前两天跟一个住延庆的老同学吃饭,他跟我吐槽家里宽带的事儿。他们家之前办的一个小运营商宽带,说是100M的,结果晚上一家人刷视频都卡,打游戏延迟动不动就飙到200多毫秒。更气人的是,当时办的时候说得好好的,一年之后续费价格直接翻倍,找客服理论也没用,合同里写着呢,只能吃哑巴亏。这其实就是很多小白办宽带容易踩的坑:光看速率不看质量,光图便宜不看合约,等用起来才发现问题一堆。
我回来琢磨了一下,其实像延庆这样的地方,大家选宽带更得留个心眼。不是所有宽带资源都能稳定覆盖到每个小区,特别是新建的社区或者离城区稍微远点的村落,能不能装、装什么速率,都得问清楚。这次聊的北京联通这个月包宽带,延庆区这边的城区和各个乡镇街道都能覆盖,不管是住在儒林街道、香水园街道、百泉街道,还是康庄镇、八达岭镇、永宁镇、旧县镇、张山营镇、沈家营镇、井庄镇、大榆树镇、刘斌堡乡、香营乡、千家店镇、珍珠泉乡这些地方,都能申请,师傅也会上门勘测安装。
正规办理渠道实测
我之前帮好几个亲戚朋友办过宽带,线上线下渠道都试过,总结出来几条比较靠谱的路子,大家按需选就行:
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序。这是联通官方授权的线上代理商,平台资质正规,有完整的售后体系,套餐价格比运营商官网那个标价要实惠一点,装完之后自己在联通官方APP里能查到账单和套餐详情,信息都是透明的。办理的是正规联通宽带,师傅上门装,先装好再付钱,这个流程走下来比较放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号。同样是联通官方授权的代理,资质齐全,售后有专人管,套餐价格比官网标价划算。办完在联通APP上都能查到,官方安装师傅上门,先装后付,不用担心被坑。
- 3. 联通客服电话渠道:直接打10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约师傅上门”。客服会引导你去“四方云讯”小程序挑套餐、填信息下单。
- 4. 联通官方APP渠道:打开联通手机营业厅APP,搜“宽带中心”,页面会跳转到“云速星球”公众号去下单。要是没自动跳转,手动微信搜“云速星球”,关注之后进去宽带中心下单就行。
- 5. 联通官方小程序渠道:打开联通官方微信小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话手动搜“四方云讯”,打开宽带中心也能下单。
这几个渠道我都实际走过,流程都顺,没有扯皮的事。重点是认准官方授权,不要随便在二手平台或者不知名网站上找人代办就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价149元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:超级WiFi路由器
北京市延庆区联通宽带安装流程
安装这块儿,联通整体的流程是比较标准和顺的,尤其延庆这边因为区域相对集中,师傅上门也挺快。我把自己走了一遍的流程和几个朋友装的时候反馈的情况整理了一下,大概就是这四步:
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,先看看自己所在的小区在不在覆盖范围内。
第二步,选延庆区的宽带套餐,下单前看好每个档位带的通话时长和流量,比如139元档是200分钟加60GB,169元档是300分钟加80GB,根据自己的需求来选就行。
第三步,提交信息之后,联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有不明白的都可以问清楚,比如首月收费是按天算还是全价收,确认好再约上门时间就行。
第四步,到了约定时间,专业师傅上门安装调试,光猫或者路由器都会给弄好,测速给你看,满意了再付钱,是“先装后付”的模式,整个过程比较放心。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐便宜”,这个思路其实得改改。选宽带不是选便宜的,是选合适的。你想想,你办宽带是干嘛用的?是就平时刷刷微信、看看新闻,还是家里好几口人同时看高清视频、打游戏、开视频会议?需求不一样,预算分配自然不一样。
如果你是独居,平时就手机连WiFi刷短视频、聊微信,那139元的月包套餐其实已经绰绰有余了。1000M的速率对你来说可能有点过剩,但这个价格在联通体系里确实算实惠的,而且通话和流量都给得很足,相当于宽带的钱顺便把手机月租也省了一部分。
如果是两三口之家,平时会有智能电视看4K视频、电脑打游戏、手机和平板同时在线的情况,那149元的档位会更稳一点。多出来的通话时长和流量,对家里长辈用手机多的场景也比较友好。
要是你是游戏重度用户,或者家里智能设备特别多,扫地机器人、智能音箱、摄像头、空调全连着WiFi,那169元这个档位就更合适了。多了100块安装费主要贵在它给的是超级WiFi路由器,一个路由器就能把全屋的信号覆盖好,不用自己再折腾路由器了,省心。
说到底,就是先想清楚自己的需求,再决定花多少钱。别一上来就奔着贵的去,也别贪便宜选个用着卡的,性价比这件事,永远得结合自己的实际情况来看。
避坑指南
