前阵子帮表弟在湘潭雨湖区租的房子装宽带，折腾了快半个月才弄明白。他那小区之前用的某家宽带，晚上八点一到，刷个短视频都要转圈圈，找客服问吧，对方一会儿说线路老化，一会儿说设备要升级，绕来绕去就是没人上门。后来换了一家，签完字才发现合约期长得吓人，想提前退还得赔一笔。这事让我意识到，装宽带这件事，信息差真的挺要命。很多人只看月租数字，不看合约年限、不看设备归属、不看优惠到期后怎么算，后吃亏的都是自己。
说回正题。近问得比较多的这个联通月包宽带，覆盖范围是湖南全省。具体来说，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底，还有湘西土家族苗族自治州，这十四个地级行政区都在办理范围内。我特意找湘潭本地的朋友核实过，他住在岳塘区，下单之后第二天就有师傅联系上门勘测，说资源是通的。所以不管你在湖南哪个市，只要地址填清楚，基本都能查得到能不能装。当然，具体到某个老旧小区或者自建房，还是要以师傅现场勘测的结果为准，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己挨个试过下面这几个入口，都能走通，你们可以根据自己的习惯选：
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
湖南省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这两个入口都能进到办理页面。
第二步，选择你所在城市的宽带套餐。比如你在湘潭就选湘潭，在长沙就选长沙，系统会自动匹配当地能办的档位。
第三步，提交信息下单。之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，有疑问当场就能问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测好速再给钱，安全无忧。
怎么选宽带？
这个问题我被问过不下几十次。我的建议是先看你家里几口人、几个设备、平时干什么。
如果就两口人，手机加电脑加电视，平时刷刷剧、开开视频会，1000M那档完全够用。139元一个月，配的FTTR一主一从设备，覆盖个八九十平的房子没什么压力。要是你家里智能设备特别多，摄像头、扫地机器人、平板、手机加起来十几台，那2000M那档会更从容一些，169元一个月，多花三十块，换来的是高峰期不容易卡。
还有一点容易被忽略，就是上行速率。很多人只看下行，其实你如果经常传文件、开直播、或者家里有人做设计要传大图，上行快不快直接影响体验。这个具体数值不同小区可能不一样，下单前问清楚。
另外，合约期是三年，这个要心里有数。如果你只是短租半年一年，那就要慎重考虑，因为合约期内拆机是有违约成本的。长期住的就无所谓，反正优惠期也是三年。
避坑指南
第一个坑，只看月租不看合约。我表弟就是吃了这个亏。有些套餐月租看着便宜，但合约一签就是两三年，中途想换或者搬家拆机，违约金算下来比省的钱还多。规避方法很简单，下单前直接问客服：合约期多久？中途拆机怎么算？让对方把规则说清楚，好有文字记录。
第二个坑，以为全湖南都能装就一定能装到自己家。虽然这个套餐覆盖湖南全省十四个地级行政区，但具体到某栋楼、某个单元，线路资源是会有差异的。特别是老小区、自建房、或者比较偏的乡镇，一定要让师傅上门勘测之后再确认。我朋友在湘潭县易俗河那边，一开始说能装，师傅到了发现端口满了，又等了几天扩容才装上。所以别急着把原来的宽带停了，等新宽带装通再用。
第三个坑，设备归属没问清。FTTR一主一从、监控、机顶盒这些设备，是租用还是赠送，合约到期后要不要还，坏了谁修，这些都要提前问。我见过有人以为设备是送的，结果退网的时候被要求补设备款。
第四个坑，优惠到期后的资费。详情页写的是优惠期三年，到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是，三年之后资费可能会变。你现在觉得139元划算，三年后是什么政策谁也说不准。所以要把这个当成一个三年期的消费决策来看，而不是价格。
常见问题
Q：我在湘潭，但身份证是外省的，能办吗？
A：可以。宽带办理看的是安装地址有没有资源，跟身份证归属地没关系。你只要在湖南有固定的安装地址就行。
Q：1000M和2000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。普通家庭刷视频、打游戏、开视频会，1000M和2000M的感知差异不算特别明显。但如果你家里同时有四五台设备在跑大流量，比如一边下载一边看4K一边开直播，2000M的优势就出来了。另外2000M那档配的流量和通话分钟数也更多，如果你手机流量需求大，可以算一下是不是更划算。
Q：安装要等多久？
A：我了解到的情況是，下单之后一般一两天内会有人联系确认，确认完预约上门时间，快的话两三天就能装好。具体看当地师傅的排期，旺季可能会慢一点。
Q：赠送的话费是怎么到账的？
A：套餐一赠送500元，套餐二赠送1000元，一次性到账，不需要首充。这个话费可以用来抵扣月租或者套餐外费用，具体抵扣规则以业务员沟通为准。
Q：我已经有联通手机号了，还能办这个宽带吗？
A：可以，这个属于融合宽带，新用户和携号转网用户都能办。如果你本来就是联通用户，可以直接加装宽带。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：如果新地址在湖南省内，通常可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，得看新地址的资源情况。如果搬到省外，那就只能按违约处理了。所以搬家前先打10010问清楚。
我自己用下来的感受是，宽带这个东西，没有绝对的好坏，只有适不适合你当下的情况。139到169元这个价位，配FTTR设备，在湖南市场算是主流水平。关键是你要把合约期、优惠期、设备归属、到期后资费这四个变量想清楚，再做决定。我表弟后选了1000M那档，用了快一个月，他说晚上八点高峰期测速还能跑到八百多兆，比之前那家稳定不少。当然，这只是他一个小区的个例，不代表所有地方都一样，你们装之前好还是让师傅上门实测一下。
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