上个月帮榆次区一位亲戚处理宽带的事,真是被折腾得够呛。他家原来那条宽带,办的时候说得好好的,结果一到晚上八点,刷个短视频都得转半天圈,孩子上网课卡成PPT。更气人的是,当初业务员上门说一个月五六十,结果账单出来七七八八加起来快九十了,问他多了啥,说是”套餐升级”了,他自己都不知道啥时候升的。这种事我听得太多了,资费不透明、网速虚标、到期偷偷涨价,几乎每个踩坑的人都遇到过类似的剧本。后来我帮他重新理了一遍思路,才发现选宽带这事,其实搞清楚几件事就够了,不用听人忽悠。
这次我们重点看的是联通在榆次区的月包宽带,79到159元这个价位段,速率从300M一直到1500M。先说覆盖范围,榆次区下辖的乡镇街道都在办理范围内,像安宁街道、锦纶街道、新华街道、经纬街道、新建街道、北关街道、路西街道、晋华街道、西南街道、山庄头街道这些城区街道,还有乌金山镇、东阳镇、张庆乡、修文镇、长凝镇、北田镇、庄子乡、东赵乡、什贴镇、郭家堡乡这些乡镇,只要小区或者村里有联通的线路资源,基本都能安排。我当时帮亲戚查的时候,他家在安宁街道那边,工作人员第二天就上门看了资源,说能装,速度还挺快。不过要注意,具体到某栋楼某单元,还是得实际查一下资源覆盖,有的老小区管道没通,可能得等几天协调。
正规办理渠道实测
说实话,我之前也担心网上找的渠道不靠谱,所以这次特意把几个正规入口都试了一遍,给大家做个参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:晋中市榆次区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
这几个渠道我自己都点进去看过,套餐内容跟营业厅报的能对上,账单在联通官方APP里也能查到,心里踏实不少。
宽带套餐一览
- 300Mbps档:79元/月,100分钟通话,20GB流量,首充200元,安装费100元,副卡必选2张1元/月,合约期1年或长期优惠,配光猫。
- 1000Mbps档:99元/月,600分钟通话,40GB流量,首充200元,安装费100元,副卡必选4张1元/月,合约期1年或长期优惠,配光猫。
- 1500Mbps档(99元):原价129元优惠后99元/月,600分钟通话,60GB流量,首充200元,安装费499元,副卡可选4张1元/月,合约期1年或长期优惠,配万兆光猫加WiFi7路由(FTTR)。
- 1500Mbps档(119元):原价159元优惠后119元/月,800分钟通话,110GB流量,首充200元,安装费499元,副卡可选4张1元/月,合约期3年或长期优惠,配万兆光猫加WiFi7路由(FTTR),送500M二宽。
- 1500Mbps档(129元):129元/月,600分钟通话,60GB流量,首充300元,安装费免费,副卡可选4张1元/月,合约期3年或长期优惠,配万兆光猫加WiFi7路由器加室内看家或IPTV机顶盒加联通云盘加500M二宽。
- 1500Mbps档(159元):159元/月,800分钟通话,110GB流量,首充300元,安装费128元,副卡可选4张1元/月,合约期3年或长期优惠,配2台万兆光猫加2台WiFi7路由器,或万兆光猫加WiFi7路由器加800元智能手机一部加室内看家或IPTV机顶盒加联通云盘加1000M二宽。
另外提一句,首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费几种,具体以业务员实际沟通为准。套餐外资费是流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。部分城市可能受政策影响资费有变动,终以运营商实际资费为准。
晋中市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我陪亲戚走了一遍,大概就是这么几步。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都行,看哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是晋中,然后挑适合自己家的宽带套餐,注意看清楚速率和合约期。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚好。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测速没问题再付钱,安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实快不快得看你家几口人、干啥用。我给个实在的判断方法。
