说起来办宽带这事儿，我身边不少朋友都踩过坑。明明办的100M，一到晚上看个视频都转圈，打游戏更是卡得人想摔手机。打电话问客服，人家说“您的网速正常”，可实际用起来就是不对劲。还有那种套餐看着便宜，结果装完才发现要绑手机卡、要开电视业务，每个月多出一堆莫名其妙的费用，想拆机还得交违约金。我自己以前也吃过这种哑巴亏，所以这次在新绛县这边给老家房子办宽带，我特意把广电这个360元包年的单宽带套餐研究了个透。
先说说大家关心的覆盖问题。这个套餐目前在咱们运城市新绛县全域都能办，新绛下辖的龙兴镇、三泉镇、泽掌镇、北张镇、古交镇、万安镇、阳王镇、泉掌镇、横桥乡，以及县城的各个街道社区，基本都覆盖到了。我是住在龙兴镇这边，当时就是想着先打电话问问能不能装，结果人家说全镇都通光纤了，第二天师傅就上门给装好了。
正规办理渠道实测
关于从哪儿办，我把自己实际打探过的几条路子都捋了一遍，省得你们走弯路。
第一个渠道是线上广电授权代理商的微信小程序，微信里直接搜“四方云讯”就能找到。这个是广电运营商官方授权的线上代理商，平台资质和营业执照都是齐全的，售后体系也比较完善。我对比过，它家套餐确实比运营商官网标价要划算一些。而且你在广电官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息，不用担心被中间商加价。宽带设备是官方师傅上门安装，先装好后付钱，这个流程让人心里踏实。
第二个渠道是微信公众号，微信搜索“云速星球”关注就行。同样是广电官方授权的代理商，资质正规，客服响应速度还行，有问题都能找到人处理。套餐价格和“四方云讯”那边基本一致，也是官方上门安装，先装后付，流程透明，不太容易踩坑。
第三个是广电客服电话，直接拨10099，接通后跟客服说“我要新装宽带”，报上具体地址，比如XX县XX小区XX栋，客服会先帮你查一下端口资源够不够，然后把套餐信息报给你，预约上门时间。我当时打过去，客服态度挺好的，还专门提醒我，如果想选到更划算的档位，可以去“四方云讯”小程序里下单，那边线上活动多一些。
第四个是广电官方APP，下载安装后打开，在首页搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号完成下单。要是没跳转成功，就手动在微信里搜“云速星球”，关注后从菜单栏里的“宽带中心”进去办也行。
第五个渠道跟第四个类似，打开广电官方微信小程序，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话，手动搜“四方云讯”打开，然后从里面的宽带中心入口进。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：499元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 路由器
运城市广电单宽带安装流程
我上个月刚装好，整个流程走下来比我想象中简单很多。第一步，微信搜索“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，先看看你所在的小区在不在覆盖列表里。第二步，进去之后选择运城对应的宽带套餐，我家就选了个200M的，一年360块钱，没什么隐藏费用。第三步，把地址和联系电话填好提交订单，没过多久广电的工作人员就主动打过来了，跟我确认宽带速率和安装资费，清清楚楚，没有推销别的业务。第四步，师傅按约定时间上门，带上光猫和机顶盒，现场调试好，测速达标了才让我付钱，全程也就半个来小时。
怎么选宽带?
我个人的看法是，别光盯着数字看，得先想清楚自家到底是啥使用情况。如果你就是平时刷刷抖音、看看剧、逛逛淘宝，家里同时用的设备不超过五六个，那200M的套餐完全够用了，360块钱一年，摊下来一天一块钱，不用纠结。要是家里人多，又有打游戏、直播、下大文件的习惯，或者装了监控摄像头，那直接上500M，499一年也就多花一百来块，但体验提升不是一个档次。另外还有一点，广电这个套餐是纯单宽带，不带手机卡，不用捆绑什么月租，我觉得对家里已经有一张主卡、不想再多养一张卡的人来说特别友好，省得每个月还得记着充话费。
避坑指南
说到避坑，我自己在装宽带这事儿上摸爬滚打过，有几条心得你们可以参考。
第一条，装机前一定问清楚有没有额外的调试费或材料费。有些师傅上门会跟你说“光是光猫免费，但路由器要租，一个月10块”，或者说“家里网线老化了，换一根收50”。广电这个套餐本身写的是免安装调试费，送的设备也写在明细里，所以下单前自己留个心眼，把套餐截图存好，工人来了要是提钱，直接拿截图说话。
第二条，合约期内别想着拆机。这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年，中间你要是搬家或者不想要了想退，有的地方会收违约金。所以我建议下单前先确认自己未来一年会不会换住处，别图便宜结果折了违约金反而亏。
第三条，别信“免费提速”的宣传。有些第三方渠道打着广电的名义，说“加微信免费帮你提500M”，实际上背地里可能改了你的套餐结构，让你在不知情的情况下绑了增值服务。我有朋友就吃过这种亏，后来打电话查账单才发现每个月多了15块钱的什么“极速包”。所以别贪小便宜，认证官方渠道。
第四条，路由器好不要用那种好多年的老款。广电套餐二里送了路由器，但如果你家面积超过100平，或者墙体隔断多，建议自己买个支持WiFi 6的路由器接上，信号会稳很多，不然光猫旁边网速飞快，卧室里却老是断流。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：我在新绛这边用200M的，打王者荣耀和英雄联盟手游，延迟基本维持在30到40毫秒左右，偶尔高峰期会跳到50多，但不会到卡到不能玩的程度。如果对延迟特别敏感，比如玩PC端的FPS游戏，建议直接上500M套餐，稳定性会更好一些。
Q：这个套餐绑不绑手机卡？需要额外办什么业务吗？
A：不用。我特意确认过，这是纯单宽带，不绑卡，不强制开电视业务。师傅上门就装个光猫，你想用自己路由器也行，用套餐里带的路由器也行，不存在“必须加钱开业务”这回事。
Q：一年后费用会上涨吗？
A：这个要看当时的运营商政策。优惠期是1年，到期之后广电会按新的资费政策来续约，但一般不会突然涨得很离谱。我用的这段时间感觉广电在山西这边铺得挺开的，后续政策大概率会维持类似价位。
Q：预约之后多久能装好？
A：我上周五在“四方云讯”小程序下的单，当天下午就有人联系我对时间，第二天上午师傅就上门装好了。整个过程不到24小时。不过如果你家所在的小区端口资源满了，可能得等扩容，那就不好说具体时间了，建议下单前先让客服帮你查一下覆盖。
我现在用这广电宽带也有一个多月了，晚上家里人一边看4K电影一边刷手机，倒也没再出现转圈卡顿的情况。每个月省下来的钱买杯奶茶，心里还挺舒服。毕竟宽带这东西，稳定不闹心才是真省心。
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