先说说我自己的糟心事吧。上个月刚搬到汕头龙湖区这边，想着装个宽带，差点被楼下小广告坑了。那种贴在电梯里的”电信宽带一年399″，你打过去问，客服支支吾吾说不清，等师傅上门才告诉你还要加这个费那个费，路由器要买他们的，光猫要押金，杂七杂八加起来比正规套餐还贵。后来我才摸清楚门道，原来装宽带这事儿，渠道选对了能省不少心。
这次我是在龙湖区金霞街道这边租房，房东说之前用的是电信，我就想着继续用电信吧。结果一查才知道，电信在汕头这边覆盖是真的全，不光金霞街道，像珠池街道、新津街道、龙祥街道、鸥汀街道这些老片区，外砂街道、新溪街道、龙腾街道这些新开发的区域，电信光纤基本都铺到了。我在龙湖区跑过几个朋友家，从陈厝合到夏桂埔，从内充公到辛厝寮，电信的盒子到处都能见到，所以装之前我根本不担心覆盖的问题，只管挑套餐就行。
正规办理渠道实测
这一个月我前后研究了好几个渠道，也帮两个朋友装过宽带，实话实说各有各的特点。我把亲测过的路子列出来，你们自己斟酌：
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜”四方云讯”。这个是电信官方授权的线上代理商，我也是朋友推荐的。小程序里套餐写得明明白白，不会像线下那样跟你玩文字游戏。它家是正规资质，售后有专门的人跟进。关键是套餐价格比运营商官网标注的便宜一些，装完你在电信营业厅APP里能查到自己的账单，跟官网系统是通的。我这次就是在这下的单，师傅上门装好亮了灯我才付的钱，先装后付这点确实让人踏实。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”。跟上面那个四方云讯差不多，也是官方授权的代理，资质这块放心。我帮我同事弄的时候对比过，两边套餐价格基本同步，售后响应也快。下单后电信官方系统会派单，安装师傅是电信自己的人，不是乱七八糟的外包。装完同样可以在电信APP里核验，不会出现那种”你办了个假宽带”的情况。
电信客服电话渠道：直接拨10000，跟客服说你要新装宽带，报地址。客服会先帮你查你那个小区有没有端口资源，然后报套餐给你。我建议你别急着在电话里定，让客服把资费发短信给你，你回头对比下其他渠道。客服一般也会引导你去”四方云讯”小程序上挑套餐填信息下单，因为线上流程更透明。反正记住一点，电话渠道问清楚安装费多少、有没有隐形消费就行。
电信官方APP办理：打开电信营业厅APP，搜”宽带中心”，它会自动跳转到”云速星球”这个公众号去下单。我第一次试的时候还纳闷怎么APP里办宽带会跑到微信去，后来搞明白了，这是电信官方跟代理商合作的线上入口，流程是一样的。如果没跳转，你就手动微信搜”云速星球”进去，找到宽带中心下单就行。
电信官方微信小程序办理：同样道理，电信官方小程序搜”宽带中心”，会跳到”四方云讯”小程序完成下单。官方APP和小程序这个链路设计得有点绕，但对用户来说结果是好的，因为走代理渠道确实比纯官方标价便宜一些，还一样能在官方系统里查到信息。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1320元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
我当时在300M和1000M之间犹豫了一下。自己一个人住，平时就看视频刷抖音，偶尔打打王者，300M其实完全够用。但想到后面可能搬家合租，干脆上了1000M，反正差价也就980块一年，平均到每天不到三块钱。
汕头市电信单宽带安装流程
我这次下单到装好总共花了不到两天。具体流程给你们捋一下：
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个我都试过，随便哪个都行，后台是通的。我后是在四方云讯下的单，因为小程序界面用起来顺手一些。
第二步：进去之后选城市，找到汕头的电信单宽带套餐。你会看到300M和1000M两个档位。这里有个小细节，套餐页面上写的资费是包年的，还标了首月按天计费，300M是4块钱一天，1000M是7块6一天。如果你月中装，第一个月就按天算，挺人性化的。
第三步：提交信息下单，填好地址和联系方式。没多久就有电信的人打电话过来，先确认你那边能不能装，能装的话跟你核对一下选哪个速率，然后约上门时间。我在龙湖区这边是当天下午就有工作人员联系我了，效率比我预想的高。
第四步：师傅上门安装。这个必须夸一下，电信的师傅是真的专业，光猫装好、线路调通，用他的仪器测给我看，网速跑到900多兆才肯走。全程不用先付钱，宽带全部搞定能上网了，才把钱付给安装师傅。这个”先装后付”的规矩我觉得挺好，至少不会钱交了网不通。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”300M够不够”，其实答案因人而异。我给你几个参考场景。
