先聊点实在的。你是不是也遇到过这种情况：家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个视频转圈圈，打游戏动不动就掉线。打电话问运营商，客服跟念经似的说一堆“信号正常”“后台无异常”，让你重启路由器。重启了八百遍，该卡还是卡。更气人的是，翻出账单一看，每个月扣的钱跟当初办的时候说的完全不是一回事，各种隐形费用叠加上去，一年下来多花了好几百。
我自己在陕西折腾宽带也有年头了，从早的ADSL一路用到现在光纤，踩过的坑能写一本书。今天这篇就把我亲身试过、了解过的陕西电信单宽带情况一次性说清楚，不吹不黑，纯分享。先说覆盖，电信在陕西的覆盖范围是全省性的，西安这种大城市不用说，宝鸡、咸阳、渭南、汉中、延安、榆林、安康、商洛、铜川这些地级市全都能办，陕北的榆林下到各个乡镇、陕南的安康那些山沟沟里的区县，只要不是特别偏远的深山老林，基本都能装。所以你要是在陕西省内任何一个地级市住，这门宽带你大概率是能装上的，别担心自己住得偏就装不了。
正规办理渠道实测
因为我自己吃过亏，所以这次专门把能正规办理的渠道全部摸了一遍，以下四个渠道都是我实际打探过或者周边朋友用过的，绝对靠谱，大家可以按自己的习惯选。
第一条路，微信小程序搜索“四方云讯”。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善。我之前帮一个朋友在上面问过，套餐确实比运营商官网的标价划算。你下单之后，不需要担心被骗，因为官方APP上能实时查到你名下的账单和套餐信息，做不了假。宽带是正规产品，安装师傅上门装好你才付钱，叫先装后付。
第二条路，微信搜索公众号“云速星球”。这个也是电信的线上授权代理商，资质正规，售后有保障。它家套餐同样比官网标价便宜，而且整个流程都是透明操作。我特意在公众号里研究过，新装宽带全程跟踪进度，不会出现你交了钱找不到人的情况。同样也是正规宽带，官方师傅上门安装，先装后付，不会让你踩坑。
第三条路比较传统，直接拨打电信官方客服电话10000。你打通之后就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，然后把套餐报给我，预约师傅上门就行。客服在电话里会让你先去“四方云讯”这个微信小程序里挑套餐，填好信息下单，剩下的就是等师傅联系你。
第四条路是电信官方APP办理。你把电信官方APP打开，在搜索框里输入“宽带中心”，点击进去之后会自动跳转到“云速星球”这个微信公众号下单。万一没有自动跳转，你就手动在微信里搜索“云速星球”，关注之后进入宽带中心下单就行。
还有第五条路，类似。打开电信官方微信小程序，搜索“宽带中心”进去，它会自动跳转到“四方云讯”微信小程序去下单。同样，如果没跳转就手动搜索“四方云讯”，打开后找到宽带中心下单。
这几个渠道我打包票都是官方认的，区别就是你习惯用哪个平台的问题。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1920元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
陕西省电信单宽带安装流程
我说下我上个月自己亲身走了一遍的流程，给大家做个参考。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，进去之后你会看到陕西全省各地的宽带套餐列表，按城市分好的，简单明了。
第二步，找到你所在的城市，点进去选择适合你的宽带套餐。我当时选的是500M那个档位，因为我家里设备多，手机电脑加上智能电视都得连网。
第三步，提交信息下单。这里有个细节，你提交完之后不会说瞬间就装好，工作人员会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，然后再预约上门时间。所以别着急，人家联系你的时候你把自己的需求再说一遍就行。
第四步，专业师傅上门安装。这里重点说一下，都是先安装、后付费的模式。师傅把光猫装好、网线接好、测速达标之后，你才把费用付给他。整个过程不需要你提前垫一分钱，这个确实让人放心。
怎么选宽带?
