上个月帮家里老人续宽带，来回跑了三趟营业厅，回来我就想着把这事记下来。老人家里原来那条宽带，办的时候说是100M，一到晚上八点以后刷短视频就开始转圈，投屏看电视更是卡成幻灯片。打电话问客服，客服说线路没问题，是设备老了；换了台路由器，还是老样子。更让人犯嘀咕的是钱，头一年两百多，第二年账单出来变成四百多，问原因，说是优惠到期自动恢复原价。
这种事我碰过不止一回。身边在永济上班的朋友，有被融合套餐绕进去的，本来只想装条宽带，后绑了两张卡，每月话费多出三十几块，网速还是原来那个。还有人图省事，在小区门口扫了个二维码下单，装完查不到订单，出了故障找不到人接手。宽带这东西不像买件衣服，不好用还能退，装上了就是一整年的事，所以前期问清楚比什么都强。
这次我把运城移动这条单宽带的覆盖范围先摸了一遍。永济市下面的乡镇街道都在办理范围内，城区是城东街道、城西街道、城北街道，往下是虞乡镇、卿头镇、开张镇、栲栳镇、蒲州镇、韩阳镇、张营镇。城里的老小区、新楼盘，镇上的自建房、临街门面，都可以先报地址查端口资源。有个前提得说明白，不是报了地址就一定能装，得看你这栋楼有没有移动的光缆进线，端口满了或者压根没进线，师傅上门也装不了。我邻居家在城北一个房龄二十多年的老小区，头一次查就没资源，等了差不多两个月扩容才装上，这期间他一直用手机热点办公。
正规办理渠道实测
这几个入口我自己都点进去看过，流程和差别说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：499元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 路由器
运城市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进，不用纠结走哪个，信息是通的。
第二步，进去之后把城市选到运城，再挑你要的档位，200M和500M都在列表里，点进去能看到资费、合约期这些明细。
第三步，把安装地址、联系人、手机号这些填了提交下单。之后会有工作人员主动打电话给你，跟你核对两件事：一个是你家这个位置能不能装、能装到多少速率，另一个是安装调试这块收不收费、收多少。这一步别嫌烦，问清楚了后面基本不会有扯皮。
第四步，约好时间，师傅上门把光猫和机顶盒或者路由器装好、调通，当场测个速，确认没问题再签字。费用是先安装、后付费，装完能用再交钱，这一点对新手挺友好。
怎么选宽带?
别看数字大就往上冲，也别觉得便宜就一定亏，主要看三样：住几口人、连几台设备、干什么用。
两口人或者三口人，家里就是手机、电视、一两台电脑，白天上班晚上回家刷刷剧，200M够用。这个速率实际下载速度大概在每秒二十多兆，一部两小时的电影几分钟能下完，日常视频通话、网课也不吃力。
如果家里设备多，手机平板电脑电视加起来七八台，还有人打游戏、有人看4K、有人在家办公开视频会，那就往500M看。多设备同时在线的时候，带宽是会被摊薄的，200M在晚高峰容易感到拥挤，500M的余量更足一些。
还有几个容易被忽略的点。一是上行速率，绝大多数家用宽带的上行都不高，你要做直播、频繁往网盘传大文件，先问清楚上行给多少，光看下行数字没用。二是光猫和路由器，很多人家里的路由器还是几年前买的百兆口，宽带升到500M也跑不满，等于白花钱，这种情况得先把路由器换成千兆的。三是WiFi覆盖，路由器放在客厅，隔两堵墙的卧室信号衰减很厉害，跟带宽大小关系不大，实在不行加个Mesh或者拉根网线。
避坑指南
坑一，把优惠期当成长期价。这两档的合约期和优惠期都是1年，合约期内不能拆机，优惠到期之后按运营商当时的政策续约。也就是说第二年多少钱，现在没人能给你打包票。我自己的做法是到期前一个月打10086问清楚续约价，别等账单出来再发懵。
坑二，单宽带被引导成融合套餐。这次这两档是单宽带，一条宽带不带手机卡，你现有的号码不用动、套餐也不用改。如果对方一直劝你办卡，你就直接问一句：不办卡能不能装，能装多少钱。问完再决定。
坑三，设备归属没问清楚。200M那档配的是光猫加机顶盒，500M那档配的是光猫加路由器。装完记得问：这些设备退网的时候要不要还回去，中途坏了谁负责换。我有个朋友退网时被扣了设备费，就是因为当初没问。
坑四，合约期内想拆机。合约备注写得很直白，合约期内无法拆机。准备搬家的朋友尤其留意，先问能不能移机、移机收不收费，别等签完字才想起来下个月要搬走。
坑五，拿手机测速的结果去理论。手机连WiFi测出来的数字，受路由器性能、墙体、邻居家信号干扰影响很大。真要判断网速够不够，用网线直连光猫测一次，那个数才作数。
坑六，口头承诺不留痕。电话里说的、师傅上门说的，都让对方在订单备注里写一句，或者自己截个图存着。真出问题的时候，一句话比十句解释管用。
常见问题
Q：200M和500M差139块，这个差价花得值不值？
A：看你家的情况。就两个人、设备不多，200M完全够，省下来的钱够交好几个月话费。家里设备多、有人打游戏或者在家办公，500M的体验差别是能感觉到的，尤其是晚上七八点大家都在用的时候。
Q：我在镇上，比如卿头、栲栳那边，能装吗？
A：永济下面这些乡镇街道都在受理范围内，但能不能装还是要看具体位置的端口资源。报地址的时候写详细点，哪个村、哪条街、门牌号，查起来快。
Q：必须用移动的手机号吗？
A：不用。这是单宽带，跟手机号不挂钩，你用哪家的号都不影响装这条宽带。
Q：下单之后多久能装上？
A：一般提交信息后一两天内有人联系你确认地址和资源，资源没问题的话约好时间上门，顺利的话当天就能通。赶上装机高峰或者需要扩容的，时间会长一些。
Q：第二年续费多少钱？
A：这个现在给不了准数，优惠期是1年，到期按运营商当时的政策走。建议到期前一个月主动打电话问，别被动等。
Q：能不能自己买个光猫省点钱？
A：可以问，但有些地区的线路参数是绑定的，自己买的设备未必能注册上。稳妥的做法是先问清楚能不能自带，能带的话要什么型号、什么制式。
这几年我给自己家和老人那边一共装过四条宽带，从早的铜线到现在的光纤，踩过的坑基本都写在上面了。真要算笔账，200M那档一年360块，摊到每天不到一块钱；500M那档一年499块，一个月合41块6。宽带这东西，贵不贵是一回事，够不够用、第二年会不会突然变价，才是真正影响心情的地方。
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