上周三晚上快十点，我在莲前西路那间出租屋里改一份方案，网页转了快两分钟才打开，视频那头同事的声音断断续续像在发电报。那会儿我才真动了换宽带的念头。之前用的这条是房东留下的老套餐，嘴上说一百兆，测速跑下来下载二十几兆，上传更是没法看。更闹心的是钱的事，每月扣多少、扣的什么名目，账单上写得含糊，房东说不清，客服说这是早就下架的老套餐。前后折腾了小半个月，我把思明区能装的电信单宽带挨个摸了一遍，才算把这行的门道理出个大概。
先把覆盖的事说在前头，免得白忙活。我住思明区，岛内核心地段，可老小区的线路情况差别很大。这条电信单宽带，思明区所有的乡镇街道都在办理范围内，具体是厦港街道、中华街道、鼓浪屿街道、鹭江街道、开元街道、筼筜街道、莲前街道、嘉莲街道、梧村街道、滨海街道这十个。鼓浪屿那边线路特殊，师傅上门前会先查资源，看端口有没有空位；我朋友住在筼筜街道一栋九十年代的老楼，下单第二天就有人联系他核覆盖，说楼道分纤箱还剩位置，能装。所以地址报得越细越好，几栋几单元都写上，省得来回问。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边人真正走过一遍的，写出来给同样纠结的人参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
厦门市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个入口任选一个进去。
第二步，在页面里选到厦门，再挑对应的速率档位，看清楚资费、安装费和合约期这三项。
第三步，提交地址和联系人信息下单，之后运营商会主动打电话给你，跟你确认要装的速率和上门要收的安装调试费，这一步别嫌烦，问清楚再往下走。
第四步，师傅按约定时间上门，把光猫装好、线路调通、当着你面测速，先安装、后付费，不用提前掏钱。
我那次是周六上午下的单，周一傍晚师傅就来了，从进门到测完速大概四十分钟。他顺手帮我把墙上的老网线接头重新压了一下，说那接头氧化了，千兆也跑不起来。
怎么选宽带?
别看档位多，其实就按住几个人、干什么用这两条来定。
一个人住，平时刷刷剧、开开视频会、偶尔下点文件，100M那档够用，一年480元，算下来一个月四十块出头。两个人，晚上经常一个打游戏一个看剧，200M那档会稳一些，540元一年，多六十块买个心里踏实。三个人以上，或者家里有人剪片子、做直播、下大体积素材，300M起步，980元一年。至于500M，1380元一年，适合家里设备多、同时在线的人多、又不想在高峰期抢带宽的情况，比如一家四口外加一堆智能家居。
有一点容易被忽略：这是单宽带，不绑手机卡。如果你手机套餐本身就够用，不想再被绑两年，这种纯宽带的账其实更好算。另外上行速率别只看下行数字，上传慢的话，直播和传文件会很折磨人，下单前问一句上行多少，不丢人。
避坑指南
坑一，把首年价当成长期价。这几个档位的优惠期都是一年，合约期内不能拆机，一年之后按运营商当时的政策续约。我同事在嘉莲街道装的那条，第二年续约价格就变了，他当时没问清楚，心里堵了好久。下单前直接问一句：一年后大概什么价，能不能提前知道。
坑二，以为账单只有一个数。资费是资费，安装调试费158元是另外一笔，问清楚是不是一次性、会不会重复收。
坑三，忘了合约期这回事。合约期内无法拆机，你要是半年内可能搬家，就得先问移机怎么弄、要不要花钱。我表弟去年在梧村街道租的房子，住了五个月换地方，后是办了移机才没违约。
坑四，光猫的归属没搞明白。设备是运营商提供的，退网的时候要还回去，别随手扔了或者当成自己的卖掉，到时候赔钱的是自己。
坑五，图省事找不明来路的代办。有些二手平台上挂着”内部渠道””低价包年”，价格低得离谱，交完钱人就找不到了。认准有授权资质的入口，账单能在官方APP里查到，这个动作花不了两分钟。
坑六，把速率当成实际体验。你办的是500M，结果家里路由器还是五年前的老货，网线是装修时埋的劣质线，那跑出来的数字可能连一半都不到。装之前看看路由器是不是千兆口，墙内线是不是超五类以上。
常见问题
Q：单宽带和那种带手机卡的融合宽带，到底差在哪？
A：融合宽带是把手机套餐和宽带捆在一起，月租里含通话流量，通常要签更长的约。单宽带就是纯一条线，不绑卡，适合手机套餐已经够用、或者不想被长期绑定的人。你要是本来就打算换手机套餐，融合可能更划算；要是只想安安静静用网，单宽带省心。
Q：100M现在真的还够用吗？
A：看你家几个人。一个人或者两个人，日常刷剧开会，100M没问题。但如果你经常同时开四五个设备下大文件，或者家里有NAS，那就往200M以上走，不然晚高峰会有点挤。
Q：安装要等多久？
A：资源确认一般当天或者第二天就有人联系你。我那次是下单后隔了一天师傅上门。老小区如果端口满了，可能要等扩容，时间会拖几天，所以别卡着搬家当天才去办。
Q：装的时候人必须在家吗？
A：要有人在，师傅要进屋接光猫、调试线路，还得你本人确认签字。
Q：一年到期后会自动续吗？
A：一般会按当时的政策续，价格不一定跟首年一样。到期前一两个月留意一下通知，觉得不合适就趁早打算。
Q：思明区哪些地方信号或者线路会有特殊情况？
A：鼓浪屿这种岛上区域，还有部分老房子墙内没有预埋管线的，师傅上门前会先查资源。下单时地址写细一点，几栋几单元几零几，能省掉一轮电话确认。
我自己算过一笔账：100M那档480元一年，加上158元安装费，头一年是638元，摊到每个月53块左右。要是按我原来那条老套餐的实际体验折算，多花的这点钱换来的稳定，我觉得值。装宽带这事没有一劳永逸的答案，住哪儿、几个人、干什么用，三个问题想清楚了，剩下的就是别被首年低价冲昏头，把合约期和续约规则看明白再签字。
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