兄弟们，今天跟你们唠唠宽带这事儿。我自己用移动手机号五六年了，每个月话费固定扣个四五十，家里一直没装宽带，平时刷视频全靠流量，一个月30G根本不够用，月底那几天看个720p都卡成PPT，。后来想装宽带，去营业厅一问，单装一条300M的宽带，光初装费就三百多，月租还贵得离谱，肉疼。
今年8月初，我一个在惠城街道住的朋友跟我说，移动有个老用户加装宽带业务，他那个手机套餐实扣30多块，加一条300M宽带每月只要30块，还免了光猫的钱。我当时第一反应是不信，因为听说过太多隐藏消费的套路，什么返费消失、合约期乱扣款，都见怪不怪了。但朋友把办理流程截图给我看，我仔细研究了下，发现这事儿能搞。今天就把我这半个月的实测经验一股脑倒给你们，尤其是惠来县的朋友，可以少走好多弯路。
先给各位惠来的老乡交个底，这个套餐叫“老用户30元加装宽带”，名字听起来像只限市区，其实整个揭阳市的移动老用户都能办。咱们惠来县下辖的惠城镇、靖海镇、隆江镇、葵潭镇、神泉镇、仙庵镇、周田镇、前詹镇、华湖镇、东陇镇、岐石镇、溪西镇、侨园镇，以及大南山华侨管理区这些地方，只要家里能覆盖移动的光纤资源，都可以下单试试。我是惠城街道的，师傅上门的时候跟我说，他上个月还跑了一趟隆江镇那边安装。所以别被“市区”两个字唬住，咱们县域内的老用户完全有资格。
正规办理渠道实测
我这次办理是全线上操作，没去过一次营业厅。走了四个渠道，给各位逐个盘一盘。
第一个渠道是微信小程序。我是在微信里搜“四方云讯”，这个小程序是移动的线上授权代理商，里面套餐很全，我对比了下，确实比移动官方APP里标的价格要低一截。资质算是正规的，售后能查到人，我下单后第二天就有移动官方客服给我打电话核实信息，后来装机师傅上门也都是走移动的工单系统，靠谱。
第二个渠道是微信公众号。微信搜“云速星球”，跟小程序是同一家代理商。我朋友就是在这个公众号下的单，他反馈说客服响应速度快，催单的时候有人搭理你。我两个渠道都试过，感觉公众号的在线客服稍微热情些，小程序的页面看着更清爽，看个人习惯吧。
第三个渠道是移动客服电话。直接拨10086，跟客服说我要新装宽带，地址报给人家，客服会先查一下装机资源。电话里客服报的套餐是官网原价，比我后实际付的贵。等客服说完，你可以问一句：你们线上授权渠道是不是有优惠套餐？客服一般会指引你去“四方云讯”微信小程序挑选，这样能省一笔。
第四个渠道是移动官方APP。打开APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”公众号去下单。如果没跳转成功，手动微信搜一下“云速星球”，进去之后点宽带中心就能看到同样的套餐。APP的好处是比较，坏处就是流程绕一点，兜兜转转会多花两分钟。这四种方式我实测下来，不管走哪个，后师傅上门装好之前都不用付一分钱，先装后付这个规矩统一的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：30元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒（免费提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒/路由器（15元/月）
我给各位解读一下这两个套餐，表面上看月租都是30元，但有个细节你们得注意。套餐一安装费200，光猫和机顶盒免费送，适合家里已经有路由器的人。套餐二安装费100，但路由器每月要额外掏15块，两年算下来反而比套餐一贵60块，当然好处是前期的安装费压力小一点。我自己选的是套餐一，因为家里本来就有个旧路由器，能省一分是一分。
揭阳市移动宽带安装流程
我在惠来这边安装的整个流程挺顺畅的，分了四步。
第一步，微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，打开后找到对应的海报，点进去确认套餐信息。特别注意下，下单的时候要填清楚咱们惠来的具体地址，精确到小区楼栋和单元，方便师傅提前判断光缆能不能拉进来。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这一步一定要把套餐费、安装费、合约期这些条款看清楚，尤其是“合约期内无法拆机”这一条，如果是租房子住的朋友，得考虑清楚自己能不能住满两年。我以前就吃过这个亏，之前用的某运营商宽带提前搬走拆机，还扣了一笔违约金。
第三步，提交信息下单。下单之后不用干等，基本当天或者第二天，运营商会主动联系你，电话里会再次确认宽带速率、月租、安装费这些关键信息。我8月17号晚上下的单，8月18号上午就有客服跟我核对。趁这个机会，把家里有没有路由器、需要不需要机顶盒这些需求一次性跟客服讲清楚，省得师傅上门的时候再扯皮。
第四步，专业师傅上门。预约好时间后，师傅会背着设备上门，测光衰、拉光纤、调光猫、跑测速，全程大概一个多小时。装好之后，师傅会当着你的面测试下载速度和上传速度，达标了才签字确认，然后现场扫那个付款码把安装费和首月月租交掉。先装后付，钱货两清，放心。
怎么选宽带?
