先说说我自己的经历吧。家里之前那个宽带是好多年前办的，合约到期后也没管它，每个月扣多少钱我都没仔细看过。直到有次打游戏延迟飙到200多，视频通话卡成马赛克，我才翻出账单看了看——好家伙，每个月交着149块钱，用的还是300M的老套餐。说实话，那种感觉就像你一直以为自己在开跑车，结果低头一看是辆拖拉机。后来我花了两天时间研究移动这个月包宽带，今天就把我摸到的底细全抖给你们。
这个套餐是湖南全省都能办的，不过咱们怀化这边的朋友不用跑外地问，鹤城区、中方县、洪江市、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同县、麻阳苗族自治县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县，这些区县的所有乡镇街道都能上门装。我特意问过客服，像咱们这种三四线城市，资源覆盖做得比前几年好太多了，基本不存在装不了的情况。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较轴，办宽带这种要签合约的东西，非得把渠道都摸一遍才放心。这次我把移动的几条路子都试了试，给你们整理一下：
- 微信搜“四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。我对比过，它家的套餐确实比运营商官网划算，办完之后在移动官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这个渠道和上面那个是同一家公司的两个入口，我两个都打开看过，页面信息是一致的。
- 拨打移动客服电话10086。直接告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个适合不习惯自己上网折腾的朋友。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
湖南省移动宽带安装流程
我没自己办过移动的宽带，但我帮我爸妈办过，流程摸得门儿清。
第一步：微信搜一下小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，这两个入口都行，看哪个顺手用哪个。
第二步：进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要注意一下，页面上面会显示你所在的城市，一定要确认选的是湖南怀化这边的入口。
第三步：提交信息下单，然后等运营商主动联系你。一般当天或者第二天就有工作人员打电话过来，会跟你确认宽带速率和安装资费。我爸妈那次是下午下的单，晚上六点多就接到电话了，效率还行。
第四步：专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好调试通了才收钱，这一点还算安全无忧。我爸妈家那个师傅挺利索的，从进门到走人一个半小时搞定，还顺便帮忙把旧路由器的线理顺了。
怎么选宽带?
我把周围亲戚朋友问了个遍，发现大多数人对宽带的需求其实就三种情况。
第一种是普通家庭用，平时看看视频刷刷抖音，家里两三个人同时用网。这种情况选1000M的套餐一完全够了。139元一个月，带90GB流量和1000分钟通话，说实话这个流量额度对绝大多数人来说是用不完的。而且它还送FTTR一主一从的设备、监控和机顶盒，等于把路由器、监控、电视盒子的钱全省了。
第二种情况是家里人多，或者对网速有硬需求的。比如家里好几口人同时打游戏、看4K视频、开视频会议，或者你是个UP主需要上传大文件，那169元的2000M套餐就更有底气。210GB流量加1200分钟通话，还送FTTR一主两从，覆盖效果比一主一从更好。我有个朋友家里就是四口人，三个卧室加客厅都要用网，他当初贪便宜装了个普通路由器，结果在厕所刷个视频都转圈，后来换了FTTR才解决了。
第三种情况是我要特别提醒的——别贪便宜。有些朋友看到那种二三十块钱一个月的宽带就心动了，但那种通常要么是单宽带不带流量和通话，要么是合约里埋着雷。移动这个套餐139元看起来好像不便宜，但你算笔账：裸宽带一个月至少三五十，手机流量套餐一个月至少五六十，再加上监控、机顶盒的钱，加起来早就超过139了。它把宽带、流量、通话、设备打包在一起，省心是真的省心。
