近好几个璧山的朋友跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个短视频都得转圈圈,打游戏更是想摔手机。还有个老同学更惨,签的套餐看着便宜,结果每月账单里偷偷塞了一堆增值服务费,一年算下来比人家贵好几百。这事儿其实挺普遍的,宽带这玩意儿水不算深,但坑是真不少,尤其是不懂行的小白,光看宣传单上的数字,很容易被绕进去。
所以我今天专门聊聊重庆广电在璧山区这边的单宽带套餐。先跟大伙儿说下覆盖情况:璧山城区和所有乡镇街道基本都能装,像璧城街道、璧泉街道、青杠街道、来凤街道这些核心区域,还有河边镇、福禄镇、大兴镇、正兴镇、丁家街道、大路街道、八塘镇、七塘镇、广普镇、三合镇、健龙镇这些地方,宽带资源都是通的。只要你不是住在特别偏远的山沟沟里,一般都没啥问题。
正规办理渠道实测
跟你们说,我为了摸清底细,专门把几个正规渠道都试了一遍,水确实有点深,但认准了也简单。
第一个,微信小程序搜“四方云讯”。这是广电的线上授权代理商,我点进去看了看,平台资质这些东西还是齐全的,售后客服响应也快。关键的是,套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些,你办完在官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明是正规入系统的,不是那种跑路小作坊。宽带也是官方师傅上门装,先装好再付钱,这点让人放心。
第二个,微信公众号搜“全速星球”。跟上面那个是同一家代理商的不同入口,东西都一样,正规资质、售后有保障,价格同样比官网便宜。我也是反复确认过,官方APP能查到,宽带也是官方上门,先装后付,基本不用担心踩坑。
第三个,直接打广电客服电话10099,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX区XX街道XX小区XX栋”,然后让她查覆盖、报套餐、约上门时间。客服会引导你去“四方云讯”小程序挑套餐下单,流程比较稳妥。
第四个,广电官方APP。打开之后搜“宽带中心”,会自动跳转到“全速星球”公众号下单,如果没跳转,就手动微信搜一下,也能搞定。
第五个,广电官方微信小程序,操作逻辑一样,搜“宽带中心”跳转“四方云讯”下单,没跳转就手动搜索。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
安装这事儿比我想象中省心,没有那么多弯弯绕。
第一步,微信搜一下“四方云讯”小程序或者“全速星球”公众号,先进去随便逛,看看套餐和价格,心里大概有个数。
第二步,找到你所在的城市和对应的宽带套餐。璧山的就选璧山,看清楚速率和包年时长,别选错地区,不然装不了。
第三步,把信息填好提交订单,这一单对新手来说可能有点慌,怕被坑。实际上提交之后,广电的师傅或者客服会在24小时内主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费、合约这些东西,你这时候有什么疑问尽管问,问清楚再确认就行。
第四步,师傅上门安装。安装师傅会带光猫过来,线路调通、测速达标才算完事。付款也是装好之后再付,这个模式对用户来说确实友好,至少不用担心交钱打水漂。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个宽带好”,其实压根没问到点子上。选宽带就是选够用方案,每个人需求不同,别人说好的不一定适合你。
我先说说自己的思路。家里就老两口用,平时就看看新闻、刷刷短视频、发发微信语音,100M的套餐一就够了。360块钱用三年,折合一个月十块钱,这价格基本就是地板了,我也找不出比这更省的固定网络方案。但要是你家里有几口人,孩子上网课、媳妇追剧、你自己还打游戏,那100M高峰期会有点吃紧,这种时候200M的套餐二或者套餐三更稳当。300M那几个套餐适合对网速有硬要求的人,比如搞直播的、做自媒体的、或者家里智能设备特别多的。我有个搞视频剪辑的朋友,家里光智能音箱、摄像头、电视盒子就七八个设备同时挂着,他说300M用起来才舒展,200M偶尔还是会卡一下。
