家里宽带一到晚上就卡成PPT，刷个短视频转圈转到怀疑人生，打游戏动不动就460延迟，一家三口抢WiFi抢到心累。想换个宽带吧，又怕被业务员忽悠，什么“融合套餐”“低消送宽带”“合约返费”，算来算去头都大了，后发现月租比原来还贵。这说的就是你吧？
我前阵子刚帮家里把宽带换成联通的，就在重庆市武隆区。不吹不黑，把真实经历和踩过的坑都写出来，希望能帮到想换宽带又怕踩坑的朋友。先说说覆盖情况，武隆区下辖的各个街道和乡镇基本都能装，具体到我家所在的芙蓉街道，从闹市区到老小区都覆盖到了，像凤山街道、仙女山镇这些人口密集区域，光纤资源也都铺到位了。哪怕是巷口镇、白马镇、羊角镇这类离城区稍远的乡镇，我打电话问过，同样可以报装。如果你家住在双河镇、黄莺乡，那要先确认一下小区里的分纤箱有没有预留端口，我有个朋友就住在石桥乡的老自建房，报装的时候师傅说端口满了，等了半个月才扩容装好。总的来说，武隆区联通宽带覆盖率还是挺高的，至少我周边乡镇的朋友问下来，只有极少数独栋旧楼需要等资源。
正规办理渠道实测
网上代办宽带的广告满天飞，哪种才靠谱？我把亲测过的路子列一下，都是我真实走了一遍流程的。
微信小程序搜“四方云讯”，这是联通运营商的线上授权代理商，我一开始也怕是野鸡平台，特意在联通官方APP里查了账单，发现套餐信息都和客服说的一致，心里才踏实。这里我要说句公道话，他们家的套餐是比联通官网标价划算的，同样是1000M的宽带，官网标价99元，这边优惠下来就是79元。属于官方授权，资质齐全，售后也有专门的客服跟进，至少我办理过程中问的每个问题都有人回复，不用像无头苍蝇一样乱找。全国统一的官方售后体系，先安装后付钱，后期有任何问题都能在APP里查到，或者直接打10010，稳当。
微信公众号搜“云速星球”，这个是联通另一个线上授权渠道，模式和四方云讯差不多。我习惯在这个公众号上查套餐余量，界面做得比较清爽。同样也是官方上门安装，先装后付。我一个表弟就是通过这个渠道办的，他说报装后第二天师傅就联系他了，效率挺高。
打联通客服电话10010，接通后直接说“我要新装宽带，地址是重庆市武隆区XX街道XX小区XX栋”，客服会先帮你查一下端口资源，然后根据你的需求报套餐。客服会告诉你，线上渠道选择更多，让你去“四方云讯”小程序里挑套餐。这里我要提个醒，电联的好处是你能直接跟真人客服确认一些细节，比如你家那栋楼有没有独立的光猫取电位置，或者有没有特殊的上门要求。不过缺点是客服能查到的套餐可能没有线上代理商那么全。
联通官方APP也可以办，路径是打开APP，搜索“宽带中心”，然后页面会跳转到“云速星球”微信公众号的下单页面。如果没跳转，就手动微信搜索“云速星球”，关注后从菜单里进宽带中心下单即可。这条路径适合本来就装了联通APP的用户，不用额外下载东西。
联通官方小程序，微信里搜联通官方小程序，同样是搜索“宽带中心”，系统会自动跳到“四方云讯”小程序下单。不跳转的话就手动搜“四方云讯”，进去后找宽带中心。这几条路我都走了一遍，后是在“四方云讯”下的单，纯粹是因为那天小程序界面加载得比较快。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器 或 监控 二选一
重庆市联通宽带安装流程
当时我在小程序上提交了订单，填了地址后不到半小时，就有联通的师傅给我打来电话，问了两个问题：你家弱电箱在哪个位置？光猫打算放哪？我说放客厅电视柜，他就约了第二天上午上门。整个过程走下来就是四个步骤：
第一步，微信小程序搜“四方云讯”或者公众号“云速星球”，选好自己所在的城市。
第二步，在宽带中心挑对应的套餐，我当时就是直接选了1000M那个，因为家里人多，怕选了低的不够用。
第三步，填好地址和联系方式提交订单，剩下的就不用管了，运营商会主动联系你确认信息。师傅会再核实一遍地址有没有装错，同时跟你约上门时间。这里要确认清楚是宽带速率和安装资费，别等装完了才发现速率不对。
第四步，师傅上门安装。当时来的师傅穿的是联通工服，背着光纤熔接机，先检查了楼道里的分纤箱，然后从弱电井拉了一根皮线光纤进我家。全程大约花了四十分钟，装完光猫后当场测速给我看，下载跑到了940多兆，上传也有100多兆。确认没问题我才付的钱，先装后付，这点确实让人安心。
怎么选宽带?
