实话讲,前阵子我家那口子天天跟我抱怨,说家里宽带一到晚上就卡得不行,刷个短视频都得转圈,更别提他打游戏了,动不动就460延迟,气的想把路由器砸了。我自己呢,开个网店,偶尔传点产品图,那速度也让人着急。其实我心里明白,这多半是宽带套餐选得不对,当年图便宜办的个不知名小运营商的,现在可好,便宜是便宜,但体验是真不行。这不在朋友建议下,我这阵子就琢磨着换宽带,真是把唐山的宽带市场翻了个底朝天,后把目光锁定在了电信这个月包套餐上。毕竟咱们丰润区这边,不管是老城区的浭阳街道、燕山路街道,还是新划分的太平路街道,或者是周边的丰润镇、任各庄镇、左家坞镇、泉河头镇、王官营镇、火石营镇这些地方,电信的线路覆盖都算比较全的。哪怕是再远一点的岔河镇、新军屯镇、小张各庄镇、丰登坞镇这些乡镇,我听说装维师傅也都能跑得到,这点倒是挺让人放心的。咱们这片儿,甭管住哪个街道哪个镇,只要想换,基本都能装得上,覆盖面确实没得挑。
正规办理渠道实测
既然动了心思,我这人办事儿喜欢先摸清楚门路,毕竟谁的钱也不是大风刮来的,尤其怕在办理宽带的路上被人忽悠了。好在我自己也是干这行的,对这里面的道道儿门儿清,所以也专门走了几个正规渠道,算是帮大家伙儿提前体验了一把,给各位也探探路。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信里搜“四方云讯”小程序就行。我特意看了看,这个小程序属于电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,而且看着就很正规。他家售后的体系弄得挺完善,用起来比较省心。关键是,我看了一圈,这上面的套餐价格确实比运营商官网那个标价要划算不少。而且人家说了,办完在电信官方APP上能实时查到这个套餐和账单信息,不用瞎担心。宽带也是正规的,预约好了官方师傅上门安装,而且都是先装好后付钱,这操作倒是挺让人放心的。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:再一个办法,就是微信里搜索“云速星球”的公众号。跟那个小程序一样,也是电信运营商的线上授权代理商,资质是正规的,售后也有专门的人管,不会说办完就找不到人了。套餐内容同样是比官网标价要实惠。在这里下单,也一样是电信官方APP上能查到,走的是正规宽带的流程,师傅上门安装,先安装后付费,大家可以放心,基本不会踩坑。
- 电信客服电话渠道:要是你不太会弄手机上的这些新玩意儿,那还有个笨也直接的办法,就是直接拿起电话拨电信客服:10000。通了以后就跟客服说:我要新装宽带,我家地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,然后把适合我的套餐报给我,再帮我预约师傅上门就行。客服一般会在电话里告诉你,让你去“四方云讯”的微信小程序上选套餐,填好信息下单就行。这个渠道对于长辈或者怕麻烦的人来说,算是比较友好的了。
- 电信官方APP与官方小程序渠道:还有两条路可以走,一个是在电信官方APP里搜“宽带中心”,不过它会跳转到“云速星球”的微信公众号去下单(万一没跳转,你就手动在微信里搜“云速星球”公众号,进去后找到宽带中心下单就行)。另一个是在电信的官方小程序里搜“宽带中心”,之后会跳转到“四方云讯”微信小程序下单(同样,要是没跳转,就手动去微信搜“四方云讯”打开,在里头找宽带中心下单就行)。这俩法子就是绝对的正规军,走官网渠道,只不过后绕不开那两家授权代理商来承接服务。反正我的体验是,只要认准这几个平台,基本不会被骗。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价),优惠后89元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:旧FTTR设备
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价),优惠后99元/月
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:万兆光猫+摄像头