合约期也得看你的规划。如果你在璧山这边是长期住,比如在璧山工业园上班的,三年起跳的套餐闭眼选,综合单价低不少。但如果你只是临时租房子住,可能明年就搬走,那就别贪那个三年低价,选一年期的更灵活,免得搬家了还得纠结移机或者违约的事。说到移机,重庆广电这边全重庆市内免费移机,这个政策还是实用的,我身边有从璧山搬到大学城的朋友,直接申请移机就搞定了,没多花钱。
避坑指南
说到坑,我得给你们讲讲我邻居老周的真实经历。去年他在网上看到一个广告,号称“千兆宽带每年只要199”,二话不说就下单了。结果装完一测速,好家伙,下载速度只有五十多M,跟宣传的千兆差了十万八千里。打电话投诉才发现,人家写的是“共享千兆”,整个小区若干户人共用一条千兆主干,晚高峰不卡才怪。后来没办法,只能认栽拆机,还白搭了押金。
这事儿告诉我们几个道理。第一,凡是低于市场均价太多的宽带,你好多留个心眼,运营商不是做慈善的,超低价背后大概率有猫腻。第二,好在安装之前就问清楚有没有设备押金,像广电这边一年期的套餐要交100块光猫押金,拆机可退,两年期以上才免押金,这事情下单前问明白,免得后期扯皮。第三,合约期内拆机通常要付违约金,被“低价长合约”套牢的人特别容易中招,签合同前一定得想好自己能不能用满这么久。第四,外地的低价宽带资源有时候会走“拉专线”或者“皮包代理”的方式,出了问题人都找不到,所以务必认准正规渠道,至少打客服电话能查到单子。
还有一个我自己犯过的错,首次装宽带的时候,我选了所谓“师傅推荐”的路由器,花了三百多,后来才知道那款路由器在网上就值八十块。所以,能自备路由器就自备,网上买个大品牌百来块钱的完全够用,别花冤枉钱。
常见问题
Q: 广电这个单宽带是不是要绑定手机卡?会不会像以前一样强制捆绑消费?
A: 这个你大可放心,套餐名字写得很清楚,叫“单宽带”,就是纯宽带一条,不带手机卡,没有月租,没有隐形消费。不像以前手机宽带融合套餐那样,动不动绑个低消费,一年到头电话没打几个,月租一分不少交。
Q: 300M宽带下载速度到底能跑多快?
A: 理论峰值是每秒37.5MB左右,实际使用中,有线连接跑个30MB出头算正常。但注意,下载速度还取决于资源服务器,比如你从某度网盘下东西,非会员也就给你限速到一百来K,这个锅不能甩给宽带运营商。
Q: 我在璧山乡镇住,能装吗?
A: 我在前面说了,璧山区下辖的街道和镇基本都覆盖了。但你下单后,师傅会先查一下具体地址的资源情况,如果端口满了或者线路老化,会主动联系你说明的。反正先问一下又不花钱,打10099报地址查一下就行。
Q: 合约期内搬家怎么办?
A: 重庆广电这边全重庆市内免费移机,不管你从璧山搬到渝北还是搬到江津,只要新地址有资源,直接申请移机就行,不用重新办宽带。这个政策我实测过,打了客服电话,第二天新地址的师傅就联系我了,效率还是可以的。
Q: 你说先装后付,真的假的?万一装完乱收费怎么办?
A: 我自己体验下来是真的。师傅装好、测速给你看、确认没问题,再收钱。而且你是在微信小程序或者公众号里下单的,每笔费用都有记录,官方APP也能查到账单,不怕乱收费。但有一条,上门安装的时候,如果师傅额外推销什么“加速包”“延长保修”,你留个心眼,不需要的话直接拒绝就行了。
Q: 我家里已经有光猫了,能不能不租运营商的?
A: 宽带师傅那边一般会提供光猫,一年期收100块押金,退机可退。但你要是想用自己的光猫,理论上得看运营商是否支持,这个得在下单前问清楚。一般来说,自己买光猫的钱和押金也差不了多少,用运营商的反而省心,出问题直接找售后换,不扯皮。
说到底,宽带这东西就是个日用品,适合的才是好的。璧山这边广电这几个套餐,从100M到300M,总有一档适合你的实际需求。你如果家里就随便刷刷手机,别听人家忽悠上三百兆,一年省个几百块干啥不好。要是你天天跟数据打交道,那也别抠搜那一百来块,直接上300M三年期,折算下来一天不到七毛钱,用起来舒服才是真的。
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