上个月表弟在东直门那边租了间一居室，搬进去才发现前任租客把宽带拆走了。他自己在网上随便点了个链接下单，装完一测速，晚上八点打开视频还在转圈，页面标称200M，实测三十多兆。打电话过去问，客服说您那个是理论速率，实际会受线路影响。他一年的钱交了七百多，合同里写着送千兆路由器，拿到手的设备是几年前的旧款，连双频都不是。
这种事我听了不下十回。资费写得云山雾罩，什么首年优惠、什么赠送权益，等到第二年续费才发现价格往上跳；有的绑着手机卡，想单独退宽带退不掉；还有的安装费、调试费、光猫押金加一块，比一年的宽带费还高。宽带这东西，装之前多做点功课，能省下不少糟心。
这回我陪他把北京电信的单宽带摸了一遍。先把覆盖范围说清楚，东城区这边，东华门、景山、交道口、安定门、北新桥、东四、朝阳门、建国门、东直门、和平里、前门、崇文门外、东花市、龙潭、体育馆路、天坛、永定门外这十七个街道，都在办理范围内。也就是说你住在东城区哪个街道，基本都能报装，具体到某栋楼能不能进线，下单后工作人员会先帮你查资源。
正规办理渠道实测
这几天我挨个走了一遍，说下各自的感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服讲：我要新装宽带，地址是北京市东城区某某小区几号楼几单元，麻烦查一下能不能装，把能办的套餐报给我，然后约上门时间。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后，打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后，在宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：690元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：860元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
北京市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市和宽带套餐。300M、500M、1000M三个档位摆在那儿，按自己家的实际需求挑，不用听别人忽悠往上冲。
第三步，把姓名、电话、详细地址填好提交下单。之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这几项问清楚了再往下走。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，线拉好、光猫装好、测速通过，再给钱，心里踏实。
怎么选宽带？
先说结论，选宽带别盯着数字看，先数家里几口人、几台设备。
一个人住，或者小两口，平时刷刷短视频、开开视频会议、晚上打两把游戏，300M这个档位够用。表弟一开始非要上1000M，我问他家里几台设备，他说一台电脑一部手机，我说你先冷静一下，690和1080差着小四百块，够吃好几顿火锅了。
三口之家，孩子上网课、大人居家办公、客厅电视投屏，500M比较稳。三个人同时在线不打架，860块一年，摊到每个月七十出头。
家里四五口人，人手一台手机一台电脑，晚上还经常几个人同时开着4K视频，那就直接上1000M。1080一年，均摊下来一个月九十块。
还有个特别容易被忽略的点：光猫。这三个档位配的都是双频光猫带WIFI功能，2.4G和5G两个频段。不少人家里网速慢，不是带宽不够，是设备一直连在2.4G频段上跑。装完记得让师傅帮你把5G频段的名字和密码设好。
避坑指南
坑一，合约期。这三个套餐合约期都是1年，合约期内没法拆机。有人住到一半要搬家，想退退不掉，剩下的钱也拿不回来。签之前先想清楚未来一年会不会挪窝，尤其是租房的。
坑二，优惠期。优惠期同样是1年，到期之后按运营商当期政策续约，价格可能会变。别以为690能一直交690。我一般建议在到期前一个月就打电话问清楚续约价，心里有数。
坑三，办之前先查资源。东城区整体覆盖没问题，但个别老楼、平房院，线路情况不一样。下单时把门牌号填详细，让工作人员先查，别等师傅扛着设备来了才发现进不了线。
坑四，别拿手机测速当标准。宽带标的是下行速率，实际能跑多少跟线路、光猫、网线、路由器都有关系。装完当场测一次，用网线直连电脑测，别站在卧室隔着两堵墙用手机测，那样测出来不准，白生气。
坑五，单宽带就是单宽带，一条宽带不带手机卡。这个和融合套餐是两套资费体系，别拿错价格表去比。有人拿着融合套餐的价格来问单宽为什么不是那个价，属于比错了对象。
坑六，合约说明里写着合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商当期政策续约。这两句话看着不起眼，签之前读一遍。
常见问题
Q：先装后付是什么意思，会不会装完涨价？
A：就是师傅上门把线拉好、光猫装好、测速通过之后，你再付钱。下单时运营商会先跟你确认速率和资费，确认的是多少就是多少。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期后按运营商当期政策续约。建议提前一个月问清楚价格再决定续不续，别等到自动续上了才反应过来。
Q：光猫要自己另外买吗？
A：这三个档位都配双频光猫带WIFI功能，不用自己掏钱买。如果家里面积大、房间多，光猫自带的WIFI覆盖不到，那可以考虑自己加个路由器。
Q：多久能装上？
A：东城区这边线路资源比较成熟，下单后工作人员会先联系你确认资源，约好时间上门，快的话当天或者隔天。
Q：300M和1000M用起来差多少？
A：看干什么。一个人刷剧打游戏，两个档位体感差别不大。一家四口同时开工，有人开会有人看4K有人下游戏，差距就出来了。
Q：东城区老小区能装吗？
A：大部分可以。东华门、交道口、安定门这些地方的老楼，这些年线路都改造过。真遇到进不了线的楼栋，工作人员查完会告诉你，不会让你白等。
9月17号那天我帮表弟下了单，选的300M，690一年。他一个人住，白天上班晚上回来看看剧，这个档位绰绰有余。师傅第二天上午上门，从进门到测速完成四十分钟，有线测出来下行320多兆，比标称还高一点。他挺满意，说早知道就不折腾那一个月了。
我自己的看法是，宽带这东西没有哪个档位适合所有人。一年690到1080，差价不到四百块，但你要为用不上的速率多掏钱，那就不值。先搞清楚家里几口人、几台设备、平时干什么，再回头看价格表，答案基本就出来了。
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