去年帮亲戚在昌乐县城装宽带,踩了个不大不小的坑。当时图省事,在路边一个代办点交了钱,说是300M的套餐,结果师傅上门一测,晚上八点高峰期实际跑出来一百都不到,看个高清直播一直转圈。打电话问,对方说”你家路由器不行”,换了路由器还是那样,后才知道是那栋楼的分光器端口早就跑满了,代办点根本没查资源就敢收钱。今年九月我自己要装,就学乖了,先把昌乐这边能装什么、什么价位、怎么查资源摸了个遍,才有了下面这些内容。
先说清楚覆盖范围。这次看的是联通在昌乐县的月包宽带,昌乐县下辖的乡镇街道都能装,包括城关街道、宝城街道、朱刘街道、五图街道这四个街道,还有乔官镇、鄌郚镇、红河镇、营丘镇、北岩镇、朱汉镇、马宋镇、崔家庄镇、阿陀镇、高崖镇、平原镇这些镇,基本上只要小区或者村里有联通的杆路资源,就能报装。当然具体到某一栋楼、某一个单元,还是得让师傅查一下端口余量,尤其是老小区,同一个单元住的人多,端口满了就得等扩容,这个急不来。
正规办理渠道实测
我这次没走线下代办点,全程走的线上,实测下来这几个口子是通的,按我自己用的顺序说一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内持续享受)
- 设备:光猫(含在安装费中)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(含在200元初装费中),FTTR设备选装需调测费499元
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(含在200元初装费中),FTTR设备选装需调测费499元
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(含在200元初装费中),FTTR设备选装需调测费499元
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(含在200元初装费中),FTTR设备选装需调测费499元
另外补充几个图里没在上面五档明细里体现的点。这几档都是融合套餐,除了宽带还带手机通话和流量,档位越高给得越多,79那档是500分钟通话加20G流量,109档是1000分钟加50G,139档是1300分钟加110G,159档是1500分钟加130G,199档是1500分钟加170G。109以上的几档还有赠送手机或者平板的政策,限23岁以上用户,具体机型得问清楚。首充金额79那档是100元,其余是200元。副卡多能加4张,每张1元一个月。套餐外的资费是流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信一毛一条。首月怎么收,有的是免费,有的是全价,有的是按天折算,这个以业务员实际沟通的为准,签之前问一句不吃亏。
潍坊市联通宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个口子都能进。
- 第二步,进去以后选潍坊,再选对应的宽带套餐档位。
- 第三步,填好姓名电话地址提交下单,之后会有运营商的人主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要把速率和钱数对清楚。
- 第四步,约好时间师傅上门装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑是这样的,先看家里几口人、几台设备,再看干什么用。
一个人住,手机加电脑,偶尔看看剧,500M那档79元的完全够,一年下来不到一千块,合约期只有1年,试错成本低。如果是一家三口,孩子上网课,大人一个打游戏一个刷剧,晚上七八点同时在线,那500M就有点挤了,建议直接上1000M,139那档比较稳。
再往上,2000M这两档,说实话大部分家庭用不上。什么情况适合呢,家里做直播的,或者搞短视频剪辑经常要传大文件的,或者住大平层、复式,房间多墙又多,那就得上FTTR,159和199这两档可以选装FTTR设备,调测费499元。FTTR是光纤直接拉到每个房间,穿墙衰减的问题基本解决,这个是实打实的体验差别,不是智商税。
还有一点,合约期要看清楚。79那档是1年,109以上都是3年。合约期内不能拆机,到期自动续约。你要是可能在两年内搬家或者换运营商,那就老老实实选1年那档,别为了省几十块钱把自己套三年。
避坑指南
第一个坑,就是我开头说的,代办点不查资源就收钱。规避方法很简单,下单之前一定让客服或者师傅查一下你那个具体地址的端口余量,别光说小区名,要精确到楼栋单元。老小区尤其要注意,有些楼的分光器早就满了。
第二个坑,速率和实际体验不是一回事。1000M的宽带,你电脑网口是百兆的,网线是那种几块钱的扁线,测出来照样一百多。装之前先确认自己的路由器是不是千兆口,网线是不是超五类以上,电脑网卡支不支持千兆。这几个不达标,办再高的速率都是白花钱。
第三个坑,赠品这块容易扯皮。109以上那几档赠送手机或者平板,限23岁以上,具体什么机型、什么时候给、要不要额外消费,这些都要在办理的时候白纸黑字问清楚。我见过有人装完半年了赠品还没影,问就是”等通知”。
第四个坑,首月收费方式。有的按天折算,有的收全月,有的首月免费,差个几十块钱,不同业务员说法还不一样。这个不算大坑,但心里要有数,别到时候看到账单觉得被坑了。
第五个坑,合约期到了自动续约这件事。优惠到期后自动续约,意思是你不会突然断网,但也不会自动变成更便宜的套餐。到期前一个月自己主动去看看有没有更合适的新政策,别一直稀里糊涂交着钱。
常见问题
Q:昌乐农村能装吗,比如鄌郚、红河那边?
A:能装,昌乐下面的镇基本都覆盖到了,但农村的杆路资源分布不均,有的村口有盒子,你家离得远就得拉线,可能要多等几天。下单前把详细地址给客服,让他们查一下准。
Q:200元安装费是必须交的吗?
A:这五档都是200元安装费,光猫含在里面。FTTR要另外加499元调测费,这个是选装的,不装FTTR就不用交。
Q:我想先装一个月试试行不行?
A:不行,短的是79那档1年合约,其余都是3年。合约期内拆机要按合同处理,所以选之前想清楚自己能不能待够这个时间。
Q:办宽带必须换手机号吗?
A:这是融合套餐,宽带和手机号是绑一起的,一般是要用联通的号。具体你原来有没有联通号、能不能直接加装,问一下办理渠道的客服,情况不一样处理方式不一样。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己排查,换根好网线、用网线直连电脑测,别用手机隔着墙测。如果直连还是差很多,打10010报障,让师傅上门查线路和端口。刚装完的头几天出问题,处理起来是快的。
Q:什么时候装比较合适?
A:我个人经验是避开月底和节假日前后,那几天师傅单子多,排期慢。月中下单,一般两三天就能上门。我这次是9月10号下的单,12号上午师傅就来了,装完测速跑了940多,还算实在。
后说个数据,我这次装的是139那档1000M,实测白天能跑到930到950之间,晚上八点半高峰期掉到700左右,这个波动在宽带里算正常的,毕竟一个分光器下面挂的不止你一家。之前那个300M的代办点套餐,高峰期只有八九十,对比下来差距不是一点半点。所以选宽带这件事,速率数字只是纸面上的,真正决定体验的是端口资源够不够、线路质量行不行、合约条款清不清楚。这三样搞明白了,基本就不会踩坑。
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