先唠点实在的。前几天去北碚一个朋友家蹭饭,他跟我吐槽家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个短视频都转圈,打游戏更是想摔手机。问他办的啥套餐,他说是几年前在楼下代理点办的,一个月交多少钱、什么速率、合约到没到期,自己全搞不清楚,只知道“反正能用,就是慢”。这不就是大多数人的真实写照嘛,宽带这东西,办的时候稀里糊涂,用的时候才想起来骂娘。
我这两年因为帮亲戚朋友看了不少宽带的事,也算摸出点门道。这次正好赶上重庆移动这套月包宽带在做活动,主要是北碚区这边,价格从71块到121块不等,速率统一是1000M。北碚区下辖的各个镇街,像天生街道、朝阳街道、北温泉街道、龙凤桥街道、东阳街道、歇马街道、蔡家岗街道、施家梁镇、童家溪镇、静观镇、澄江镇、柳荫镇、三圣镇、金刀峡镇、水土街道、复兴街道这些地方,基本都能报装,覆盖范围还是挺广的。下面就把我这次了解到的所有信息掰开揉碎讲给你听。
正规办理渠道实测
我先帮大家把办理渠道摸了一遍底,四条路都靠谱,看你怎么方便。
第一,微信小程序渠道。微信里直接搜“四方云讯”,这是移动的线上授权代理商,平台资质是齐全的。我在上面把几个套餐的资费明细、包含的通话流量都核了一遍,写得清清楚楚。而且它家套餐比运营商官网挂牌价要划算,你办完之后在移动官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,不用担心被中间商赚差价或者被忽悠。宽带是正规的,师傅上门安装,先装后付,这点比较安心。
第二,微信公众号渠道。微信搜“云速星球”公众号,同样走的是移动授权代理的路子,资质正规,售后有人管。套餐价格也是比官网便宜的,办完在官方APP能查到。你要是习惯用公众号操作,走这条就行。
第三,打电话给移动客服。直接拨10086,你就说“我要新装宽带,地址是XX区XX镇XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会告诉你到“四方云讯”小程序里挑套餐填信息,然后把单子下下来。适合那种不想自己瞎琢磨、想先问清楚再动手的人。
第四,移动官方APP或者官方小程序。打开移动APP搜“宽带中心”,它会跳转到“云速星球”公众号下单,没跳转的话手动微信搜一下也行。官方小程序那边同理,搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”。这条路适合本身就是移动老用户、懒得换地方操作的。
我把这四条都试了一圈,后走的是小程序那条,因为页面里每个套餐的详细说明都摆在那,不容易被客服话术带偏。
宽带套餐一览

简单说,这套宽带就一个速率档位,1000M,区别在于每个月给你的手机流量和通话分钟数不一样,所以价格有四个档。你自己在手机上用流量多不多、平时打不打电话,直接对着选就行。
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后71元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后87元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后101元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价239元/月,优惠后121元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
这里多说一句,套餐里除了宽带和手机流量通话,还会给你光猫和机顶盒,机顶盒一个月额外收12块钱,你要是家里压根不看电视,装的时候可以跟师傅说不要这个,能省一笔。另外下单时会让你首充一笔钱,前三个档首充200元,高那个档首充300元。
重庆市移动宽带安装流程
我当时报装走的是线上,流程其实很简单。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,随便进哪个都行,都是同一个渠道体系。
第二步,进去之后选重庆,然后挑你所在的区县,就能看到这套千兆宽带的产品页了,四个档位摆在那,自己对比着选。
第三步,填好地址和联系人信息提交订单,不用先付钱。提交完会有移动的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费这些细节,顺带约上门时间。我就是早上下的单,中午就有电话打过来了。
第四步,师傅上门,光猫、机顶盒给你装好,线路调通,当场测速给你看。确认没问题了你再把钱交给师傅,先装后付,这点对用户来说确实友好。
怎么选宽带?
