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说出来不怕你们笑话，我家里那台路由器还是三年前搬家时候买的，当时办的是100M的小水管，平时就刷个视频聊个天，也没觉得有啥不够用的。直到上个月我老婆开始在家办公，加上孩子上网课，我下班还得打两把游戏，家里那个网卡得人想砸电脑。
打游戏延迟从四五十直接飙到一百多，视频会议那边的同事看我就像在看PPT，一卡一卡的，我解释都解释不清楚。气得我当晚就想换宽带，结果一查，发现现在济南的宽带套餐比我三年前办的那个复杂多了，什么500M、1000M、2000M，还有什么FTTR子母机，看半天也没看出个所以然来。
后来我花了几天时间研究了一下，发现其实没那么玄乎，今天就跟大家聊聊我家这边的情况。
坐标是济南市天桥区。我查了一下，天桥区下面的无影山街道、药山街道、北坦街道、制锦市街道、宝华街街道、官扎营街道、纬北路街道、工人新村北村街道、工人新村南村街道、堤口路街道、泺口街道、北园街道，还有桑梓店镇、大桥镇这些地方，电信的宽带资源基本都是通的，不管是老小区还是新建的高层，只要楼里预留了入户光纤，基本上都能装。具体能不能装，报个地址给客服一查就知道，这个倒是不用太担心。
正规办理渠道实测
既然打算换了，那就得找个靠谱的渠道。我这人比较怕麻烦，以前办宽带都是直接去营业厅，排队排半天，办完还得自己拿着单子回家研究，麻烦得很。这次我在网上查了一圈，还真让我摸到几个靠谱的渠道，分享给大家参考。
第一，微信小程序搜“四方云讯”。这个是电信运营商的线上授权代理商，不是那种个人搞的二道贩子。我点进去看了一下，资质信息挂在明面上，看着就挺正规的。让我放心的一点是，它家套餐比运营商官网挂出来的还要划算一些，而且办完之后在电信官方APP上能直接查到自己的账单和套餐信息，说明是正规入了系统的，不是那种口头承诺。另外人家是官方师傅上门安装，先装好之后才付钱，这个模式我比较认可。
第二，微信公众号搜“云速星球”。这个和上面那个是一个性质的，也是电信的线上授权代理商，正规资质，售后找得到人。我对比了一下，它家套餐和四方云讯基本同步，也是官网价便宜不少，同样支持官方APP查账、官方师傅上门、先装后付。你要是觉得小程序用不习惯，用公众号下单也是一样的，看个人习惯吧。
第三，打电信客服电话10000。这是传统的路子。你就直接跟客服说，我要新装宽带，地址是哪个市哪个区哪个小区几栋几号，让客服先查一下你们这个楼栋有没有资源覆盖。然后让客服把能办的套餐报给你，你听一遍，心里有个数。后客服一般会引导你在线上渠道下单，我记得当时客服给我指的路就是让我去“四方云讯”小程序里挑套餐填信息，自己下单。
第四，电信官方APP。你要是手机里装了电信营业厅那个APP，也可以直接搜“宽带中心”，点进去之后它会自动跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转成功，你就在微信里手动搜一下“云速星球”，关注之后从菜单栏进宽带中心下单就行。
第五，电信官方小程序。和APP类似，在微信里搜电信官方小程序，进去搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“四方云讯”，进去之后找宽带中心。
上面这几个渠道我自己都过了一遍，后是在小程序下的单，整体流程挺顺的。我特别想说一点，现在线上办宽带确实方便，但前提是你得找对渠道，像那种私人微信收钱办宽带的，大家还是留个心眼比较好。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR子母设备/机顶盒
套餐四: 1200Mbps
- 宽带速率：1200Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR子母设备/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR子母设备/机顶盒
济南市电信宽带安装流程
我这次装宽带，从下单到师傅上门，前前后后大概花了两天时间。第一天下午在小程序上下的单，当天傍晚就有工作人员打电话来确认信息，第二天上午师傅就扛着设备上门了，速度比我想象中快。
具体的流程是这样的：
第一步，你在微信里搜小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”，找到之后点进宽带中心。
第二步，在页面里选你所在的城市，然后选你中意的套餐。注意看清楚速率和资费，别光看不干活，看到便宜的就上头，一定要算清楚自己家的情况。
第三步，填好地址和联系电话，提交订单之后就等运营商那边的人给你打电话了。电话里会跟你确认一下宽带速率、资费细节这些东西，有不清楚的这个时候抓住机会问清楚。我当时就多嘴问了一句合约期的事，确认了是两年还是三年。
第四步，就是等待师傅上门安装了。这个环节我特别放心，因为装完调试好了之后才收费，设备费、安装费这些跑不掉，但也不用担心交了钱不办事的情况。
我之前有一次在别的地方租房，遇到过交完钱拖了一个星期才上门的情况，那段时间真的是煎熬。这次电信这个流程，先装后付，确实让人安心不少。
怎么选宽带?