如果你是一个人住，平时就是刷刷剧、逛逛淘宝、聊聊微信，那300M套餐1320一年，性价比拉满了。我之前在珠池街道那边的单身公寓用的就是300M，晚上高峰期看4K视频也不卡，打游戏延迟稳定在30毫秒左右，没啥毛病。
如果你们家三到四个人，或者你有NAS、喜欢下载大文件、家里智能家居设备多，那1000M是值得的。2300一年看起来贵，但算下来一天也就6块多。我一个朋友在广兴村那边租了个大房子，四个人合租，装了1000M，每个人一个月摊不到50块，比手机流量套餐还便宜。
还有个问题是路由器。这两个套餐都写着”光猫/自备路由器（可选）”，意思是光猫电信提供，路由器可以自己买也有电信的师傅带过来。如果你家面积超过一百平，或者墙多，我劝你别省这个钱，自己买个两百来块的路由器，体验比用运营商送的好太多。我在新津街道那边帮朋友装过一次，用运营商默认路由，卧室角落信号直接掉到两格，换了个自己的路由器立马满格。
还有一点，这两个套餐都有合约期和优惠期，都是一年。意思是这一年内你不能随便拆机，优惠价格也只保一年，到期后按运营商当时的新政策续约。说白了就是电信以优惠价锁你一年用户。这个没什么坑，到期前一个月电信会打电话问你续不续，你到时候再决定就行。
避坑指南
这次装宽带我踩过一些坑，也见过别人被坑，总结几个常见的给新手提个醒。
第一个坑，小区楼道里贴着的那种超低价宽带广告。什么”一年399″”两年600″，看着跟不要钱似的。你拨过去，对方大概率不是电信官方，而是那种转租宽带的二道贩子，或者用企业宽带私拉乱接的野路子。用着用着突然断网，打电话没人接，找人找不到。我邻居在陈厝合那边就上过这个当，花了三百多装了个所谓的”电信宽带”，结果不到三个月就黄了，找人都找不着。
第二个坑，安装费被加价。电信正规的安装费就是明码标价，300M收100元，1000M收200元。有些师傅会额外推销什么”信号增强器””延长保修”，说加了钱网速更快、更稳定。这些都是增值服务，不是必选项。你要是不需要，直接说不要就行，他照样会帮你把宽带装好。
第三个坑，路由器被套路。有的师傅上门会跟你说家里路由器太老了跑不满千兆，让你买个他的新路由器，三四百块一个。你先别急着掏钱，路由器这东西自己网上买同样配置的也就一百多。如果家里确实需要换，去电商平台搜”千兆双频路由器”，一百五到二百五预算就能买到很好的了。
第四个坑，合同条款不看清楚。特别是合约期这个东西，上面写得明明白白一年内不能拆机。有的人装好才用了两个月觉得不好想换别家，去拆机发现要付违约金。所以下单之前一定看清楚合约期多久、违约金多少。电信这个套餐合约期一年，用满一年随时可退，我倒是觉得可以接受，毕竟谁家宽带也不可能一个月就换。
第五个坑，小区物业指定的”宽带”。有些新楼盘物业会拦着不让装某家运营商，说只有他们合作的宽带能进。这种情况物业是违规的，工信部明确要求小区不得垄断宽带接入。你要是遇到这种事，直接打运营商客服电话问问能不能报装，或者打12300投诉物业。在龙湖区这边我只听说过少数老旧小区有这个情况，大多数地方三网都是通的。
常见问题
Q：装这个宽带要不要绑手机卡？
A：不用，这俩套餐都是单宽带，纯宽带不含手机卡。我们这边很多人就是想单独拉条网线，不想要手机套餐捆绑那一套，这种产品正好。
Q：下单之后多久能装好？
A：我在龙湖区这边，上午下的单，下午有人联系，第二天下午师傅就上门了。如果你住的地方是新小区或者偏远一些，可能要等两三天，因为要协调师傅时间。
Q：网上说的1000M，实际跑不到咋回事？
A：两个原因可能。一是路由器太老，百兆口的路由器跑不满千兆宽带，你得上千兆口的路由器；二是你用手机测的，无线信号损耗大，要用网线插电脑测才准。我装好的那天师傅用仪器测，跑到了920多M，这数据才算正常。
Q：合约期内搬家了，宽带能不能移机？
A：可以移的，电信支持移机服务。提前打电话给客服说新地址，查一下有没有端口资源，有的话预约师傅移过去就行。移机可能会收一点费用，具体金额打10000问一下就好。
Q：首月按天计费是怎么算的？
A：比如你装了300M的，4块钱一天。假设你15号装好，那首月就收15天左右的钱，大概60块，然后第二个月开始才按整年算。我是月底装的，首月扣的钱比较少，感觉这样还是挺合理的。
Q：到期之后不续了要怎么办？
A：到期当月打电话给客服，或者直接在电信APP上操作拆机就行，不会多扣钱。注意要过了合约期再拆，合约期内拆可能会涉及违约金。我之前的经验是提前问清楚拆机的流程，免得到期了手忙脚乱。
后还是想说一句，宽带这东西其实不复杂，搞清楚自己的需求、选对正规渠道、看清合同条款，基本就出不了大问题。我自己反正是在龙湖区这边用了一个多月了，每天下班回家网速稳稳的，打游戏延迟也没飘过，一年两千多换个不闹心的网络体验，值不值大家心里应该都有数。
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