先聊点实在的。上个月我姐搬家到太仓,打电话跟我吐槽,说小区门口贴的宽带广告单上写的“100M光纤免费用”,结果打过去一问,要么必须绑手机卡每个月低消费59,要么就是只有首年免费第二年恢复原价,瞬间感觉被套路了。我自己家里办宽带也踩过不少坑,早期贪便宜装过那种小代理商的宽带,一到晚上8点看视频就转圈,打游戏延迟飘到200多,找售后磨破嘴皮子也没人管。后来才明白,宽带这东西,便宜真不是唯一标准,渠道正规、速率实标、售后有人管,这三样缺一不可。
这次帮我姐挑宽带,我特意留意了一下太仓这边的联通年包套餐,还专门找人打听了一圈。太仓这边的情况是,城厢镇、沙溪镇、浏河镇、浮桥镇、璜泾镇、双凤镇这些镇和街道,联通的宽带资源覆盖得都比较全,老小区和新建的商品房小区基本都能装。你要是住在港区那边或者科教新城附近,资源也基本都通,个别特别偏的自建房可能要等师傅上门勘测一下线路,但大概率问题不大。
正规办理渠道实测
我在帮家里人办宽带之前,特意把市面上能走的正规渠道都撸了一遍,说实话,路子野的实在太多,为了让大家少走弯路,直接把实测结果放这儿。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质是齐全的,合规这块没什么问题,售后体系也相对完善。我身边好几个同事都是走这个渠道办的,套餐资费确实比去营业厅问到的要划算不少。办完之后可以在联通官方APP里实时查到账单和套餐信息,这一点是让人放心的。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,基本不用担心被坑。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格跟“四方云讯”那边差不多,比运营商官网挂牌价要便宜。官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用怕踩雷。
- 联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单就行。这个渠道适合不太会用手机的长辈,至少能先确认一下自己家到底有没有覆盖资源。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜“云速星球”关注后打开宽带中心下单。这条路子算是官方渠道里比较顺的。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样,没跳转的话手动微信搜“四方云讯”,打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:255元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:280元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:320元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:355元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫+路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:355元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
太仓市联通宽带安装流程
跟联通装宽带这事儿,其实没想象中那么复杂,我把完整流程跑了一遍,给大伙拆解一下。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个我都试过,都能正常下单,界面也简单,不至于让人看着头大。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里头有个细节,一定要看清楚自己所在的小区属于哪个区划,选对对应的城市入口,不然系统匹配资源的时候可能会出岔子。
第三步,提交信息下单。提交完了之后,运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这时候有啥问题赶紧问,比如你家预埋的网线是几类的、师傅上门大概几点到,都可以在这个环节说清楚。
第四步,专业师傅上门安装。师傅到了之后会先勘测一下入户的光纤线路,然后熔纤、装光猫、调通网络。整个流程大概半小时到一小时吧,看家里线路复杂程度。都是先安装、后付费,确认网速达标了再交钱,安全无忧。
怎么选宽带?