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价),优惠后99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价),优惠后99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:旧FTTR设备 + 电信智能屏
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价),优惠后129元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备 + 免费1000M二宽
对了,看资料说这些套餐都送通话时长和流量,包含每月500分钟通话和100GB流量(套餐五有700分钟和130GB),有的套餐还可以加两张免费的副卡,这个倒是挺实在。
唐山市电信宽带安装流程
既然大伙儿问得多的就是咋装,那我干脆把流程一步不落地码出来,咱们按着步骤来,心里踏实。
- 第一步:打开微信,点右上角的搜索放大镜,输入小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,点进去。记住这几个字,别搜错了,省得跑到山寨平台去。我头一回搜的时候差点进了一个带广告标识的野鸡网站,看着怪唬人的。
- 第二步:进去以后,先把自己的城市切换到“唐山”,然后在宽带专区里慢慢挑。找到那个写着「河北唐山 电信月包宽带」的入口,点开就能看到上面这几种不同的速率档位和对应的价格,明码标价,对比起来一目了然。
- 第三步:看好哪个套餐适合自己,直接在线提交订单信息。下单后不用在那儿傻等,电信的客服或者专门的业务员会主动联系你,电话里头会跟你仔仔细细地确认一遍你选的宽带速率、初装费还有每个月的资费情况。他们会把注意事项都交代清楚的,有什么不明白的你就逮着这个机会使劲儿问就行。
- 第四步:都确认完了,接下来他们就安排专业的师傅联系你上门了。咱们平常工作日都得上班或者看店嘛,师傅都挺好说话的,约周末或者晚上来装也都有可能的。装宽带基本都是先让师傅进屋把线给布好、光猫调通、测好网速了,弄得妥妥当当能刷视频了,后才让你付款签字。这就是先安装、后付费,一手交钱一手交货,咱啥也不用担心。
怎么选宽带?
重点来了,这也是大家伙儿容易犯迷糊的地方。很多人一看,哎,这不都是99块钱嘛,但一个1000M一个1500M,到底选哪个好?这里面门道其实不少,我给大伙儿说道说道。
如果你是自个儿一个人住,平时也就是刷刷手机、看看剧、聊聊微信视频电话,那说实在的,选个套餐二(1000Mbps)的万兆光猫那档就足够了。每月99块,一年也就一千出头,这速率一个人用绰绰有余了。但要注意,这个套餐装的时候有一笔99元的初装费,签的合约是一年,但对于重度上网冲浪的年轻人来说,咱等得起。
但如果你们家是三代同堂,或者有那种一回家就霸着电视看4K电影、平时又要打大型网络游戏、还有可能玩个NAS存点数据的,那我寻思着,这1000M的速率可能就有点不够看了。这时候你就得看看1500Mbps的套餐了,我这次自己家里要装的,就是那个套餐一(1500Mbps)。为啥?你看它虽然速率拉满了,每月优惠后也才89块钱,比那个1000兆的还便宜了10块钱,而且安装费直接省了,还送 FTTR设备。香不香?我觉得挺香的。不过这个唯一的门槛是要签3年合约,而且办理年龄卡在22到62周岁之间。要是你能保证这几年不搬家、不换运营商,那签它准没错,长久算下来能省下老多钱。
再一个,如果你家里是那种自建房,或者大平层,一间屋子放一个路由器信号死活覆盖不到另一个屋,那我建议你看看套餐三(1500Mbps)。它虽然每个月是99元,还有299元的初装费,但送的是全新的FTTR设备。这东西说白了就是光纤直接拉到每个房间,妥妥的全屋满信号,再也不用担心蹲厕所的时候网卡了。预算如果更宽裕些,还想再拉一条宽带给老家或者工作室用,那套餐五(129元/月)也值得琢磨,它白送你一条1000M的二宽,等于花一份钱办了两件事。
避坑指南
聊完了咋选,我得给大伙提个醒,下面这些坑是我身边好几个朋友亲身趟过雷的,你们办的时候可得把眼睛瞪大喽。
坑一:被电话销售忽悠改套餐,到期忘了取消。
