先说个事儿，前阵子我表哥搬新家，非让我帮他参谋宽带怎么装。他说自己手机流量每个月都用不光，但到家就卡，刷个视频都转圈。我一问才知道，他压根没装宽带，全靠手机开热点顶着。我说你这不是自个儿找罪受嘛。后来帮他查了一圈，才发现现在广东中山这边宽带套餐跟早几年完全不是一个玩法了，资费降了，速率翻倍往上涨。今天就把我帮他研究加自己这些年用宽带踩过的坑，一起捋一捋，给准备装宽带的朋友做个参考。
先说大家关心的覆盖问题，毕竟套餐再好，装不了也白搭。我在石岐区住了小十年了，从老城区到岐江河边都待过，移动宽带这块我是真有发言权。石岐区的所有片区基本都覆盖到位了，不管是莲塘路、孙文西路步行街这边的老街区，还是东明北路、大信新都汇周边的商业住宅，又或者是康华路、岐港公路附近的自建房和新型小区，甚至像岐头村、张溪村这些城中村地带，拉移动宽带都没啥问题。整个石岐街道的地界，从柏苑新村到紫马岭公园周边，从泰安路到拱辰路，只要你的地址在石岐区范围内，报装移动宽带基本都能顺利上门施工。
正规办理渠道实测
既然说到了办宽带，就得先聊聊去哪办这个事。我表哥一开始说要去线下营业厅排队，我直接给他拦住了，大热天的跑一趟，到了还得等号，万一资料没带齐又白跑。现在办宽带渠道多得很，我实测下来这几种省心：
微信小程序搜「四方云讯」。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质挺全，售后响应也快。我表哥后就是走这个渠道下的单。套餐价格比运营商官网挂了那个价格还要划算一些，而且不用担心被坑，装好之后你在移动官方APP里能查到自己名下的套餐和账单，信息完全对得上。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，装完验收了才开始计费。
微信公众号搜「全速星球」。跟上面那个是同一类，也是移动的线上授权代理商，资质正规，客服售后都有保障。套餐同样比官网挂出来的价格有优势，关键是售后这块有人管，不怕出问题找不到人。从下单到师傅上门，全程都有进度反馈，也是先安装后付费的模式。
打10086人工客服。这个适合不想自己捣鼓手机的人。直接拨10086，跟客服说我要新装宽带，报上你家的详细地址，比如中山市石岐区XX小区XX栋XX房，让客服帮忙查一下资源覆盖情况，顺便报套餐给你。客服会引导你到「四方云讯」微信小程序里挑套餐下单，下单之后预约师傅上门时间，整个过程流程清晰，不怕漏掉啥。
移动官方APP办理。下载中国移动APP，登录之后在首页搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到「全速星球」微信公众号去下单。万一没跳转成功，就手动在微信里搜“全速星球”，关注后从菜单栏进宽带中心下单就行。这个路径的好处是从官方APP入口进去的，心理上觉得更踏实，实际下单体验也挺顺滑。
移动官方小程序办理。打开移动官方微信小程序，同样是在搜索框里输入“宽带中心”，点进去会跳转到「四方云讯」微信小程序完成下单。没跳转的话就手动搜「四方云讯」微信小程序，进去之后找到宽带中心下单。渠道正规，跟APP走的是一个流程体系。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
我表哥那个订单是我盯着走完整个流程的，实际操作下来真的不复杂。
第一步，微信搜「四方云讯」小程序或者「全速星球」公众号，二选一就行，两个都是正规渠道。他当时是在「四方云讯」上下的单，因为小程序打开直接就能选套餐，不用先关注公众号。
第二步，进去之后定位到广东中山，选对应的宽带套餐。注意看速率档位，1000M和2000M价格不一样，家里设备多、对网速要求高的可以考虑2000M那个档位。
第三步，填好地址和联系人信息提交订单。没过多久就有移动的客服打电话过来确认，会再跟你核对一遍宽带速率、安装费用、合约期这些信息。这个时候有任何疑问都可以直接问，客服态度还是可以的。
第四步，约好时间就有师傅上门安装了。这个要给移动点个赞，师傅穿的是移动工服，带工牌，进门先戴鞋套，装完还会帮你调试好设备，教你手机怎么连、WiFi密码怎么改。整个过程先装后付，不需要先交钱再等排期，确实让人放心。
怎么选宽带?
