近的你是不是也被家里的宽带整得没脾气？打游戏卡成PPT、看个4K电影转圈转到天荒地老，一到晚上用网高峰视频会议直接掉线。气人的是每个月话费账单下来，宽带费到底扣了多少、含了什么业务，压根看不明白。我自己也是被折腾了好几年，换过好几家宽带，才慢慢摸清楚这里面的道道。今天就把我这次在周至县办移动宽带800元包年1000M的真实经历，从头到尾给大家扒一扒，新手小白看完少走弯路。
先说说这次的覆盖范围。我人在周至县，这次办的移动宽带，整个周至县范围内都能装，不管是县城里还是各乡镇都能覆盖到。我专门确认了一下，周至县下辖的二曲街道、哑柏镇、终南镇、楼观镇、马召镇、集贤镇、九峰镇、富仁镇、司竹镇、翠峰镇、骆峪镇、陈河镇、厚畛子镇、青化镇、竹峪镇、王家河镇、板房子镇，这些镇和街道都在安装范围内。我在终南镇的老家都装上了，所以别担心自己住得偏装不了，只要在周至县，基本都能申请安装。
正规办理渠道实测
关于办理渠道，我这次可是把能走的道儿全走了一遍，给大家实测一下，免得你们被外面那些乱七八糟的代理坑了。
微信小程序渠道：微信里直接搜“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，我看过他们的授权文件。售后体系做得挺完善，有问题找客服响应比较及时。关键的是，他们家的套餐比运营商官网要划算，你在移动官方APP里能实时核验账单和套餐信息，这个很放心。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，完全不用担心被坑。
微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐价格也比官网便宜，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这个跟小程序是互补的，想用哪个渠道看自己习惯。
移动客服电话渠道：直接拨打10086，告诉客服你要新装宽带，地址说清楚：XX县XX小区XX栋，让客服先查一下能不能装，然后报套餐给你，预约上门就行。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序选套餐、填信息下单。这个适合不想自己在手机上折腾的人，客服帮你指导操作。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，然后会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“云速星球”关注后，打开宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜“四方云讯”打开后，在宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
西安市移动宽带安装流程
整个安装流程其实很简单，我第一次装的时候还担心要跑营业厅排队，结果完全不用。
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，这两个渠道都是移动授权的正规线上渠道，我自己就是通过小程序办的，省去了跑营业厅的麻烦。
第二步：进去以后选择对应城市的宽带套餐，西安这边的套餐就选西安，周至县的地址也能正常下单。
第三步：提交信息下单后，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时下单后不到两小时就有客服打电话来核实信息了，速度挺快的。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。安装师傅到了之后会先查线路，然后拉光纤、装光猫、调试设备，全程大概一个小时左右就搞定了。
怎么选宽带？
很多新手一上来就问“哪个宽带好”，其实选宽带不是选贵的，也不是选快的，而是选适合自己家的。
先说说我自己家的使用情况。我家在周至县二曲街道，平时家里三个人，一个是重度游戏玩家（就是我），晚上要打游戏；一个是视频重度用户（我媳妇），天天刷短视频、追剧；还有一个是网课选手（我儿子），晚上要上网课。这种多设备同时上网的场景，1000M的带宽确实更稳妥，打游戏的时候媳妇看4K视频也不会卡。
