先说说我自己的经历吧。以前家里用的宽带是300M的，平时刷视频、打游戏倒也凑合，但一到晚上全家人都上网的时候，看个4K视频就开始转圈，打游戏延迟也飘得厉害。更烦的是，每个月话费账单里总是莫名其妙多出几块钱，问客服也说不清楚，感觉稀里糊涂的。后来我才搞明白，原来宽带这玩意儿，不是光看个百兆千兆的数字就够了，里面的资费套路、合约期限、设备费用，门道多着呢。今天我就把在泉州洛江区这边给家里老移动号码加装千兆宽带的过程，以及我踩过的坑、问过的问题，全部摊开来说一说，希望能帮新手朋友少走点弯路。
先说一下这个套餐的覆盖范围。我坐标泉州洛江区，这个套餐在洛江区所有乡镇街道都能办，具体包括万安街道、双阳街道、河市镇、马甲镇、罗溪镇、虹山乡这几个地方。不管你是住在城区的老小区，还是乡镇自建房，只要家里有移动信号覆盖，基本都能装。我是在双阳街道这边办的，师傅上门时还跟我说，他们近也去马甲镇和罗溪镇那边装了不少户，所以不用担心自己住得偏就装不了。
正规办理渠道实测
既然要办宽带，肯定得先找靠谱的入口。我这次把能想到的渠道都试了一遍，给大家说说实际情况。
第一个是微信小程序。微信直接搜索“四方云讯”，这是个移动运营商的线上授权代理商小程序。我一开始也担心是不是第三方不靠谱，后来查了下，人家平台资质是齐全的，属于正规授权。让我放心的是，套餐内容和费用在移动官方APP上能实时查到，不是那种口头承诺。而且走这个渠道，套餐确实比运营商官网标的要划算一些，售后也有专人跟进。我自己就是在这上面下的单，全程没让我先交一分钱，是师傅装好之后才在系统里确认费用的。
第二个是微信公众号。微信搜索“云速星球”，这个也是移动的线上授权代理商公众号。跟小程序那边是一家的，只不过入口不同。我朋友就是用这个公众号办的，他说操作挺简单的，关注之后点进去选套餐就行。售后响应速度也不错，有问题直接在公众号里留言，基本当天就有人回复。同样，官方APP里能查到办理记录，不用担心是野路子。
第三个是大家熟悉的移动客服电话。直接打10086，跟客服说“我要新装宽带”，然后报上你家的详细地址，比如“泉州市洛江区XX镇XX村XX号”，客服会先帮你查一下这个地址能不能装，然后会把套餐信息发给你。不过有一点要注意，客服后会引导你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐下单，实际上还是走回线上代理商的流程。所以电话渠道主要是用来确认资源覆盖的。
第四个是移动官方APP。打开移动的APP，在搜索框里输入“宽带中心”，点进去之后系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号。要是没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”，关注之后进去就能看到宽带中心，直接下单就行。
第五个是移动官方微信小程序。操作逻辑跟APP差不多，在移动官方小程序里搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”小程序。没跳转的话就手动搜“四方云讯”，进去之后找到宽带中心下单。
我这几个渠道走下来，感受就是不管从哪个口进去，终都是回到四方云讯和云速星球这两个授权代理平台上。所以如果你自己懒得折腾，直接搜“四方云讯”小程序就是省事的路径。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：年费 +20元/月
- 安装费：扣108元话费，竣工后7个工作日内返还
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 千兆路由器 / 电视机顶盒 / 监控（三选一）
泉州市移动宽带安装流程
我这次装宽带，整个流程走下来比我想象中顺畅，分四步就搞定了。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这一步没什么难度，就跟平时加个好友一样。我当时是先搜了公众号，进去看了下套餐介绍，然后又去小程序里对比了一下，确认价格一样才下的单。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要注意，页面上的城市选项一定要选泉州，然后找到那个“存量宽带+20元/月加装1000M”的套餐。别选错了，不同城市政策不一样，选错了后面还得改，麻烦。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人和老号码后，系统会自动派单。没过多久就有运营商的工作人员打电话过来，跟你确认宽带速率是不是1000M，以及安装资费是不是每个月20元，还有那个108元的安装费返还规则。这一步一定要听清楚，有啥疑问当场问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。师傅会提前约时间，到了之后先检查家里的线路和设备，然后开始布线、装光猫、把路由器或机顶盒调好。整个过程大概一个小时左右。重点来了，师傅装完之后才会让你确认签收，费用是之后从话费里扣的，完全不存在先交钱再装的情况。我当时还特意问师傅，网上说的先装后付是不是真的，师傅笑了笑说，他们要是敢先收钱，客户一个投诉就够他喝一壶了。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“我要选多少兆的”，其实这个问题本身就不太对。选宽带不是只看数字，得看你的实际使用场景和家里的号码情况。