说实话,选宽带就跟买鞋一样,合脚重要,不是越贵越好,也不是越大牌越好。先看看你自己平时上网都干啥。
如果说你家里就老两口,平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看新闻,那500M的套餐一就够了,255块一年,折算下来一个月才21块多,这价格搁前几年想都不敢想。装的时候加点钱让师傅把光猫调成千兆口,日常用起来完全没压力。
如果说你是一个人租房子住,平时打打游戏、追追剧,偶尔还要视频开会,那套餐二就挺合适。280块一年,多花25块多给你500分钟通话和110G流量,就算你把这张卡当副卡插在手机里,流量也够你造的了。
如果说你是小两口或者一家三口住,家里人同时刷手机、看电视、打游戏的场景很频繁,那我还是建议你直接上套餐四,320块一年千兆宽带,160G流量加750分钟通话,不管是在线看4K片源还是玩大型网游,基本不会出现抢带宽卡顿的情况。
如果家里路由器比较老旧,或者你自己懒得折腾路由器设置,那就加几十块选带路由器的套餐三或者套餐五。别小看运营商配的这个路由器,虽然不是什么高端货,但匹配你家的宽带速率是绰绰有余的,至少不会出现千兆宽带跑成百兆的尴尬事。
至于套餐六,355块一年,千兆速率加900分钟通话和190G流量,适合家里人多、电话多的那种情况,算下来其实是划算的,但对你家实际需求匹配度要求也高。
避坑指南
这里跟大伙说几个真金白银踩出来的坑,尤其新手小白容易忽略。
第一个坑,是光猫和路由器的区别搞不清楚。联通师傅上门装完光猫之后,很多人以为直接连WiFi就能跑满速了。实际上光猫自带的路由功能弱得很,穿一堵墙信号就掉一半。这次给我姐装宽带,我特意让她跟师傅确认了,套餐自带光猫,但如果家里面积超过90平,好自己花一百多块买个正经路由器,不然千兆宽带测速跑出四五百兆都是正常的。
第二个坑,是副卡数量问题。套餐一和套餐二是送2张副卡的,套餐三和套餐五只送1张。如果你家里有好几口人都需要用流量,选套餐的时候好看清楚副卡数量,不然回头发现不够用,去营业厅加副卡又是每月十块八块的费用,一年下来也多花不少。
第三个坑,是合约期的问题。这几个套餐都是合约期1年,也就是说这一年之内你不能拆机,否则可能要付违约金。有些人办宽带的时候没想清楚,住了几个月要搬家,结果新地址没有联通资源,只能硬着头皮把合约走完,每个月白交钱。所以办之前一定确认好,自己短期内不会搬家,或者搬家前先查一下新地址有没有联通覆盖。
第四个坑,是安装费。很多广告上只写“宽带XX元/年”,不提安装费,等人上门了才说要加100块。这100块是跑不掉的,问清楚了心里有数,别到时候觉得被宰了。
第五个坑,是携转的问题。这几个套餐都要求名下没有联通卡才能办。如果说你手机号是联通的,想把宽带办在同一个名下,那是办不了的。这时候要么用家里其他人的身份证办,要么就看看联通有没有融合套餐,把手机卡和宽带绑在一起,算下来可能更划算。
常见问题
Q:这个宽带是联通官方的吗?怎么代理商办的跟营业厅价格差这么多?
A:是官方的,这一点可以放心。代理商相当于联通的分销渠道,他们拿到的价格政策跟营业厅不完全一样,所以能给你让利。关键在于办完之后一定要在联通官方APP里查一下自己的套餐信息,能查到就是正规的。我实测过,装完当天就能在APP里看到宽带套餐和余额,假不了。
Q:安装要等多久?能约周末吗?
A:正常情况提交订单之后,一两天内就有师傅联系你约时间了。我姐那边周四下的单,周五师傅就上门装好了,速度还是挺快的。想约周末的话,跟师傅说一声,一般都能协调,就是周末单子多,师傅可能排得比较满,稍微提前点约就行。
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:这个问题得看场景。如果你就一个人用,平时看看视频聊聊天,500M和1000M用起来没差别。但要是家里人同时看视频、打游戏、传大文件,那1000M的优势就体现出来了,基本上不会出现卡顿。还有个办法,你可以看看自己家的光猫,如果光猫是千兆口的,那直接上1000M没问题,如果光猫是百兆口的,那就别浪费钱了,500M先跑着吧。
Q:到期之后会不会自动按原价续费?
A:这几个套餐的优惠期是1年,合约期也是1年。到第二年之前,运营商会给你打电话或者发短信,问你要不要按当时的新政策续约。如果说你觉得不合适,到期直接拆机就行,不需要额外操心。但要注意,如果到期了没管,可能会恢复成标准资费,那价格就不便宜了,所以自己记一下到期时间。
Q:太仓乡镇上的自建房能装吗?
A:联通这几年在太仓乡镇的覆盖确实可以,沙溪、浏河这些镇上的自建房基本都能装,但有一些离主干道比较远的地方,可能光纤还没拉过去。这种不确定的情况,下单之后师傅会先打电话跟你确认资源,装不了的话全额退款,不会扣钱。所以不用太担心,先下单试试就知道了。
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