两口之家,平时就刷视频、看看剧、偶尔开个视频会,300M那档79元的完全够用,别听人劝你上1000M,多花的钱一年下来也是几百块。我亲戚家就两口人,之前非要用千兆,结果路由器还是老款,测出来跟三百兆没区别,白花钱。
家里有孩子上网课、大人居家办公、晚上三个人同时用网,1000M那档99元的比较稳,40GB流量加600分钟通话,日常通信也覆盖了。
要是家里设备多,智能家居一堆,还喜欢打游戏、下大文件、看4K甚至8K,那就考虑1500M的档位。不过要留意,1500M想跑满,光猫、路由器、网线、手机电脑的网口都得跟得上,缺一样就是木桶效应。像119元那档直接配了万兆光猫加WiFi7路由的FTTR,省得自己再折腾设备,这一点对不懂硬件的人挺友好。
还有个容易忽略的点,合约期。99元那档是1年,119元和129元、159元这几档是3年。合约期内不能拆机,所以你得想清楚未来两三年会不会搬家、会不会换城市。如果工作不太稳定,优先选1年期的,灵活一些。
避坑指南
第一个坑,资费口头承诺不算数。我亲戚当初就是听业务员说”五六十”,没看合同,结果账单对不上。规避方法很简单,办理前让业务员把月租、首充、安装费、副卡费一项一项写清楚,尤其是副卡,有的档位是”必选”2张或4张,每张1元,虽然不多但得知道。
第二个坑,安装费差异大。你看上面套餐,有的安装费100元,有的499元,有的免费。499元那档是因为配了FTTR设备,走的是暗线或者光纤到房间,施工量大。如果你家已经预埋了网线,用不上FTTR,那就没必要为这个多掏钱。
第三个坑,合约期和优惠期混淆。合约期1年不等于优惠期1年,有的写的是”长期优惠”,但优惠到期后按运营商新政策续约,意思就是到时候可能变。办理时问清楚优惠到期后大概什么价位,心里有个数。
第四个坑,二手光猫和路由器。有的师傅上门会推荐你买他的设备,价格比网上贵不少。其实套餐里带的光猫是运营商提供的,不用自己买。如果套餐不含路由器,自己提前在网上买好,让师傅顺手装上就行,能省一两百。
第五个坑,测速时间选错。刚装完师傅在旁边测,往往数字很好看,因为那时候用网的人少。建议晚上八九点自己再测一次,那才是真实体验。我亲戚家就是晚上测出来掉到一百多兆,后来发现是路由器位置太偏,挪了个地方就好了。
常见问题
Q:榆次区农村能装吗?
A:能,只要村里有联通线路资源。乌金山镇、东阳镇、张庆乡这些地方都有覆盖,但具体到你家那个位置,还是得让工作人员查一下资源,有的偏远村组可能要等线路延伸。
Q:79元那档真的够用吗?
A:看你干啥。两口人刷视频、看剧、视频通话,够。但要是一家四口同时在线打游戏加看4K,就紧张了。20GB流量也得注意,出门用超了是5元/G。
Q:安装要等多久?
A:一般下单后工作人员先查资源,快的当天或者第二天就联系你约时间。安装本身一两个小时,如果走FTTR暗线可能得半天。我亲戚那次从下单到装好,前后三天。
Q:先装后付是真的吗?
A:是,装好了测速没问题再付费,这个流程对用户比较友好,不用担心付了钱没人管。
Q:合约期内想换套餐行不行?
A:一般只能往高了换,往低了换或者拆机通常不行,得等合约到期。所以办之前想清楚,别图便宜选个3年长约,结果一年后要搬家。
Q:1500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:普通家庭感受不明显。除非你经常下几十G的大文件,或者家里十几台设备同时高负载,否则1000M足够。1500M更多是给设备多、有NAS、做直播这类需求的。
Q:光猫和路由器是送的吗?
A:光猫是运营商提供的,套餐里写了。路由器看档位,有的含WiFi7路由,有的不含,办的时候问清楚,别默认都有。
写到这儿,我想起亲戚装完那天晚上给我发消息,说终于不卡了,孩子网课也顺了。其实宽带这东西,没有绝对的好坏,就看合不合适。榆次区这边联通月包宽带从79到159元,档位拉得挺开,300M到1500M都有,选择空间是够的。我个人建议,先算清楚家里几口人、几台设备、干啥用,再对照合约期和安装费,别被”千兆””万兆”这些词唬住。毕竟一年下来,选对了能省好几百,选错了天天闹心,这笔账还是值得花半小时算一算的。
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