很多人一上来就问我，千兆够不够用？两千兆有没有必要？我觉得这事儿得分人。
如果你就是下班回家刷个抖音、看看视频、聊个微信，家里住的人不多，同时用网的设备不超过十台，那1000M的套餐一定够用了。100块钱一个月，包含手机流量和通话时长，等于手机话费加宽带一起包圆了，这种融合套餐的性价比确实高。
但如果你是个游戏重度用户，玩的是那种几十人同屏的网游，又或者家里做自媒体，经常要传大文件、剪视频、做直播，再或者家里人多人手一台设备同时刷剧打游戏，那直接上2000M。139一个月，多花39块钱，下载速度翻倍，上传速度也跟着涨，特别是做直播或者传视频到云端的时候，差距还是很明显的。我表哥就是干短视频剪辑的，他选的就是2000M那个套餐，选完心疼了一下安装费，但用起来是真香。
另外一个要看的就是合约期。这两个套餐合约期都是1年，但优惠期是2年。什么意思呢？就是第一年你按优惠价走，到了第二年如果运营商没有推新政策，大概率还是按这个优惠价续。但是如果你中途想拆机，合约期内拆是要违约金的。所以办之前想清楚，能不能在这个地址住满一年以上，能的话就放心办。
避坑指南
说到踩坑，我得讲讲我自己2019年在广州租房的经历。那时候不懂，图便宜在某二手平台上找了一个人办的宽带，说是什么企业专线，一年才三百块。装完之后头一个月还行，第二个月开始每天晚上八点准时卡成幻灯片，找那个人售后，消息直接不回了。后来才知道那种是违规分线，一条宽带拉了好几户用，高峰期大家一起抢带宽，不卡才怪。所以说，办宽带千万别贪便宜走非正规渠道，出了问题你连找谁都不知道。
另外有几个具体坑点要注意一下。
第一个就是安装费这块。有些渠道报的安装费低，但上门之后会跟你说这个那个要加钱，比如光猫要收押金、高清电视要加钱之类的。正规渠道办的移动宽带，安装费是多少就是多少，光猫这些设备都含在套餐里了，不需要额外掏钱。要是遇到师傅上门说要加钱，你可以直接打10086核实。
第二个就是速率虚标的问题。有些小运营商号称百兆千兆，实际用起来连标称的一半都达不到。移动宽带这边倒是没这个毛病，但你自己也要注意路由器和网线的问题。家里宽带升级到千兆了，路由器还在用老款百兆口的那种，那跑出来多也就百兆的速度。我当时就犯过这个糊涂，升了千兆还抱怨网速没变化，后来换了WiFi6路由器，立马就起飞了。
第三个就是合约期和优惠期要分清楚。我之前认识一个朋友，办宽带的时候没仔细看，以为一年到期就能换，结果忘了合约期内不能拆机这件事，搬家用不了宽带了，还得继续交钱，后交了违约金才销户。所以办之前一定要问清楚客服，合约期是多久、违约金怎么算。
常见问题
Q：这个套餐是包含手机卡的吗？
A：对，两个套餐都是融合宽带，附带手机卡，里面有流量和通话时长。套餐一是60G流量加300分钟通话，套餐二是100G流量加600分钟通话。还有副卡可以加，首年一块钱一张，第二年10块钱一张，适合全家一起用。
Q：安装要等多久？
A：一般是下单后一两天之内师傅就会联系你约时间。像我表哥那次，上午下的单，下午移动客服就打电话来确认了，第二天上午师傅就上门装好了。具体还要看你家那片区的工单排期，高峰期可能稍微慢一点。
Q：首月怎么收费？
A：这个我特意问过，首月存在免费、全价、按天计费三种可能，具体要看业务员怎么跟你确认。所以下单之后客服联系你的时候，一定要把首月怎么收费问清楚，别稀里糊涂的。
Q：2000M套餐的FTTR是什么东西？
A：你可以理解成一套更强的组网方案。传统光猫一般就是一个设备，WiFi信号隔一堵墙就衰减得厉害。FTTR是一主一从两个设备，通过光纤把信号延伸到屋子里更远的地方，大户型也不用担心角落没信号。如果你家超过一百平，2000M套餐自带的FTTR就省了你自己买路由器的钱。
Q：到期之后会涨价吗？
A：优惠期是两年，合约期是一年。第一年合约满之后如果不拆机，第二年大概率继续按优惠价走。优惠期到了之后，按照运营商当时的新政策来办续约。现在宽带市场竞争这么激烈，老用户续费通常有对应的优惠方案，不建议到期直接去销户，先问问客服有什么续费政策再说。
Q：能不能先试用再付钱？
A：移动这边是先装后付，也就是师傅上门安装调试好，你确认网速和信号没问题了，再确认套餐生效。装完之后如果确实因为覆盖等原因用不了，及时联系售后处理，比那些还没装就要先交钱的渠道靠谱多了。
后说个数据吧，我表哥那个2000M的套餐装好后，在手机上测速下载能跑到1800多兆，上传也有两百多，打游戏稳定在十几毫秒的延迟。他说了一句话让我印象挺深，原来宽带装对了，日子能舒坦这么多。中山的朋友们，自个儿家宽带啥情况，也该上点心了。
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