人上门，先安装后付费，装完测完才收钱。价格比官网挂的略低一些，具体为什么低我没深究，账单金额和页面写的一致就行。
公众号「云速星球」是同事老周用的。他那人怕麻烦，全程手机上点，说流程跟小程序差不多，同样是授权代理的资质，售后有问题在公众号里问有人回。他十月装的，装完第二周路由器位置不合适，又约了一次上门调整，没再收钱。
不想在线上折腾的，直接拨10010也行。我帮表姐问过一次，接通后报地址，客服当场查端口，确认能不能装、大概几天上门，能装就约时间。这条路适合对手机操作不熟的长辈，我后来把这招教给我妈了。
联通官方APP里也有入口。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号下单；要是没跳转，手动微信搜「云速星球」，关注之后在里面下单也一样。
联通官方小程序同理，搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序；没跳的话，微信搜「四方云讯」打开后下单。这五条路子里我亲手试过前两条，后三条是帮人问的时候逐个确认的，套餐都能从这些渠道办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省深圳市联通单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都行，看哪个用着顺手。第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，深圳就选深圳，别选错，选错城市后面还得改。第三步，填地址和信息提交订单，提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有问题当场问清楚，比装完了再扯皮省事。第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完当面测速，能跑通再付钱，心里踏实。
表姐那次是周三下午提交的，周四上午接到确认电话，周五师傅就来了，前后不到三天。老小区走明线，师傅在墙上打了两个卡扣，走的时候把碎屑扫干净了，这点我还挺意外。
怎么选宽带?
先说速率。1000M这个档位，三口之家加一台电视、两台手机、一个平板，日常够用。但别被数字唬住，实际能不能跑满，跟你家路由器、网线、墙体结构都有关系。我见过有人办了千兆，还用着五年前的路由器，测出来三百多，回头怪运营商，这就有点冤。
再说人数。一个人住、就刷刷视频看看剧，300M到500M其实也不难受；家里有孩子上网课、有人居家办公开视频会、晚上还要同时追剧打游戏，那千兆的余量才体现出来。
然后是想清楚要单宽带还是要融合。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡不绑电视，交一年的钱用一年，账目清爽。融合套餐通常把手机流量和宽带捆一起，看着划算，但你得算清楚手机那部分你到底用不用得上，用不上就是替别人分摊成本。
还有房子。老小区线路老化、走明线，装修时没预埋网线，这些都会影响体验。装之前跟师傅沟通一下走线方案，比自己瞎猜强。
避坑指南
头一个坑是合约期。12个月听着不长，但你要是半年后搬家，剩下半年怎么处理得提前问。我有个朋友去年图便宜签了两年，结果工作调动去了东莞，违约金交得他肉疼。规避办法很简单，下单前问一句：中途移机怎么收费，退网怎么算。
第二个坑是安装费藏没藏东西。200元安装费是明面上的，但有的地方会冒出光猫押金、材料费、打孔费。我的做法是确认电话里逐项问，让对方把费用说全，能发文字就发文字，留个记录。
第三个坑是光猫归属。这个套餐设备含光猫，不用另外买，但退网时要不要归还、坏了谁负责，得问清楚。我邻居退网时找不到光猫，被扣了一笔，翻箱倒柜找了两天才找着。
第四个坑是续约价。优惠是一年的，到期按当时政策续。别默认第二年还是1200，到期前一个月主动问一句续约什么价，比自动扣费了再回头找要主动。
第五个坑是速率宣传和实际感受的落差。装完当天一定当面测速，用有线测一遍，再用WiFi测一遍，两个数差太多，问题多半在路由器或者网线上，当场让师傅帮你看看，比事后打客服电话排队快。
常见问题
问：1200元一年是一次性交清吗?
答：是按年一次性缴，不是按月扣。交完一年内不用再管账单，这点我挺喜欢，省得每月盯着。
问：安装费200元是必收的吗?
答：这个套餐里是收的，师傅上门装完一起结。要是有人报的价里没有安装费，反而要问一句是不是算在别处了。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门带过来。你自己要做的顶多是准备一台路由器，光猫本身不带WiFi或者WiFi很弱。
问：合约12个月，中间能移机吗?
答：深圳范围内一般可以，具体收费看地址和端口情况，下单前问一句稳。跨市移机政策不一样，得单独确认。
问：1000M在家里实际能跑多少?
答：有线直连通常能跑到八九百，WiFi受路由器和距离影响，隔一堵墙掉一半的情况我见过不少。别拿手机在厕所测出来的数当标准。
问：广东其他城市能办吗?
答：全省21个地级市都在范围内，但部分地市因为政策原因资费会有变动，以当地实际报价为准，别拿深圳的价去套粤东粤西。
问：多久能装好?
答：看片区排单，我见过的快的是隔天，慢的排到四五天。提交后等确认电话，电话里可以直接问早什么时候能上门。
说到底，宽带这东西没有统一答案，同一套套餐在不同小区、不同户型里体验能差出一截。我能给的建议就是：把资费问全、把合约问清、装完当面测速，这三件事做到，踩坑的概率就低了一大半。至于速率选多大，按你家晚上八点同时在线的人数往上加一档，基本不会后悔。
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