我有一哥们儿,去年接到电信客服电话,说给他免费升级1000M,他也没细问就答应了。后来这个月才发现,所谓的“免费升级”其实是给你开了个叠加包,优惠期就半年,半年一过就开始按原价收费,一个月要多交30多块钱的“智能组网服务费”。他都用了三个月了才发现。这也怪他当时光听了前面“免费”俩字,没问清楚这羊毛能薅多久。所以大伙儿不管接到谁的电话,都得多问一嘴,这活动到期后恢复多少钱,要不要自己手动取消,别当甩手掌柜。
坑二:只图便宜,不看合约期和违约金。
就像上面菜单一里写的,89块钱确实便宜,但合约期是三年。我当时也犹豫了一下,这万一三年里头我要搬家去外地了咋办?那这宽带怎么办。后来我特意去问了下客服,人家说是可以移机的,唐山市内移机很方便,倒是不用太担心。但如果你去外省,那这合约机就得拆掉,跨省移机没这么简单。要是中途非得拆机,那违约金可不是一笔小数目,说不定得把那优惠的钱全给吐回去。办之前一定得掂量掂量,能不能稳住这三年的合约。
坑三:轻信“免费安装”,结果上门收“调试费”。
我一个开饭店的亲戚,当时看广告说宽带免安装费,美滋滋地让人来装。结果装完师傅管他要了200块钱,说是“室内线路改造费”和“光猫调试费”,这不纯纯的智商税吗。正规的电信安装,只要不是你自己要求特别复杂的暗线穿墙,像那种标准的从楼道分光器直接拉光纤进屋的活儿,是不该单独收什么调试费的。你们下单前问一嘴“上门后有没有其他额外费用”,如果客服含糊其辞,你就多个心眼儿,准备好录音,真出了问题也好有个依据。
避坑总结成一句话就是:别光听业务员嘴里跑火车,让他们把资费、合约期、违约金、设备归属全给你写在聊天记录里,截图存证,啥时候都有个凭证。
常见问题
Q:这个套餐必须带手机号吗?我家里已经有手机卡了,不想办新卡能行不?
A:这个事儿你得具体问下线上那个小程序里的客服了,因为我了解有些融合套餐是必须要绑定一张新手机卡的,这样他们才好算那个通话和流量的账。也有那种单独的纯宽带包年,不带通话流量,但价格肯定不如这种融合的包月套餐划算。以我办的那次经验看,现在的政策基本都得让你开一张新卡,这张卡你自己不用,放家里插在淘汰的旧手机里当个备用机,收个验证码啥的也免得泄露主号。反正我办的时候是开了一张,没额外收卡费,每个月包含的那些通话分钟数和流量,不用白不用。
Q:我家属丰润区底下的农村,能装这个1500M的FTTR吗?
A:这个我还真问过。FTTR设备对线路是有要求,但主要是看你们村那个分光箱到你家这段光衰达标不达标。像岔河镇、李钊庄镇这些离城区稍远点的地方,只要是近几年电信做过光纤改造的,拉个1500M基本都能实现。但你要是住在特别偏的山沟沟里头,那种老旧的杆路,估计师傅上门测一下光衰,可能就建议你装1000M更稳定了。所以下单前不用太纠结,先提交了地址让系统查一下资源,师傅上门看完了才是准信儿。我自己家是在银城铺镇那边,装的时候师傅说现在都是10G PON口了,跑满1500M那是轻松加愉快。
Q:首月收费到底咋算的?是免费还是按天算?
A:我当时也犯迷糊。看了那个详情页底下有一行小字,写着“首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费,以业务员实际沟通为准”。后来我办的时候问了一嘴,是这么个情况:你要是月初办,有些时候就直接给你免了首月月租,从下个月开始算钱。但你要是月半或者月底办,大概率就是按天折算给你算。所以你要是不着急用,就掐着月初那几天下单,运气好说不定能省一个月的月租钱。这个嘴得勤快点儿,专门问一句“首月是给我免费还是扣钱啊”,可别稀里糊涂的账单出来多了一笔,还以为网络出毛病了。
Q:那个“旧FTTR设备”和“新FTTR设备”差别很大吗?到时候不会给我拿个二手破旧的糊弄事儿吧?
A:这你可问着点子上了。我当初也有这个顾虑,特意查了查。这里的“旧”和“新”真不是指外观新旧,说的是设备型号的代际。比如那个套餐一标的“旧FTTR”,大概率是前两年主打的那个万兆光猫+子路由组合,速率跑满1500M没问题,但Wi-Fi6协议可能是上一代的,穿墙能力稍弱。而“新FTTR”指的是新的支持Wi-Fi7或者性能更强的企业级光路由。至于会不会给二手,你想多了,正规电信装机给的设备都是全新的,只不过“旧型号”和“新型号”的成本差在那摆着,所以有的免费有的要收安装费。介意这个的就选新设备,不在乎那点体验差的,旧设备其实也完全够日常用的,打个游戏看个电影体感没啥大区别,选便宜的就行。
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