先说结论，别光看速率后缀，1000M听起来爽，但实际能不能跑满，得看家里的路由器支不支持WiFi6，网线是不是超五类以上。我有个邻居办了千兆宽带，结果用的还是好几年前的路由器，测出来只有300M，他以为是运营商的问题，其实是设备瓶颈。
选宽带之前，先想清楚这几个问题：家里几口人用？平时主要用网干什么？有没有人打游戏？追剧看的是4K还是1080P？如果就一个人住，平时刷刷视频聊聊天，500M完全够用，没必要多花钱上1000M。如果是一家三口，两台电视加两部手机加一台电脑，那就直接上1000M，省得高峰期抢网速。如果家里有人玩FPS游戏或者需要远程办公传大文件，那1000M带来的上传速率提升也是一分钱一分货。
联通这个79元的套餐，是包含了600分钟通话和70GB流量的，如果你手机卡正好也需要换，就可以把手机号也携号转网过来，这样一张卡搞定通话和上网，还能加副卡给家里人用。副卡一张加1块钱，每加一张还能多10G流量，共享主卡的通话和流量。我家办了3张副卡，爸妈各一张，我一张，每个月相当于全家通话和流量都包圆了，单独拉一条宽带加三张手机卡，算下来这个价格确实不贵。
避坑指南
装机费这个坑，一定得问清楚。以前有些宽带号称免费安装，但上门后会收一个“调试费”或者“光猫押金”。联通这个套餐写得明白，安装费免费，设备也是送光猫路由器二选一。我装的时候师傅没提任何额外费用，装完让我扫码付的就是套餐首月费用。
很多用户装完宽带发现网速不达标，就怪运营商。其实大部分人是栽在自己的路由器上。光猫自带的路由功能一般比较弱，如果你家超过90平米，建议把送的路由器换成自己买的路由器，支持WiFi6的那种，200多块钱就能买到不错的。另外，光猫好放在电视柜这种开阔位置，别塞进弱电箱里，铁皮箱会屏蔽信号，那网速能好才怪。
合约期这个问题容易被忽略。这个套餐合约期是三年，合约期内拆机是要付违约金的。我当时看到“合约期内无法拆机”这条，特意问了下客服，如果中途搬家到别的地方怎么办。客服说宽带可以办理移机，只要新地址有联通资源，移机费用一般几十块钱。所以合约期长不可怕，怕的是你不看条款就签字。先问清楚移机费和拆机违约金再下单。
另外要注意的是首月收费规则，业务员可能跟你沟通的是首月免费、首月全价，或者首月按天计费，这三种情况差别不小。我建议下单前跟客服确认一句：“我如果月底办理，首月算免费还是按天折算？”确保自己不吃亏。
常见问题
Q：联通79元一个月这个套餐，1000M真的能跑满吗？
A：实测下来，有线连接能跑到950M左右，无线用WiFi6路由器能跑到800M上下，肯定不会给你跑满1000M整，因为光猫转发、网线损耗都会吃掉一点速率，这个数字在正常范围内。如果你测出来只有200M，先检查你的网线和路由器，大概率不是运营商的锅。
Q：合约期是3年，中途不想用了怎么办？
A：只能按合同走，拆机就要交违约金，具体金额客服说按照剩余月份比例算。所以我建议办理之前一定确认自己未来三年不会搬家或者有其他变动。像我这种老住户倒无所谓，如果你每年都在换房子租，那就慎重一点。
Q：副卡加1块钱真的能共享主卡流量吗？
A：我实测是可以的。我爸妈的副卡各自加了10G流量，都是在主卡70GB的基础上累积的，现在一个月总共有100GB，打视频电话和刷抖音完全够用。不过要注意的是，副卡办了之后一定要确认共享关系有没有生效，去联通APP里查一下套餐内容就能看到。
Q：光猫和路由器二选一，选哪个比较好？
A：看你家缺什么。如果家里已经有一个不错的路由器了，就选光猫，让师傅把光猫调成桥接模式，用自己的路由器拨号。如果家里连路由器都没有，那就选路由器，我自己是选了路由器，省了一笔买路由器的钱。
Q：在手机APP上下的单，后续售后找谁？
A：不管你是在哪个线上渠道下的单，对接的都是联通本地装维师傅和官方客服系统，售后单直接进联通工单系统。我装好那天师傅留了电话，说有问题直接打他手机，或者打10010也能查到工单记录。渠道是三方代理，但服务还是联通官方的人在弄。
Q：套餐里那个监控是什么东西，有必要选吗？
A：就是送一个联通定制的家用摄像头，能看家看娃看宠物，画质一般，云存储要另外买套餐。如果你是拿来当监控用，那可以选，如果你不需要安防功能，老老实实选光猫或者路由器更实在。
后说句实在话，没有不能用的宽带，只有没选对的套餐。花多大钱办多大事，只要搞清楚自己需求，别贪便宜进了合约的坑，宽带这事其实很简单。现在的联通79元千兆，我用了快两个月，高峰期晚上八点全家五台设备同时在线，看4K视频全程没缓冲过。那台光猫自带的WiFi信号的确是隔着两堵墙就快穿透了，后来我自己换了个WiFi6路由，二楼厕所里信号都能满格，这就是实打实的日常体验。如果你家也在武隆区，新旧小区都有覆盖，可以先去四方云讯小程序看看自己小区端口有没有余量，端口有了再下单选时间上门装，整个过程透明，也不怕被装宽带套路。
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