如果你家里只有一个老人看新闻、刷短视频，那100M都够用。但你要是像我这样，平时要打游戏、看4K电影，家里还有智能电视、手机、平板同时在线，那1000M就是刚需。尤其是现在很多人的手机套餐里本身就有宽带权益，只不过被忽略了。这个泉州移动的存量宽带套餐，就是专门给老号码准备的。只要你的移动号码每月套餐在8元及以上，就能花20块钱加装一条1000M的宽带，等于把号码里的隐藏价值给用起来了。
不过有个前提得注意，你的老号码前三个月不能有降档记录，办理之后的三个月内也不能降档。说白了就是运营商怕你办完宽带就改成低套餐，所以把这个条件卡在这儿。我自己的号码之前就是8元保号套餐，后来为了这个宽带提了一档，算下来还是划算的，毕竟单独拉一条千兆宽带一年也得几百块。
还有就是设备的选择。套餐里光猫是必送的，但后面的设备是光猫+千兆路由器、电视机顶盒、监控三选一。我建议，如果你家里已经有不错的路由器了，就选电视机顶盒或者监控。要是你家里连个好点的千兆路由器都没有，那肯定选路由器，不然光猫的千兆口接个百兆老路由，网速照样跑不起来。
避坑指南
说到避坑，我真的是有一肚子话想说。去年我帮朋友办过一次宽带，当时图便宜找了一个不知名的小代理，对方说得天花乱坠，结果装完发现网速总是不达标。后来一查才知道，他给我装的是二手光猫，而且是那种被限速的旧型号。所以第一坑，一定别找个人代理或者路边小店。认准四方云讯、云速星球这种有授权资质的平台，或者直接打10086问，至少出了问题找得到人。
第二坑，合约期没搞清楚就乱办。这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年，合约期内是不能拆机的。什么意思呢？就是你如果搬家到了别的城市，或者不想用了，得交违约金才能取消。所以办理之前先想清楚，能不能在这边待满两年。我当时就是确认了自己短期内不会搬家才下的单。如果你只是临时租房子住几个月，那这个套餐就不太适合你。
第三坑是安装费返还不清楚。这个套餐安装费是扣108元话费，竣工后7个工作日内返还。注意是返还话费，不是退现金。而且有的师傅会额外收材料费，比如网线不够长要加钱，或者要打孔什么的。这些费用在师傅上门前一定要问清楚，好就是直接问“除了这个108元，还有没有其他费用”。我自己装的时候，师傅带了25米的网线，刚好够用，所以没额外加钱。
第四坑是把路由器装错位置。很多师傅默认把路由器放在弱电箱里，那地方铁皮一挡，WiFi信号弱得不行。我当时特意让师傅把宽带箱和路由器放在客厅电视柜上，整个屋子基本都能覆盖。要是你让师傅随便放，装完发现卧室信号差，再挪位置又得折腾。
还有个真实案例，我一个住罗溪镇的朋友，他办理时选的是电视机顶盒，因为他觉得家里路由器已经有了。结果他那个路由器是好几年前买的百兆路由，连千兆宽带高只能跑出100M的速度。后来他只能又重新买了个千兆路由器，等于多花了一笔钱。所以选设备之前，先看看自己家里的路由器支不支持千兆，别想当然。
常见问题
Q：这个20元/月的宽带，是不是要一次交一年的钱？
A：不是的。资费写的是年费+20元/月，意思是你每个月的账单里多出20元宽带费，本质上是从话费里按月扣。不需要一次性掏几百块钱，这点就挺省心的。
Q：我家已经有一条移动宽带了，还能再办这个吗？
A：这个套餐主要针对的是“存量用户加装宽带”，也就是你已经有一个移动号码，但号码下没有宽带，或者想再加装一条。如果你名下已经有在用移动宽带了，那好先打10086问一下能不能叠加，别直接下单选错了。
Q：安装费108元怎么返还？是不是真的返？
A：是按话费的形式返还到你的手机号上，不是退现金。一般竣工之后7个工作日内就会到账，我的是第三天就收到了。到时候打开移动APP看话费账单，会有一条返还记录，清清楚楚的。
Q：这个宽带是光纤入户吗？
A：现在洛江区这边基本都是光纤入户了，除非是一些特别老的小区，里面还是铜线，那带宽就跑不满。你下单之后，师傅会先查资源覆盖，确认能装千兆才会来装。所以下单前可以先打个电话问客服，报地址查一下。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，但可以办理移机。你可以打10086或者找售后客服申请把宽带移到新地址，如果新地址也有移动资源覆盖的话。移机可能会收一点移机费，具体以当地政策为准。要是新地址装不了，那就只能看能不能跟客服协商解约了，违约金一般少不了。
Q：我手机套餐只有8块钱，真的可以办吗？
A：可以，前提是你的号码前三个月没有降档记录。比如你这两个月刚把套餐从58元改成8元，那就不行，得再过三个月。办理成功之后，三个月内也不能降档。这条主要是防止有人专门把套餐降到底然后蹭宽带，算是规则里的一个硬性条件。
Q：出了问题找谁？平台会不会跑路？
A：这个我还真核实过。下单之后，你的订单信息在移动官方APP里能查到，师傅上门也是当地移动的安装人员，不是平台随便派的人。售后你既可以找四方云讯或云速星球的客服，也可以直接打10086投诉，所以不存在跑路的可能。我安装完之后，过了半个月还特意问了一次售后，回复都挺及时的。
后说个数据吧，我装好之后实测，凌晨三四点的时候，下行速率能跑到940Mbps左右，白天高峰期也能稳定在800Mbps以上，这个表现对于加装的宽带来说，我觉得已经相当能打了。反正家里再也没出现过以前那种一家四口抢网速的尴尬局面。
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