前两天有个孝昌的朋友跟我吐槽,说家里宽带用了五年多,每个月缴费七八十,看个4K视频还要转圈圈。我当时就问他,你当初办的时候怎么不多比比价?他说那时候啥也不懂,营业厅说啥就办啥了。说句实在话,宽带这个东西水挺深的,尤其是咱们这种县城的用户,信息差真的能让人白花不少冤枉钱。今天正好朋友托我查了一下孝昌这边的移动宽带政策,我仔细研究了下,发现跟我们想象的不太一样。
我确认了一下,这次移动月包宽带在咱们孝昌县是全部覆盖的状态,不管是花园镇、丰山镇、周巷镇、小河镇、王店镇、卫店镇、白沙镇、邹岗镇、季店乡、小悟乡、陡山乡、花西乡,这几个镇和乡的街道办、村组,只要是有移动信号覆盖的地方,装维师傅能上门,基本都能装。这一点我先打听了下,不用担心住得偏就装不了。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较轴,认准一个理儿,就是宁可多花时间搞清楚,也不想后面扯皮。这次我特意把能查到的正规路子都摸了一遍底,也给大伙儿捋一捋,免得有人图省事找个不靠谱的第三方,后宽带没装好还惹一肚子气。
第一个是微信小程序渠道,在微信里头直接搜“四方云讯”。这个属于移动运营商线上授权的代理商,我看了下平台资质,证照齐全,不是那种挂羊头卖狗肉的野路子。关键是他们家的套餐价格比运营商官方APP里挂出来的还要划算,售后体系也相对完整,办完之后你可以拿订单号去中国移动官方APP里头核验账单,这个很重要,能确认真实性。宽带是官方师傅上门,先装好你测试没问题再付钱,比较稳妥。
第二个是微信公众号渠道,微信搜“云速星球”。这个跟上面那个是同级别的授权代理商,也是有正规资质的。我看到他们的套餐结构跟四方云讯基本一致,售后也由平台兜底。同样支持官方上门安装,你可以在官方APP里查到装机工单。这两个渠道我对比过,本质上都是官方授权的线上代理,看你哪个用着顺手。但我个人习惯是小程序更方便,因为不用关注公众号。
第三个是移动官方客服电话,直接拨打10086,跟客服说:你好,我要新装一条宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装机,然后报一下目前有啥套餐。这时候客服会引导你,告诉你到“四方云讯”这个微信小程序里头去选套餐、填地址下单。所以客服电话本身是个查询前置条件的好办法,后的下单动作还是回到小程序上。
第四个就是移动官方APP了。你打开中国移动APP,在首页搜索“宽带中心”,然后它会自动跳转到“云速星球”公众号下单。如果没跳转,你就自己手动在微信搜“云速星球”,关注了之后从菜单栏的宽带中心进去下单。
第五条路子也一样,打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话就手动搜“四方云讯”。
说白了,绕来绕去就是这几个入口,认准官方授权的线上代理,比你自己在线下随便找那些贴楼道里的广告靠谱多了。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价39元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(可选装路由器15元/月 + 宽带提速至1000M)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月),副卡每张每月1元(必选2张,共2元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(可选装路由器15元/月 + 宽带提速至1000M)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后65元/月(原价129元/月),副卡每张每月1元(必选2张,共2元/月)
- 安装费:136元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
孝感市移动宽带安装流程
我帮朋友走了一遍完整的流程,其实没那么复杂,就四步。你要是也想办,按这个路子走就行。
第一步,掏出手机微信,搜索“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,都行,看你自己手气。
第二步,进去之后定位选择咱们孝感市,找到移动宽带那一栏,里面能看到我刚才说的三个套餐。你先大体上把档位确定一下,拿不准的话可以看下我后面写的那段选宽带的逻辑。
第三步,把你家具体地址填进去提交。这个时候运营商后台就会收到你的需求了,他们的工作人员会在工作时间主动联系你,跟你核实一下宽带速率选多少、安装费怎么收,以及你家里设备的摆放位置,这些都会在电话里跟你敲定。
第四步,就是等师傅上门。移动的装维师傅都是穿工服带工牌的,来了之后会帮你把光猫装好,线路调通。记住一点,整个过程是先安装、后付费,师傅装完你手机能正常刷视频打游戏了,再确认付款。不存在先交钱再等两三天的事儿,遇到那种让你直接转账的,你可得留个心眼儿。
怎么选宽带?