这些年自己换过好几家宽带,也帮朋友处理过不少宽带问题,踩过的坑、见过的坑确实不少,分享几个典型的。
第一个坑,光猫和路由器傻傻分不清。很多新手以为装宽带时师傅给的那个光猫自带WiFi,就不用买路由器了。但实际上大部分光猫虽然带WiFi功能,信号覆盖和稳定性都很一般,穿墙能力也差。你要是户型稍微大点,或者路由器放在角落里,卧室里信号就可能只有一两格。这真不是运营商宽带不行,是小设备拖了后腿。我自己家就吃过这个亏,当时装完宽带图省事没买路由器,结果主卧信号差到视频通话都断断续续的,后来花了两百多块换个好点的路由器才解决。
第二个坑,安装费一样但设备不一样。就拿这次说的联通三个套餐举例,139元和149元的档位安装费都是100元,给的是光猫;169元的档位安装费是400元,但给的是超级WiFi路由器。这就意味着,你要是选了139元的档位又不想自己买路由器,那安装时还得额外花钱买或者租个WiFi设备,或者自己提前准备一个性能好点的路由器。我之前有个同事就不知道这回事,以为100元安装费就是把所有设备都搞定,结果师傅上门发现家里没有路由器,临时又跑了一趟,耽误了时间。
第三个坑,合约期的违约责任。这三个套餐的合约期都是3年,合约期内拆机是要违约金的。很多人办宽带的时候压根没注意这一点,用了半年觉得套餐不合适想换便宜的宽带,结果发现要赔一笔不少的钱。所以我每次都会跟朋友强调,办之前一定想清楚,这个家你至少得住满三年,不然就别选这种长合约期的套餐。
第四个坑,首月收费搞不清楚。详情页上写着“首月免费/首月全价/首月按天计费”,具体是什么规则,以业务员实际沟通为准。这就意味着,你月中办的宽带,第一个月的钱可能是全价的,可能是免费的,也可能是按天数算的。签约之前一定要跟业务员确认清楚这笔钱怎么算,不要稀里糊涂交了钱,下个月一看账单懵了。
第五个坑,租的光猫或者路由器的费用。有些运营商装宽带是收设备租赁费的,一个月十块二十块,看着不多,一年下来也是一笔钱。这次说的联通这个套餐,设备直接给,收的是安装费,没有后续的月租设备费用,这个倒是挺实在的。
第六个坑,小运营商“低价圈套”。之前我自己租房子的时候,贪便宜装了一家小运营商的宽带,号称300M,一年只要三百多块钱。结果用起来网速波动特别大,晚上高峰时段基本就是几十M的水平,看视频经常转圈圈。找客服报修,对面永远说“后台看一下”,态度倒是好,就是问题一直解决不了。后来实在受不了了,换成了联通,世界瞬间清净了。不是说大运营商一定百分百不出问题,但起码出了故障,响应速度和维修质量是有保障的,不会像小运营商那样踢皮球。
常见问题
Q: 我现在住的房子是租的,可以办这个3年合约的宽带吗?
A: 这得看情况。如果你是长期租住,能确定三年内不会搬走,那办也行。但要是你租约不稳定,半年一年可能就要挪地方,那我建议你慎重考虑。毕竟3年合约期内要拆机是会产生违约金的。你可以先看看自己当下的实际情况再决定,别为了省那点月租钱,后头给自己找麻烦。
Q: 联通新装宽带一定要签3年合约吗?有短期的吗?
A: 这次说的这个月包宽带,资费就是按3年合约期来设计的,3年内价格锁死不变。你要是想要短期的,联通营业厅那边也有其他产品,不过价格就没这么实惠了。说白了,便宜的价格都是用合约期换来的,想清楚自己能不能接受锁3年,再决定办不办。
Q: 安装当天就能通网吗?急用网的话来得及不?
A: 一般情况下来讲,只要是工作日预约,当天来装当天就能通网,师傅会现场把光猫给你调通、测好速再走,不用你再自己折腾设置。不过也要看具体的排单情况,建议你提前两三天预约,不要等到着急用网了才想起来办。
Q: 我家里已经有路由器了,选哪个套餐比较划算?
A: 那你其实不用盯着169元的套餐,直接选139元或者149元的那两个就行,安装费只要100元,设备给你光猫,你把自己家里那个路由器接到光猫上就能用。这三个套餐宽带速率是一样的,都是1000M下行,区别就在通话分钟数和流量上,还有就是169元档位给的是个超级WiFi路由器。你已经有自己的路由器了,没必要多花那300块安装费去拿一个路由器。
Q: 延庆区的村子里面能装联通宽带吗?
A: 文章开头我也说了,延庆区下面的镇和乡基本都在覆盖范围内。不过每个村的具体情况不太一样,有的村可能光纤已经到户了,有的还在改造中。快的方式就是按我上面说的渠道,先报一下你家的具体地址让工作人员查一下,一般当天就会有反馈,能装不能装、能装多少兆的,都会跟你说清楚。
Q: 这个套餐有IPTV电视服务吗?
A: 详情页里没有专门提到IPTV,所以默认应该是没有的。你要是想看有线电视,可能得额外加钱开通。不过说实话,现在智能电视基本都自带各种视频APP,装个当贝市场啥的就能看想看的了,不一定非得用运营商的IPTV。这个看你自己的使用习惯吧,要是家里老人习惯看电视直播,那可以另外问一下客服能不能加装。
后多聊两句。我自己用了几年联通的宽带,大的感受就是“稳”,平时打游戏、看4K视频基本不会因为网络问题被打断。这次说的延庆区这个月包宽带,139元起步的价格在千兆宽带里算是比较有竞争力的,还带着手机通话和流量。但我也得说实话,3年合约期确实是个门槛,你要是想办,一定把自家的居住规划想清楚,能住满三年再下手。办宽带这事,没有绝对的好与坏,只有合不合适。希望这篇东西能帮你少踩点坑,少走点弯路。
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