先吐槽几句，这年头家里没宽带是真不行，但办宽带踩坑的人也是一抓一大把。有的人贪便宜办了那种没听过的民营宽带，一到晚上高峰期视频转圈、游戏飘红，测速软件倒是显示数字挺漂亮，实际体验拉胯得想摔手机；还有人冲着宣传海报上的低价套餐冲过去，结果人家说这价格是“融合套餐”里折算出来的，单宽带根本不是这个价，加上安装费、光猫押金、路由器租赁费，七七八八算下来一个月多掏几十块，气得直跺脚。我今天聊的这套联通月包宽带，是我自己打客服电话、查官方资料、还专门去二七区几个装机师傅那边打听了一圈，整理出来的东西，希望能帮想办宽带的兄弟们少走点弯路。
先说覆盖范围。这套宽带是河南郑州联通的区域套餐，郑州全城都能装，二七区肯定在覆盖圈里，淮河路街道、蜜蜂张街道、福华街街道、建中街街道、京广路街道、长江路街道、嵩山路街道、大学路街道、五里堡街道、解放路街道、德化街街道、铭功路街道、一马路街道、人和路街道、侯寨乡、马寨镇这些地方，乡镇街道基本都通了，具体门牌号能不能装，得看你们小区有没有联通的线路进楼，下单后师傅会查资源，一般老小区问题不大。
正规办理渠道实测
渠道这块我挨个试了一遍，说点实话。
微信小程序搜“四方云讯”，这个是联通运营商的线上授权代理商，平台上资质信息公示得明明白白，不是那种跑路型的野鸡代理。售后体系倒是挺省心的，我特意在联通官方APP上查过账单，里面显示的就是联通官方出账的套餐名，明码标价。价格上确实比官网搜出来的便宜，因为有些优惠是官网不显示的。这里是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，流程走下来没毛病。
微信公众号搜“云速星球”，跟上面那个是一家的，也是联通线上授权代理商。我加了关注翻了翻，资质是齐全的，客服回复也快，有问题直接在线问就行。售后保障没啥说的，套餐也是走的联通官方出账，APP上都能查到。要是嫌打电话麻烦，这儿也能下单，同样先装后付，没那么多弯弯绕。
联通客服电话10010这个渠道比较传统。我打过一次，直接说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”，客服态度还行，先查了覆盖资源，然后报了在售套餐，后让我去“四方云讯”微信小程序里挑套餐下单。说白了，客服会把线上代理渠道推给你，后还是回到那个平台去办。
联通官方APP里有个“宽带中心”，点进去会自动跳转到“云速星球”微信公众号的下单页面，要是没跳出来，就自己手动微信搜“云速星球”关注后在宽带中心下单。流程稍有点绕，但至少是官方入口转过去的，图个安心。
联通官方微信小程序也能办，操作路径跟APP差不多，搜索“宽带中心”后跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转的话手动微信搜“四方云讯”打开宽带中心填信息就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（到期自动续约）
- 设备：双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（到期自动续约）
- 设备：万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（到期自动续约）
- 设备：光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（到期自动续约）
- 设备：光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（到期自动续约）
- 设备：光猫/WIFI6路由器/摄像头
这五个档位我都仔细研究过，套餐里除了宽带，还打包了手机卡资源，通话和流量是跟着宽带一起走的。79元那档有40GB流量加400分钟通话，119元那档直接上到100GB流量和1000分钟，家里长辈刷视频多的，后面几档其实更划算。
郑州市联通宽带安装流程
办理流程我捋了一遍，第一步微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，进去之后别急着点，先看下页面上的套餐说明和覆盖查询入口。第二步选择所在城市郑州，然后挑对应的宽带套餐，这个时候要看清楚自己家楼里有没有光纤资源，有些老小区可能只有铜线接入，速率会打折，下单前好先跟线上客服确认一下。第三步提交地址和联系电话，等联通那边的师傅联系你，他会跟你核对宽带速率、安装时间、还有资费明细，不合理的费用当场提出来就行。第四步就是师傅上门，一般当天或者隔天就能来，穿的是联通工装，装好光猫、注册设备、测速一条龙，全程不收费，等师傅调试完确认能上网了才收安装费，也就是我说的先装后付。
怎么选宽带？