这个问题我每次被问到都想反问一句：你家里到底几个人上网？
一个人住，平时就刷刷视频聊聊天，多打个轻度网游，那300M完全够用。你看视频不卡，网页秒开，游戏延迟也不高。一年600块钱，平摊下来一个月才50块，这价格在陕西真的算良心。
如果是两个人或者一家三口，两口子都在家办公开视频会议，孩子还要上网课，那建议直接上500M。因为300M在多设备同时使用的时候，确实会出现互相抢带宽的情况。比如你老婆在看4K视频，你在打游戏，延迟会明显上来。500M就没这个烦恼，1080元一年，一个月90块，花得值。
至于1000M那个档位，说实话不是所有人都需要。什么人适合？比如家里人特别多的，四五个设备同时看高清视频；比如你是做自媒体或者搞直播的，上下行要求都高；再比如你玩竞技类射击游戏对延迟和带宽都有极致需求的。这种就上1000M，1920元一年，一个月160块。你要是就一个人住，平时多看看视频，办1000M纯属浪费钱，真没必要。
我自己的建议是，按家里常住人口来分：1人选300M，2-3人选500M，4人以上再考虑1000M。预算有限的情况下，500M是性价比高的那个档位，算是“多花一百块，体验翻一倍”的那种。
避坑指南
说到避坑，我这些年真是踩着雷过来的，给大家说说关键的几个坑。
第一个坑，小区有没有端口覆盖。这个是老生常谈但新手容易忽视的。去年我一个朋友在西安南郊租了个房，看中电信便宜就网上下单了，等了三天师傅上门一查，小区里电信的端口满了，装不了，后灰溜溜退款。所以你在下单之前，先打10000问客服，或者让师傅提前上门查一下端口，确认能装了再下单。这个步骤能帮你省下好几天时间。
第二个坑，别信所谓“优惠”或者“畅享”。宽带这行不存在这两个字。你签的合约期是1年，优惠期也是1年，到期之后运营商按当下新政策续约。就是说今年600一年，明年可能就变成700了。这个不是哪个代理商坑你，是行业规则。所以你心里要有数，别到时候发现涨价了就来气。
第三个坑，路由器别用太老的。我遇到过好几次，用户自己家里路由器还是五六年前买的百兆路由器，装好了千兆宽带，测速怎么都跑不满。结果一看，路由器端口只有百兆，白白浪费了千兆带宽。你装500M以上的宽带，务必确认自己路由器是千兆口的，而且网线要用超五类以上的，不然就算装了1000M，实际用起来跟100M没区别。
第四个坑，光猫别丢。电信是免费提供光猫的，但这是租给你用的，不是送你的。你迁机或者拆机的时候，光猫是要还回去的。我见过有人搬家光猫忘了拿，被扣了三百块钱赔尝费的。
第五个坑，安装费100元。这个是安装师傅上门竣工之后，现场收的。所以下单的时候，你就只看到宽带年费，师傅上门装好之后他会另外收这100元。别到时候觉得人家额外收费，这是写明了的，就是安装调试费。
常见问题
Q: 我是租的房子，住个一年半载就搬，能办吗？
A: 能办，这就是纯宽带的好处，不用绑手机卡，随时带着走。但你得注意合约期是一年，如果你住半年就搬走了，办理拆机是违约的，按合约可能得交违约金。建议租房的先看看自己的租期，住不满一年的话就好好掂量下，实在不行可以找朋友转。
Q: 这个宽带必须绑定电信手机卡吗？
A: 不用。这个就是纯宽带，不带手机卡。我之前在营业厅问过，他们那些融合套餐都是绑定手机卡和流量包的那种，看着便宜实际是把你手机卡也绑住了。你要是正好电信手机号那另说，但要是不想换号，办这种纯宽带的就很省心，直接一条线，没有额外绑定。
Q: 装上之后网速真的能跑满吗？
A: 说实话，理论速率和实际速率是有出入的。300M的实际测速大概能跑到270-290M，500M能跑到450-480M，1000M能跑到900-950M，这个损耗是正常的，只要不是差得太离谱就属于正常范围。你要测的话，用网线插电脑上测，别用WiFi测，WiFi测出来的数字会低很多。
Q: 我住在西安长安区大学城那边，能装吗？
A: 能装，西安城六区包括长安区全部都能装。你不确定的话，按照我前面说的流程，先下单选地址，他们会人工查询资源，装不了会主动联系你退款。
Q: 周末会有人上门安装吗？
A: 会的。我装的时候就是周六下午师傅来的，全程大概四十分钟就搞定了。但是建议你工作日下单，因为下单之后第二天工作日处理效率会高一些，周末下单的话可能要等到周一。这个跟客服上班时间有关系，不是宽带上不了门。
Q: 一年之后不想用了，能马上注销吗？
A: 不能马上注销，得等合约期满。合约期就是一年，你到第12个月的时候可以打电话说不再续约了，到期自动拆机。你要是提前拆机就会涉及到违约金，具体多少钱要问客服，每个地方政策不太一样。
后说点我的真实感受吧。我家现在用的就是电信500M那档，去年十月份装的，到现在快十个月了。中间经历过一次下雨天断网，打电话给师傅人家第二天一早就来修了，说是小区外面光缆被树压断了，换了一段新的。整体用下来没让我操过心，晚上高峰期看视频也没有明显的卡顿。如果你在陕西，预算又不高，想装个纯宽带不绑手机卡，这个600到1920元的区间，总有一档适合你。就看你自己家里几个人用，需要多大的带宽，按需选就行。
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