避坑指南
我这个人交过不少智商税，宽带这事儿也踩过坑，跟你们讲讲有哪些坑。
第一个坑是光猫和路由器的坑。很多人装宽带的时候不问清楚，装完才发现用的还是老掉牙的光猫，或者路由器是那种几十块钱的百兆产品。测速的时候永远跑不满，你以为是你套餐的问题，其实是你设备的问题。这次移动套餐里带的是FTTR设备，这个我得好好说说。FTTR就是光纤到房间，每个房间都拉一根光纤，给你装一主一从或者一主两从的设备，每个房间都有独立的WiFi信号。我爸妈家三室一厅，以前一个路由器在客厅，主卧的信号只有两格，现在每个房间都是满格。这个设备你要是自己买，一套下来得花不少钱，套餐里直接送，还是很实在的。
第二个坑是合约期限。有些套餐便宜是便宜，但合约期巨长，中途想换运营商得付违约金。移动这两个套餐都是3年合约期，合约期内没法拆机。这个我得提醒你们，办之前一定要想清楚，这三年你确定不会搬家到外地去？如果确定不会，那就没问题。如果有可能，就得掂量掂量了。
第三个坑是首月收费。这个我问过客服，首月免费、首月全价、首月按天计费，三种方式都有可能，以业务员实际沟通为准。我之前有个朋友办宽带，以为首月免费，结果次月账单扣了全月的钱，跟客服掰扯了半天才搞清楚。你们办的时候一定要问清楚首月怎么算，别稀里糊涂的。
第四个坑是所谓“流量”的说法。这两个套餐的流量是90GB和210GB，不是的。我见过有些人被那种不限量套餐忽悠过，结果用到一定程度就被限速，视频都刷不动。移动这个虽然写着1000G流量，但那是详情图上的描述，实际的套餐内容是90GB和210GB，超了之后是5元/G。得看清楚，别被宣传语带偏了。
常见问题
Q：这个套餐是不是一定要签3年？中途搬走了怎么办？
A：是的，合约期3年，中途不能拆机。但宽带是可以移机的，你搬家之前打客服电话申请移机就行。移到同一个市的地址一般都是免费的，跨市可能会收点费用。所以就算搬家了也不用太慌，先问问客服能不能移机。
Q：2000M的宽带我家路由器能跑满吗？
A：大概率不能。很多人不知道，你家的路由器如果是个百兆口的老设备，插上2000M的宽带也是白搭。套餐里送的FTTR设备是支持2000M的，但如果你自己额外买了路由器，得看清楚是不是千兆口以上的。我建议直接用套餐里带的设备，省事。
Q：我不打游戏，就看看剧刷抖音，有必要上2000M吗？
A：没必要，1000M完全够了。我这么说吧，4K视频在线播放也就需要25M左右的带宽，1000M的宽带可以同时供几十个房间看4K不卡。除非你家真的有特别多设备同时在线，或者你有大量上传需求，不然1000M真的是绰绰有余。我家里三个人，三个手机一台电脑一台电视同时用，1000M都只用了不到一半的带宽。
Q：这个套餐的流量和通话是全国通用还是仅限省内？
A：我特意看了详情，90GB流量和1000分钟通话是国内通用的，不是省内流量。这个对于经常出差的朋友来说比较实用，不用到了外省还要省着用流量。
Q：能不能先装几天试试效果再决定要不要？
A：这个不行，签了合约就得用满3年。但移动有7天无理由退订的政策，装好之后7天内你觉得不满意，可以打电话取消，不收违约金。我建议你们装好之后那几天使劲造一下，测测网速，看看信号覆盖，觉得不行趁早退。
Q：我手机号不是移动的，能办这个宽带吗？
A：能办，携号转网过来就行。详情图上写了这个属于“融合宽带与携转宽带”的情况，也就是说即使你现在的手机号是联通或者电信的，也可以转网过来办这个套餐。而且现在携转送的优惠还挺多的，具体可以问客服。
后我说句实在话。现在家里没宽带是真的不行，但宽带这东西也不是越贵越好。我见过有人为了省钱用那种几十块的宽带，天天被网速折磨；也见过有人花了高价办了千兆宽带，结果整天就是刷刷微信，纯粹浪费。移动这两个套餐，139和169的价格，放在湖南市场上去比，算是对得起这个配置了。你平时要是喜欢下电影看4K，或者家里人多设备多，2000M那个用起来确实爽；你要是普通用用，1000M就足够你折腾了。别盲目追求参数，也别委屈了自己，够用、稳当、售后靠谱，这几样加起来就值回票价了。
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