经常有人私信问我“我家几口人，选哪个速度不浪费钱？”我的思路比较简单：家里就一两台手机刷刷视频、聊聊微信、偶尔逛逛淘宝的，300M那档79块钱一个月够了。手机连上WiFi就算同时看两三个视频，300M的带宽也能扛得住，没你想的那么不够用。要是家里有智能电视、两台电脑、几个手机同时在线打王者或者看高清直播，500M的99元档体验会舒服很多，毕竟人多的时候带宽是分摊的，500M相当于给家里留了余量。要是你是那种下片狂魔，整天挂PT或者玩大型网游，又或者家里有NAS、监控摄像头、智能家居一堆设备的，直接上1000M，119元那档性价比就挺高的，一台WIFI6路由器加一个摄像头都给你装好，省得自己再单独花钱买路由器了。
但这里有个点你得注意，这套套餐有个“拉新”的前提，就是说需要你名下之前没有郑州联通的号码，属于纯新增用户才能办。你要是现在手机号已经是联通的，而且用了好几年了，这套套餐你就享受不了，得换个思路，比如用家里人没办过联通宽带的名义来申请，或者去问客服有没有别的融合套餐可选。
避坑指南
坑点一：有人不看清合约期就冲动下单。这五个套餐都是2年合约期，合约期内想拆机？违约金可是要掏的。我朋友老张去年办宽带就是没问清楚合约期，用了三个月想换别家，被扣了二百多的违约金。办之前一定问清楚：合约多久、中途退网怎么算、违约金多少。
坑点二：首充金额问题。套餐资料里写了首充要150元到200元，很多人以为这钱是安装费或者押金，其实这是让你先充进话费里的，抵扣后续月租。但有个细节，有些代理商可能要求这笔首充从他的渠道充，要确认充值后能查到到账，别充进去没水花。
坑点三：副卡费用。这五个套餐都能加副卡，10块钱一张，多能加三四张。听起来不贵，但你要是本来就用不到副卡，被营业厅业务员一推销就加了两张，一个月多出二十块，一年就是两百四，买个排骨不香吗？副卡不是标配，你不说要，坚决不加。
坑点四：安装费有猫腻。300M和500M的安装费是50元，千兆是100元。有些人看到网上宣传说“免费安装”，其实那是特定活动，这个月包套餐是要收安装费的，别到时候跟师傅吵起来，尴尬的是自己。
坑点五：老用户不能办。前面说过的拉新问题，我遇到好几个老粉问我说“我名下已经有一张联通卡，能把这个套餐办了吗？”答案是不行。你要是真想用，就只能携号转网过来，但携转也有门槛，得先把自己名下的在网合约处理干净，不然也办不了。
还有个我自己踩过的坑提醒一下大家。之前办过一次宽带，下单后等了两天没人联系我，打电话问客服才知道地址填错了。但凡你小区叫这个名字但不一样的字或者几期几栋写错了，可能就约不上安装师傅了。所以下单时地址一定要精确到门牌号，好拍照看看单元门上的楼栋号再填，省得白等。
常见问题
Q: 300M和1000M实际用起来差别大吗？
A: 说实话，你要是就刷短视频、看网页、聊微信，体感差别真不大，可能就是你打开视频缓冲快那么零点几秒的事。但是你要是台式机挂下载、NAS传文件、或者家里同时三四台设备看4K，1000M的下载速度一百多兆每秒，300M就只有三十多兆，体验差距一下就拉开了。所以别盲目冲高，看需求。
Q: 安装师傅会不会额外收钱？比如上门费、调试费？
A: 正常流程是不收的，你的费用就套餐月租加安装费，那个安装费在套餐里已经写明了，师傅上门不会再找你要一分钱。要是师傅说你家线路老化需要换线、要加钱买新设备，先别急，先打10010客服问清楚，别脑子一热就掏钱。
Q: 异地用户能不能给郑州二七区的老家办这个宽带？
A: 可以的，只要家里那边有联通线路资源，你在外地通过线上渠道照样能下单，留好家里的联系人电话，师傅上门会提前约时间。我就见过在外打工的年轻人给老家父母办宽带的，操作流程一样，就是地址写清楚就行。
Q: 合约期满之后会怎样？
A: 满两年后套餐自动续约，还按原价走，不需要重新签合同。但你要是想调低套餐或者换别的套餐，合约期满了可以考虑，没满就要等合约结束或者交违约金。到期前一个月好主动给客服打个电话问下有没有更划算的新套餐，我见过有的人七年没换套餐，白白多花了不少钱。
Q: 光猫是不是免费的？坏了谁负责？
A: 光猫是设备，所有权是联通的，你只有使用权，包在套餐里不需要额外出钱。要是坏了，师傅上门换一个就行，不收费。但你自己弄丢了就不行了，退网的时候要还回去，要不就扣钱。
Q: WIFI6路由器是什么情况？必须用吗？
A: 千兆套餐三、四、五配了光猫加WIFI6路由器加摄像头，这个算福利性质了。家里要是已经有好的路由器，可以跟师傅说不要，看能不能抵扣一部分费用，但这个得跟代理商谈。不过说实话，WIFI6路由器对千兆宽带的发挥帮助挺大，老款WIFI5跑不满千兆，浪费了宽带钱。
我不太喜欢那种冷冰冰的参数对比，多用一个月的实际体验说话。这套联通月包宽带打动我的其实是它把话费和流量打包了进去，我堂哥在二七区大学路附近住，上个月刚办了139元那一档，家里俩娃、他跟嫂子四个人五个设备同时在线也不卡，他原来的手机月租加宽带加一起快小两百了，换这个直接省了一半多。要是你家那边资源能装，确实可以去了解一下。
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