选宽带这事，别只看速度，要看你家的实际情况。
先看视频需求。家里就一两个人住，平时刷刷抖音看看剧，300M宽带完全够用了。我实测了一下，我家装了300M之后，三个人同时用，一个看4K电影，一个打王者，一个刷电视直播，照样不卡。但如果家里有NAS，或者平时有传大文件的工作需求，那300M上传速度可能会有瓶颈，建议考虑千兆。
再看合约时间。这个套餐是两年合约期，期间不能拆机。如果你是自住房，打算长住的，闭眼选没问题。但如果是租房一族，明年可能搬家的，我劝你斟酌一下，拆机违约金不是个小数目，具体金额可以打客服电话确认。
后看设备情况。家里有没有路由器？旧路由器支不支持千兆口？我朋友家有个用了五年的老路由器，装上之后测速只有100M，气得他当场又买了个新的。所以选套餐一还是套餐二，先回家翻翻路由器的背面，看看网口是不是千兆的，再决定要不要多花每月15块租一个。
避坑指南
结合我自己的经历和帮朋友踩过的坑，讲几个实实在在的教训。
第一，确认手机套餐实扣金额。这个套餐的门槛是“实扣29元以上”，注意是实扣，不是你套餐标价。我刚开始查了一下，我的套餐标价58元，但每个月各种返费优惠下来，实际扣款只有32元，险过线。有个朋友套餐标价39，结果每个月有10块钱的权益包返费，实扣只有28.5，差五毛钱办不了。下单前先打10086，查一下当前月实扣金额，再决定要不要下单。
第二，避开所谓的“免安装费”宣传。有些渠道写着“0元安装”，实际上是把安装费折算到月租里了，两年算下来总支出反而更高。这个套餐明码标价，安装费200或者100，一目了然，我宁愿选这种清清楚楚的。
第三，家里预埋网线要提前查。很多老房子装修时预埋的网线只有四芯，只能跑百兆以内，300M宽带根本跑不满。我舅舅家就是这种情况，师傅上门才发现墙壁里的网线是残的，后只能走明线。所以下单前先自己检查下墙上网口能不能用，省得师傅白跑一趟。
第四，光猫和路由器的摆放位置。移动的光猫默认是装在弱电箱里的，那个铁皮箱子会屏蔽Wi-Fi信号。我让师傅把光猫挪到了电视柜，师傅说这是分内活，但还是提醒我下次提前说，因为有些师傅为了省事直接塞弱电箱里不管了。装完之后自己拿手机测一下各房间的网速，哪个房间信号差，趁师傅没走赶紧调位置。
常见问题
Q：我手机套餐只有18元月租，能办这个30元加装宽带吗？
A：办不了，这条线卡得挺死，实扣必须29元以上。不过你可以先到营业厅把这个手机套餐升级上去，再回头来办加装，两头一算总费用可能会更划算。我朋友就是先升了套餐，多掏了10块钱月租，但宽带省了100块安装费。
Q：这个宽带是独享还是共享的？
A：正规移动宽带都是独享，光猫直接单独拉一根光纤到你家里，不存在小区共享，晚高峰也不会腰斩。我自己测了三天，晚上八点下载速度能稳定在270Mbps到310Mbps左右，符合300M的预期。
Q：合约期两年到了之后会怎样？
A：订单上写的是“长期优惠，到期后按运营商政策自动续约”。说白了，到期后只要不主动取消，就一直是30元每月。这种长期优惠在移动内部属于“营销案”，一般是不会给你涨价的，但还是建议到期后回访一下客服确认邮件或者短信记录。
Q：这个宽带带不带机顶盒看电视？
A：套餐一送机顶盒，套餐二也送机顶盒。不过我实话告诉你，移动的IPTV内容源还可以，直播频道挺全的，就是操作界面有点卡。家里有长辈要看的，这个免费送的机顶盒能省一笔电视盒子钱。
Q：惠来县下面的镇上能装吗？
A：我下单之前专门打电话问过，靖海镇、隆江镇这些地方都有移动的装机资源。但光纤资源是不是覆盖到具体那条村，得下单之后让客服查，这个人工客服真的查不了，必须提交工单之后系统自动反馈。建议先下单，反正装不上师傅不会收费。
Q：客服说没资源是什么意思？
A：就是说你家那栋楼或者那条路附近没有移动的光纤分纤箱，想装也装不了。这种情况要么等移动后续扩容，要么就只能选电信或者联通的。不过据我观察，现在惠来县城的老小区基本都覆盖了，乡村地区可能要看去年的平安乡村项目做没做到你们村。
后给各位算笔实在账。我选了套餐一，安装费200，月租30，一年总花费560块。原来我用流量套餐，一个月58元，200G流量根本不够造，每个月还要额外买流量包。现在换了这个宽带，手机套餐只开低的8元保号，加上宽带30元，一个月实际支出38元，一年省下了240块钱。这笔账怎么算都划算，但记住一点，办理前一定先确认自己的实扣金额，别到下单那一步卡住。惠来的朋友们，赶紧看看自己手机套餐的实扣情况，符合条件的就上车。
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