如果你的需求只是偶尔看看新闻、刷刷视频，家里平时就一两个人用手机连WiFi，那其实低一点速率的套餐就够用了。500M和1000M的差价，换算到每天也就几毛钱，但体验差距还是很明显的。我岳父家就办了低速率套餐，平时就两位老人刷手机用，完全够使了。
再就是看家里的路由器能不能跑满千兆。如果宽带办了1000M，结果家里的路由器还是好几年前的百兆路由器，那实际网速多也就跑个100M左右，白白浪费了宽带的性能。我就是踩过这个坑，前期刚装好1000M宽带的时候，测速只有200多M，排查了半天才发现是路由器太旧了，换了个千兆路由器之后直接跑满900多M。
避坑指南
坑一：合约期内被套牢。这个套餐合约期是1年，意味着这一年内你不能随便拆机。我当时办的时候就问清楚了，要是中途搬家到别的地方，或者想换运营商，就得付违约金。所以下单前一定要确认自己未来一年会不会有变动，别到时候想走却走不了。
坑二：优惠期和合约期不是一回事。这个套餐优惠期是1年，合约期也是1年，到期后按运营商新政策续约。意思是第一年800元包年，到期后资费可能会有变化，不会一直保持800元这个价格。办理的时候心里有个预期，别以为永远是这个价。
坑三：光猫和路由器分不清。套餐里免费提供光猫，但光猫自带的路由功能其实很弱，尤其是穿墙能力。我一开始就图省事，直接用光猫的WiFi，结果在卧室里信号直接掉两格。后来花了二百多块钱买了个正经路由器，一台就覆盖了全屋。注意，光猫免费提供不是让你白嫖，是包含在套餐里的设备租赁，以后不用了得归还的。
坑四：先确认资源覆盖再下单。周至县虽然大部分地方都能装，但个别偏远地方或者老小区，可能光纤资源没到位。我有个朋友在骆峪镇那边的老旧小区，下单后客服说暂时没资源，等了一个多月才装上。所以下单前先让客服查一下你那个具体地址的覆盖情况。
坑五：第三方代理鱼龙混杂。我在网上看到过不少号称“内部渠道”“超级优惠”的代理，价格低得离谱，什么300元包年1000M都有。这些基本都是骗局，要么是把你手机号拿去做灰色业务，要么是装到一半加收各种费用。认准官方渠道和官方授权的代理商，别贪小便宜吃大亏。
常见问题
Q：我是租房的，能不能办这个宽带？装起来麻烦吗？
A：能办。只要你是周至县的地址，租的房子也能装，前提是房东同意。安装时间大概需要一到两个小时，师傅会上门帮你拉线、调试，完工后有个小盒子放在那里就能用了。退租的时候把光猫还给移动就行，没有额外麻烦。
Q：800元是一年的所有费用吗？后面还会不会收别的钱？
A：对，800元就是一年的宽带费，安装是免费的，光猫也是免费提供的。不会再收什么调试费、设备费之类的。不过要注意，你家里要准备一个无线路由器，这个套餐里不含路由器，得自己买，几十块钱到几百块钱的都有，看你的需求。
Q：1000M的宽带，为什么我家网速跑不满？是宽带的问题吗？
A：大概率不是宽带的问题。跑不满千兆的原因一般有三个：一是路由器太老，不支持千兆；二是网线是超五类以下的，跑不到千兆；三是手机或者电脑的无线网卡不支持WiFi6。先用网线直连光猫测速看看，如果能跑满900多M，那基本就是家里的设备问题，别冤枉了运营商。
Q：合约期内想搬家或者换地址怎么办？
A：合约期内如果你还在周至县范围内搬家，可以申请移机，具体费用按运营商政策来。如果要搬到周至县以外的地方，那就麻烦了，算违约，要付违约金。所以搬家前先问清楚，别到跟前了才慌。
Q：这个宽带有优惠期，到期后怎么办？是自动续费还是要去重新办？
A：优惠期1年到期后，是按照运营商新的续约政策来的。我了解到的是，到期前运营商会提前联系你，告诉你可以续约的新套餐政策。你到时候看看合不合适，不合适的话可以自由选择其他运营商，不会强制扣费。
后说个我自己的观察。宽带这东西现在就跟水电一样，属于家庭刚需。但很多人选宽带的时候，要么只看价格谁低选谁，要么只听朋友推荐不看自己需求，结果装了以后各种后悔。这次在周至县装的移动1000M宽带到手也用了快半年了，游戏延迟稳定在20多毫秒，媳妇刷视频也不卡了，儿子上网课再没掉过线，每个月算下来一天两块二，我觉得挺值的。如果你的需求也跟我家差不多，多设备同时用、喜欢看高清视频、偶尔玩游戏，那这个千兆套餐基本能把你家的网络体验拉满。要是你家里就一个手机刷微信，那省点钱办个低速率套餐也完全没问题。我周边好几个邻居问我这个套餐怎么样，我都让他们先想想自己家的实际需求，别盲目跟风。
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