前年冬天我在燕郊租的房子,房东留了条号称500M的宽带,晚上八点一开电视盒子,转圈能转三分钟。后来自己换过两次宽带,也帮同事参谋过几回,慢慢发现一个事:宽带这东西,宣传页上写的和实际用起来的,经常不是一回事。尤其是资费这块,有的只报宽带月费不提安装费,有的把手机套餐和宽带捆一块说,算下来到底每月掏多少钱,得拿计算器按半天。
我这次盯上的是移动给老用户开的存量升档宽带。说白一点,就是你手里本来就有移动的手机号,把原来的套餐往上抬一档,宽带就跟着加进来,不用另外开一条线,也不用单独交宽带月费。这个形式对家里已经有移动号的人来说省事,号码不变,宽带直接挂在原来的套餐里。
先把覆盖范围说清楚,免得白忙活。三河市这边,鼎盛东大街街道、鼎盛西大街街道、泃阳西大街街道、迎宾北路街道、燕顺路街道、康城街道这六个街道,加上泃阳镇、燕郊镇、高楼镇、齐心庄镇、李旗庄镇、黄土庄镇、段甲岭镇、杨庄镇、皇庄镇、新集镇这十个镇,所有乡镇街道都在办理范围内。燕郊那边小区密集,装机单子多,我同事住燕顺路附近,报装后隔了一天师傅就联系上门了。泃阳镇老城区那边线路情况复杂一些,有的老楼要走明线,提前跟师傅沟通好走线位置比较稳妥。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮忙查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没有自动跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后,打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没有自动跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后,进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:含在59元/月套餐费中
- 安装费:100 元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:含在69元/月套餐费中
- 安装费:100 元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫
套餐三: 600 Mbps
- 宽带速率:600 Mbps
- 宽带资费:含在79元/月套餐费中
- 安装费:100 元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫
套餐四: 600 Mbps
- 宽带速率:600 Mbps
- 宽带资费:含在89元/月套餐费中
- 安装费:100 元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:含在99元/月套餐费中
- 安装费:399 元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:含在129元/月套餐费中
- 安装费:399 元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
廊坊市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应的城市,找到廊坊这一栏,再挑自己要的宽带套餐档位。
第三步,把姓名、电话、地址这些信息填好提交下单,之后运营商会主动打电话过来跟你确认两件事:一是你选的宽带速率,二是安装资费到底多少钱,确认完再约上门时间。
第四步,师傅按约定时间上门装,先安装、后付费,装完测速没问题再走流程,这一点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
我自己总结下来,选宽带先看家里几个人用、怎么用,别一上来就盯着速率数字。
一个人住,平时刷刷手机、看看视频,偶尔开个视频会,300M这一档基本够用。59元和69元这两档都是300M,差别在流量和通话上,套餐一给55G流量加400分钟通话,套餐二给60G流量加400分钟通话,差10块钱多5G流量。如果你每月流量本来就吃紧,多这10块不算亏。
两口人或者三口之家,孩子上网课、大人晚上追剧,600M会更从容一些。79元和89元这两档都是600M,套餐三70G流量500分钟,套餐四90G流量500分钟。这两档的差别也在流量上,20G的差距,看你是不是经常在外面用流量。
家里人多、设备多,或者对网络要求高一点,比如打游戏、做直播、家里有NAS,那就看1000M这两档。99元和129元,都是FTTR组网全屋覆盖,区别在流量和通话:套餐五140G加600分钟,套餐六180G加800分钟。另外套餐五副卡可以选两张不单独收钱,套餐六可以选三张。FTTR这个组网方式,简单说就是光纤铺到每个房间,墙多、房间多的户型信号衰减小,比单靠一个光猫加路由器要稳。
有个前提得说清楚,这个产品是给移动老用户升档用的,要求原套餐往上抬至少20元。比如39元升到59元、49元升到69元、59元升到79元,都是踩在这个线上的。号码原本不是移动的,或者套餐本来就在高位的,得先问清楚能不能走这个口子。
避坑指南
头一个坑,安装费别听口头承诺。100元和399元是两个价,300M、600M这几档是100元,1000M那两档带FTTR的是399元。这个钱是上门装的时候收的,签之前问明白,别到时候师傅站门口了你才知道。
第二个坑,首月怎么收费。这个我吃过亏。首月有三种算法:全月不收费、按整月全价收、按天折算。到底按哪种,取决于业务员跟你沟通的结果,不同情况不一样。办之前直接问一句”首月怎么算”,能省下几十块。
第三个坑,合约期三年这件事。三年里不能拆机,这个要提前想清楚。我有个朋友去年租房装宽带,住了半年要搬,合约没到期,剩下的处理起来挺麻烦。租房的朋友,先确认自己能住多久再决定。
第四个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.19元每分钟,短信0.1元一条。这几个数字平时用不上,但流量超了的时候是按这个算的,心里有个数。
第五个坑,副卡的钱。套餐一到套餐四,副卡是10元每月每张,可选两张。套餐五和套餐六的副卡不单独收钱。如果家里老人小孩要单独用号,这块的差价一年下来也不少。
第六个坑,别把宣传页上的速率当成实际体验。1000M是理论带宽,实际跑多少,跟你的路由器、网线、手机网卡都有关系。我家之前用老款路由器,换了千兆宽带测出来还是三百多,换了路由器才跑上去。
常见问题
Q:我号码是移动的,但套餐才29元,能办吗?
A:这个产品要求升档幅度至少20元,29元往上抬20元就是49元,但套餐表里起步是59元这一档。具体能不能办,让客服查一下你的号码状态比较准,各地政策有时候会有微调。
Q:安装费能省掉吗?
A:这个我试过,没谈下来。300M和600M这几档统一100元,1000M带FTTR的是399元。这笔钱对应的是师傅上门的人工和线路调试,属于一次性支出。
Q:装完之后网速不达标怎么办?
A:先自己排查两样东西,路由器和网线。很多人是路由器拖了后腿。排除掉设备问题还不行,就打客服报修,师傅会带仪器上门测光衰和线路。
Q:FTTR是不是必须的?
A:不是。100平以内、户型方正的房子,普通光猫加一个好点的路由器也够。FTTR更适合大平层、复式、承重墙多的老房子,它解决的是覆盖问题,不是单纯的速率问题。
Q:优惠期到了会怎么样?
A:合约期内不能拆机,合约到期后按运营商当时的政策续约。三年这个周期不算短,办之前把这条记下来。
Q:我不是三河本地户口,能装吗?
A:看的是安装地址在不在覆盖范围内,跟户口没关系。三河这六个街道十个镇都在范围内,燕郊那边外来租户装的挺多。
我自己的判断是,这套产品更适合本来就在用移动号、打算长期在一个地址住下去的人。如果号码是别的运营商,或者一年内可能搬家,那不如先别急着动。宽带这东西,装的时候省下的那点钱,往往抵不上合约期内搬家带来的麻烦。眼下10月中旬这个时间点,装机师傅的排期还不算太紧,过了这阵子进供暖季,老小区走线可能就没那么方便了。
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