前阵子帮住在赤坎的朋友处理宽带的事，才发现大家踩的坑其实都差不多。他家在寸金街道一栋八层步梯楼，之前用的是几年前的百兆套餐，晚上八点一开视频会议就卡，孩子上网课掉线，家里人以为是路由器不行，前后换了两台路由器，钱花出去了问题还在。后来师傅上门一查，是入户那根老网线的问题，再加上套餐本身年头太久，月租比现在新装同速率的还贵。更让人头疼的是资费不透明，当初办的时候说得好听，账单里每个月多出来一笔增值服务，打电话问才说可以退，但要跑一趟营业厅。
我自己2023年搬过一次家，也吃过类似的亏，所以这回帮朋友挑宽带，我干脆把赤坎区能装的几个档位从头捋了一遍，速率、安装费、合约期、配什么设备，一项一项对着看。
覆盖范围先说清楚。湛江联通这个月包宽带在赤坎区是全区受理的，赤坎区下辖的中华街道、寸金街道、民主街道、中山街道、沙湾街道、调顺街道、南桥街道、北桥街道，这八个街道都在办理范围内。我朋友在寸金街道，师傅上门测了线路，隔天就装好了。调顺岛那边我也顺手问了一嘴，属于调顺街道，同样可以预约。不过具体到某一栋楼，还是得让工作人员先查一下端口资源，有些老楼的分纤箱位置紧张，需要等资源腾出来，这跟套餐本身没关系，是楼里的物理条件决定的。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月（原价159元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
湛江市联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”。
第二步：进去之后选择对应城市，也就是湛江，再挑自己想办的宽带套餐档位。
第三步：填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，别嫌这一步啰嗦，确认清楚了后面省事。
第四步：师傅按约定时间上门安装，先安装、后付费，不用提前把钱交出去。
怎么选宽带?
我的思路是先问三个问题，再回头看套餐表。
家里几口人、同时上网的设备有多少。一个人住，手机加电脑加电视，500Mbps那档59元其实够用，看4K视频、开视频会议都不会挤。三口之家，两台手机、一台平板、一台电视、孩子上网课，再加个扫地机器人连着Wi-Fi，我一般建议直接看79元这档1000Mbps，安装费一样是200元，合约期也是1年，比500M那档多的这20元，换的是高峰时段不打架。
住多久。这个比速率重要。59元和79元两档合约期是1年，99元往上都是3年。3年合约在湛江这种人口流动不算小的城市，得掂量一下，万一工作调动去广州、深圳，拆机是要按合约处理违约的。我朋友当时差点选了99元档，就是因为没留意合约期那一行小字。
户型大不大、墙多不多。湛江这边不少房子是承重墙加瓷砖，一台路由器放在客厅，主卧和卫生间信号就掉得厉害。这种情况看99元这档，配的是FTTR一主一从，光纤直接铺到房间里，覆盖比普通路由器叠mesh稳。安装费300元，比前两档多100元，因为要额外布线。
家里要不要监控和机顶盒。129元往上的档位配的是1主1从加OTT加摄像头，还带通话和流量，129元档是600分钟通话加60GB流量，159元档是800分钟加80GB，199元档是1000分钟加100GB，副卡也能加上来，199元档的四张副卡都不额外收月费。如果本来就是联通号码要转过来融合，这几档等于宽带和手机费一起算，反而划算。
还有一个容易被忽略的点，这几个档位都涉及300元首充，办之前把这笔钱算进第一笔支出里，心里有数。
避坑指南
坑一，只盯月租，不看安装费和合约期。我见过一个案例，有人图99元档速率高，签完才发现是3年合约，第二年因为家里老人搬去霞山同住，想把宽带迁走，流程比想象中麻烦。规避办法很简单，办之前把安装费、合约年限、拆机规则这三项写下来问清楚，问完再决定。
坑二，老楼线路老化，自己瞎折腾。朋友家就是典型，换了两个路由器没用，问题在墙里那根线。可操作的做法是先让师傅上门测线路，别自己上网买网线、买面板瞎接，测出来是哪一段的问题，再决定要不要重新布。
坑三，设备重复买。59元和79元这两档本身就带光猫加路由器，不用自己再买一套。99元往上配的是FTTR一主一从，跟普通路由器不是一个思路，自己买的路由器插上去反而可能接不通。
坑四，账单里的增值服务。装好之后第二个月，打开联通官方APP核一遍账单，看看有没有自己没开过的项目。线上授权渠道办的，官方APP上套餐和账单都能实时查到，这一点比口头承诺实在。
坑五，以为办了千兆就能跑满。1000Mbps要跑出来，得电脑网口是千兆的、网线是超五类以上、路由器也得跟得上，手机连的还是2.4G频段，那测出来还是几十兆。装完当场让师傅测一次速，心里有个底。
坑六，上门先收费。正规渠道是先装后付，师傅上门装好、调试通了再付费，遇到一上来就让先转钱的，多留个心眼。
常见问题
Q：赤坎区那些老小区，比如中山街道、民主街道里的老楼，能装吗？
A：大部分可以，先让工作人员查一下你这栋楼的端口资源。老楼偶尔会遇到分纤箱满了要等资源的情况，跟套餐没关系，是楼里的条件问题，等几天是常有的事。
Q：500Mbps和1000Mbps，日常用起来差别大吗？
A：一个人刷剧、刷短视频，体感差别不大。多设备同时在线、下载大文件、家里有人直播或者远程办公，差别就出来了，高峰时段尤其明显。
Q：安装费200元和300元的区别在哪？
A：59元、79元这两档是200元，配光猫加路由器。99元往上是300元，因为要布光纤、装FTTR的一主一从，多出来的100元花在施工上。
Q：首月怎么收费？
A：有首月按天折算、首月全价这几种情况，具体以业务员实际沟通为准，下单的时候顺口问一句，记下来就行。
Q：合约期内真不能拆机吗？
A：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约。所以办之前先想清楚自己会在湛江住多久，尤其是3年合约那几档。
Q：打10010和线上渠道办的资费一样吗？
A：资费是一致的，客服会引导你到“四方云讯”微信小程序挑套餐、填信息下单，装还是同一批师傅上门。
Q：装完发现网速跑不满，该找谁？
A：先自己排查网线、路由器网口和Wi-Fi频段这三样，排完还是不达标，直接联系售后，让师傅再上门测一次线路。
湛江这边我个人算过一笔账，六档价位从59元到199元，跨度140元，安装费在200元和300元之间，合约期1年和3年各占三档，首充都是300元。把这几组数字记在手机备忘录里，再去对着自己家的人口、户型和居住年限挑，比听别人说哪档划算靠谱得多。我朋友家后定的是79元这档，装完那天晚上我们俩开视频会议试了一下，八点半，画面稳的。
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