这个东西其实没那么多讲究，关键是看你家里是什么情况。我根据自己的使用体验，给大家一个大致的参考。
如果你是一个人住，平时就刷刷抖音、看看剧，偶尔跟朋友打打游戏，那500M其实已经绰绰有余了。我前几年用的100M，看视频有时候还得缓冲一下才不卡，500M的话基本就是随便造了，下载一个2G的电影也就一两分钟的事。这个档位也是省钱的，一个月79块，两年合约期，性价比是高的。
如果是两三个人一起住，俩人同时开会、看视频、打游戏，那直接上1000M。我现在用的就是这个速率，高峰的时候三个人同时用网，电脑、手机、电视全开，延迟依然很稳定，没有出现过因为带宽不够导致的卡顿。
要是你家是三室一厅以上的大户型，或者家里有很多智能设备、监控、全屋智能音箱什么的，那建议直接看后两个档位。1000M那个99元的FTTR套餐挺合适的，FTTR这个东西说白了就是用光纤把子路由拉到房间门口，比传统一个路由器硬穿墙稳定得多。你睡主卧，不用再担心次卧信号只有一格了。我邻居家就是这个方案，我去他家串门看过，确实每个房间都是满格信号。
至于1200M和2000M这两个档位，说实话，对于普通家庭来说有点性能过剩了。你得有支持万兆网口的路由器、2.5G网卡的电脑，才能真正跑满这个速率，不然数字再大也是白瞎。除非你是玩NAS的，或者家里设备特别多，不然真的用不上。
避坑指南
说了这么多好的，也得说说坑。我自己踩过不少，身边朋友也遇到过各种奇葩事，给大家总结几个典型的。
第一个坑是合约期没看清。有些套餐看起来便宜，实际绑你两年三年，中途想换或者想拆机，违约金高得离谱。我这个套餐两年期，一开始我还真没注意到这点，后来是我自己问了一嘴才搞清楚。所以大家下单之前一定问清楚：合约期多久？中途能不能拆？违约金怎么算？别等用了半年想搬家了才发现根本动不了。
第二个坑是设备费猫腻。有的套餐算下来很便宜，结果安装的时候告诉你光猫要单独收租金，或者机顶盒要另外收钱。你看上面那个表格，有些套餐是带光猫的，有些是带FTTR子母设备的，下单前一定确认好，免得装的时候多加一笔开支。
第三个坑是速率虚标。有些宽带号称1000M，实际装完测速只有七八百，你还说不出啥来，因为人家说是“理论大值”。我这次安装完之后，师傅当场给我测了速，这个流程大家一定要让师傅走一遍，测完你看一眼数字，心里有数。要是差距太大，直接让师傅调整，别不好意思。
第四个坑是贪便宜找个人代理。我有个大学同学，为了省几十块钱，在闲鱼上找了个声称有内部渠道的人办宽带，钱是付了一半，结果人家人间蒸发了，宽带也没装上，后只能自认倒霉。办宽带这事，还是走正规渠道，哪怕贵个十几块，售后有保障，出了问题能找到人，何乐而不为。
第五个坑是忽略的老旧路由器。这个是很多人都会忽略的，办了千兆宽带，结果路由器还是好多年前的老古董，网线也是超五类以下的，跑出来的速度自然上不去。我这次装完宽带，师傅特意提醒我，路由器得支持千兆，网线好是六类线，不然白瞎了这么好的宽带。我回家看了一眼，家里那根网线确实是老式的，第二天就去换了根六类线，速度明显不一样了。
常见问题
Q: 我家里是租的房子，可以办这个宽带吗？
A: 可以。只要小区有电信的光纤覆盖，租的房子一样能办。不过你得注意合约期这个问题，如果你不确定自己会不会续租太久，建议选合约短的，或者先跟房东沟通好。我当初租房子的时候就吃过这个亏，办了两年合约，结果半年就搬家了，转户又麻烦。
Q: 500M和1000M日常用起来差距大吗？
A: 说实话，如果只是浏览网页、看视频、聊微信，这俩你用不出啥区别。但你要是下载大型文件，或者玩大型网络游戏，再或者一家人同时用网，1000M优势就出来了。我玩游戏的时候，1000M打游戏和500M打游戏的延迟其实差距不大，主要看的是网络稳定性，但下载速度体感差距挺明显的。
Q: FTTR子母设备和普通路由器的区别到底在哪？
A: 简单说，普通路由器是一个设备放在客厅，无线信号穿墙之后衰减得厉害。FTTR是多了一个子设备，通过光纤拉到离你远的房间，等于每个房间都有一个信号源，WiFi自然就稳了。如果你是住大户型的，或者对网速要求高，这个钱值得花。像我家这种90平的房子，其实一个路由器也能覆盖个七七八八，只是卧室信号确实要弱一些。
Q: 首月收费是怎么回事？能免费用一个月？
A: 这个我专门问了安装师傅，他说不同时期政策不一样，有的是首月免费，有的是按天算，也有的是全价收的，具体看业务员给的政策。你要是下单前不确定，直接打电话问客服确认就行了，别到时候账单出来吓一跳。
Q: 安装需要多久？要打孔吗？
A: 一般下单之后一两天内师傅就联系你了，上门安装的时间看师傅的排期。走线的话，如果是老房子已经预留了光纤口，基本不用打孔，很快就能搞定。要是没有预留，师傅会帮你走明线或者打孔，提前跟师傅商量好位置就行。
数据这个东西，有时候看着大数字感觉挺唬人，但实际上你用不用得到才是关键。就像我现在用的千兆宽带，其实很多用户几百兆的套餐就已经能满足日常需求了。大家按照自己的实际情况来，别为了一个好看的数字多花冤枉钱，也别为了省钱委屈了自己的使用体验。选之前多问几句，下单前多看几眼合同，是个省心的好办法。
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