这套套餐四个档,怎么下手其实看两个事。
一是看你家里的设备情况。手机电脑路由器如果都是近两年买的,那1000M跑满没问题。但你要是家里还留着五六年前的老路由器,那就算宽带给你1000M,WiFi出来也就两三百M,纯属浪费。这种情况先把路由器换了再上1000M,不然白花钱。
二是看你手机流量和通话用得多不多。71块那个档,通话1200分钟,流量80G,家里两口人日常用基本够了。你要是平时喜欢刷视频、看直播,手机流量跑得快,那就上87或者101那档,流量给到110G和140G。要是家里人多,三四个人的手机都绑在这条宽带上,那121那档省心,240G流量和4000分钟通话,分摊下来一个人一个月也就三十来块。
我当时给朋友建议的是87那档,因为他家两口人,平时在家用WiFi多,手机流量一个月加起来也就六七十G,110G刚好有富余,通话也够用。
避坑指南
宽带行业坑不少,我总结几个常见的,你办的时候留个心眼。
第一个坑叫“免费升级”。有些代理商打电话说给你免费提升速率,结果二话不说就把你合约期改了,重新锁定一年,甚至两年。我一个同事就是接了这种电话,说是免费升500M,结果想搬家拆宽带的时候发现被锁了一年,拆不了。规避方法很简单,任何让你改套餐的电话,你先问清楚一句话:“合约期会不会重新算?拆机有没有违约金?”对方答不上来,你就别答应。
第二个坑是速率虚标。这个不光移动有,各家运营商都躲不开。千兆宽带标的是1000M,但实际使用能跑多少,取决于你家弱电箱到卧室那根网线是不是超五类以上,取决于路由器支不支持千兆,还取决于你网线插头是不是八芯全通。我见过有人家里装修时电工偷懒,网线只接了四芯,千兆宽带直接变百兆,测速永远跑不过100M。装的时候一定让师傅当场测速给你看,测完不满意不签字。
第三个坑是廉价套餐的隐藏条件。你看71块那个档,原价是139块,优惠一年,一年之后按运营商新政策续约。啥叫新政策?就是到时候可能续约价会涨,也可能出更便宜的新套餐,这个说不准。所以你把“优惠期1年”这个事记在脑子里,到期前一个月打电话问问有没有更划算的续约方案。
第四个坑是机顶盒。有些师傅装机时候默认就给你带上了,跟你说“反正都包含了”,结果每个月账单里多出12块钱。你要是用不上电视功能,装的时候就直接说不要,一个月省12块,一年就是144块,够吃两顿火锅了。
常见问题
Q:我没在这个套餐覆盖区域住,能办吗?
A:这套套餐主要就是北碚区能办,你不在北碚的话,可以打10086问问有没有你那个区域的类似活动。各区政策不完全一样,别照着这个套餐硬套。
Q:现在用的手机号不是移动的,能不能办?
A:这个套餐本身就是融合宽带,宽带要绑在一张移动手机卡上用的。你现在不是移动用户也没关系,这个套餐本身就支持携号转网,你带着原来的号转过来就行,号码不变。
Q:安装当天能装好吗?
A:一般没问题,师傅上门两小时左右就搞定了,主要是光猫注册和线路调试费时间。前提是你家没有那种需要重新穿墙打洞的超长布线需求,要是线得走明线而且距离特别远,师傅会跟你商量一下怎么做合适。
Q:套餐里的流量是全国的还是本地的?
A:我实际问过,给的流量是国内通用的,出重庆市也能用,这个不用担心。通话分钟数也是全国打,不分本地外地。
Q:光猫和路由器的关系是啥?
A:光猫是宽带入户的设备,负责把光纤信号转成网口信号,它是带路由功能的,但性能一般。你自己家里那个路由器是负责WiFi覆盖的,建议自己买个好点的,两三百块的WiFi6路由器就够用了。师傅装机时候直接把光猫接到你路由器上,拨号方式选自动获取IP就行。
后说一下我的看法。这套套餐的性价比确实比营业厅挂牌价要划算不少,但你别光看价格,一定要看清楚自己家的实际情况再下手。千兆这东西,用上了就回不去了,前提是你家设备跟得上。另外,趁着现在入网的话,建议直接测个速,看看到底是宽带本身的问题,还是路由器那个角落里积灰的老古董拖了后腿。反正宽带这东西,办对了省心,办错了闹心,多花十分钟把功课做足,比啥都强。
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