说下我的真实看法。咱们孝昌这边的用户,家里情况其实比较集中。
如果你是一个人住,或者家里就老两口,平时不怎么看电视,主要是手机刷刷短视频、聊聊微信,偶尔用电脑看看网页,那39块钱的300M套餐已经完全够用了。这里有个关键点,300M宽带看1080P高清视频、打打王者荣耀、甚至偶尔开个视频会议,都不存在卡顿问题。别觉得300M听着小,实际家用这个速率是足够的。
如果你是两口子或者一家三口住,宽带需要连电视盒子,还要带几部手机,甚至还有智能摄像头、智能家电这些设备同时在线。那我建议你上59块钱的那个套餐。为啥?因为59的套餐虽然也是300M,但它的通话时长和流量结构不一样,关键是它给你绑定了两张副卡,相当于把你家人的手机号都绑在一个账户底下,方便管理。而且这个套餐标的是长期优惠,不用惦记着到期涨价的事儿。
再说千兆的65块钱套餐,这个我觉得分两种情况。一种是你对网速有那种极致追求,天天要下载大型游戏,或者家里搞了NAS、做自媒体需要上传视频素材,那1000M的意义就是上传和下载速率上限被拉高了。另一种是利用那个15块钱一个月的加装包,把路由器也一起包进去,这样家里全屋信号覆盖会好一些。如果你就是个普通看剧的,别花这个冤枉钱,300M已经能跑满绝大多数在线视频的需求了。
对了,他还问我要不要加15块钱每个月的路由器,我的看法是,如果你家房子超过一百平,建议加。如果就是个小两居,你自己买个好点的路由器放客厅,效果也没差多少。这个看你自己钱包的厚薄程度。
避坑指南
说到避坑,我得讲讲我朋友前年踩的坑,说出来都是泪。他当时在老家的镇上找了个做网络维修的熟人办宽带,那人说可以给他装个“内部套餐”,只要30块钱一个月,但是不开发票,也不用签合同,直接微信转账。结果用了不到三个月,网速从100M掉到连图片都加载不出来。打电话去查,人家运营商系统里压根就没他这个用户,原来那个人用的是一个CPE设备插了一张物联网卡,一到晚上用网高峰期直接把你限速到128Kbps。所以第一点就是,办宽带必须走官方渠道或者官方授权的线上代理商,所有的套餐信息在官方APP里都能查到工单才算数。
第二点是关于合约期的坑。你看这三个套餐,合约期都是2年,且合约期内无法拆机。这意味着你办之前要想清楚,可能在接下来的两年里你会不会搬家。尤其是咱们孝昌的务工朋友,如果你在外地工作不稳定,随时可能去外地,那我劝你别办这种长合约的。虽然移动宽带现在有移机服务,但跨地区移机就没那么方便了。
第三点是关于设备费的坑。套餐里写着安装费100元或136元,这个费用包含的是光猫的调测费。但你要注意,有的师傅上门会顺便推销一个路由器,说不装他那个路由器网速跑不满。实际上三百五百的路由器跟网速关系不大,只要不是特别老旧的百兆口路由器,300M宽带照样能跑满。你如果自己网上买个路由器,性价比高得多。
第四点,首月收费方式。这个非常关键,单子上写了首月免费/首月全价/首月按天计费,这个完全看业务员跟你口头怎么约定的。签合同或者下单之前,一定要在聊天记录里确认好首月是免费还是按天算,不然次月账单出来你一看,咋扣了全月的钱,那时候再去找人说理就麻烦了。
常见问题
Q:我想办那个65块钱的千兆套餐,但我家里光猫是旧的华为百兆猫,能不能直接用?
A:不能用,直接扔了。千兆宽带必须要千兆光猫,你那个老百兆光猫只能跑出九十几兆的速度,这跟平台没有关系,是物理硬件限制。师傅上门的时候你直接跟他说家里是老光猫,他会给你免费换一个支持千兆的新光猫,前提是你办的是千兆套餐。
Q:家里已经有一条电信宽带,但我觉得太贵了,能直接换成移动的吗?需要去注销电信吗?
A:不需要去销户,比你想象的简单。你直接下单办孝昌移动的宽带,跟师傅约时间上门,装好了移动的网络确认没问题,再去把电信的销掉。中间完全可以做到无缝衔接,不会出现断网的空窗期。反而如果你先销了电信再等移动装机,那可能得等两天,家里有老人小孩的会受不了。
Q:这个39块钱的套餐有没有什么隐藏费用,比如要买他们的机顶盒?
A:39这个档位不带机顶盒的,就是纯粹的光猫。如果你要看电视,可以自己在网上买个电视盒子用WiFi看,现在智能电视都自带系统,不一定要用运营商那个IPTV盒子。不过你家里如果有老人习惯看电视直播频道的,那建议你办65的千兆套餐,那个带机顶盒,直播频道切换起来比较流畅,老人用起来也顺手。
Q:我在花园镇下面的村里住,不是县城,你们这个能上门装吗?
A:我前面也说了,孝昌下面的花园镇、丰山、周巷、小河、王店、卫店、白沙、邹岗、季店、小悟、陡山、花西这些乡镇都是可以受理的。村里面只要不是那种特别偏远的山头,一般移动的杆路光纤都铺到了。你下单之后,装维师傅会先跟你电话确认地址是否能装,通不了光纤的地方他们会明确告诉你,不会给你瞎承诺。宽带这个事儿,资源覆盖是第一步,你要是担心,打10086报个地址让人查一下快。
Q:我现在用的手机号就是孝感移动的,办这个宽带能直接绑定我的号码吗?要不要重新办卡?
A:套餐二是要求绑定两张副卡的,套餐三也是。你如果本来就是移动用户,直接拿你现有的号码做融合就行。副卡是收费的,一块钱一张,主要是给你家里人凑数用的。套餐一就不用,适合那些单卡用户。具体能不能直接把你现在用的号作为主号绑定,你下单的时候备注一下,让业务员帮你操作,不同情况的处理方式稍微有点儿小差异,问清楚就行。
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