上个月我妈打电话过来，说家里那台电视又卡了，看个戏曲频道转圈转半天，问我是不是路由器坏了。我远程指挥她拔电重启，折腾了半小时，后发现根本不是路由器的事——是老家那条用了六年的老宽带，带宽早就跟不上现在的设备数量了。我妈一个人住，但手机、平板、电视、还有个智能音箱，四个设备一起抢那点带宽，不卡才怪。
这事儿其实挺普遍的。我身边不少朋友都遇到过类似情况：办的宽带号称多少多少兆，实际用起来晚高峰就掉链子；或者当初办的时候说得好好的，第二年悄悄涨价，账单看不懂；再就是合约期、拆机费这些藏在角落里的小字，办的时候没人提，想退的时候全冒出来了。宽带这东西，装的时候是小事，用起来是天天的事，选之前多花十分钟搞清楚，能省后面两年的糟心。
说回青州这边。我老家在青州市，这次帮我妈换宽带，特意把本地的情况摸了一遍。青州市下辖的街道和乡镇——王府街道、益都街道、云门山街道、黄楼街道、东夏镇、何官镇、谭坊镇、弥河镇、王坟镇、庙子镇、邵庄镇、高柳镇、朱良镇，这些地方现在都有移动的单宽带产品可以装。我专门打电话问过，像王坟镇、庙子镇这些偏山里的地方，只要之前有移动的光纤资源覆盖，一样能报装，不是只有市区才能办。这点挺关键，很多人以为乡镇就只能将就，其实现在资源铺得比前几年好多了。
正规办理渠道实测
我自己这次是线上办的，把几个渠道都试了一遍，说下真实感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几个渠道我都点进去看了，信息是一致的，不存在哪个渠道偷偷加价的情况。我妈那单后是从小程序下的，第二天就有师傅打电话来约时间。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫
潍坊市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，潍坊下面县市区政策不完全一样，青州就选青州。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
我妈那单从下单到装好，前后三天。师傅是青州本地的，骑着电动车来的，进门先看了光猫位置，又测了下线路，前后四十分钟搞定。装完当场用手机测速，下行能跑到两百出头，上行大概三十多，看视频、视频通话完全够用。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先问自己三个问题就够了。
第一个问题，家里几口人、几台设备。如果就一两个人，手机加电视，200M是绰绰有余的。200M理论下载速度大概25MB每秒，实际跑满的话下一部两G的电影也就一分半钟。但要是一家五口，人手一台电脑手机平板，还爱同时看4K，那就得往500M甚至千兆考虑了。
第二个问题，你主要拿宽带干什么。刷视频、看直播、视频通话、上网课，200M完全扛得住。但如果你在家办公要频繁传大文件，或者打游戏对延迟敏感，那带宽之外还得看线路质量，光猫是不是双频的、路由器支不支持WiFi6，这些比单纯堆速率更影响体验。
第三个问题，你打算用多久。这个很多人忽略。单宽带一年280元，算下来一个月二十多块钱，这个价格在现在属于比较低的档位了。但要注意合约期是一年，一年内不能拆机，优惠期也是一年，到期后按运营商新政策续约。所以如果你只是短期租房子住，可能得先想清楚一年内会不会搬家。
我个人觉得，像我妈这种独居老人，200M单宽带是合适的选择。她不需要手机卡绑定，也不玩游戏，就是看看电视、跟我们视频，280元一年这个价位，性价比是够的。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，光猫的WiFi能力被高估。很多人以为装了宽带，光猫自带WiFi就能全屋覆盖。实际上双频光猫的WiFi信号穿墙能力有限，隔两堵墙基本就剩一格了。我妈那套房子七十多平，光猫放客厅，卧室信号就掉到两格。后来我给她加了个路由器做中继，问题才解决。所以如果房子超过一百平，或者户型比较绕，装完宽带好再配个路由器。
第二个坑，合约期内拆机要付违约金。这个在办理页面小字里写着，但很多人不看。我有个朋友去年在潍坊市区办了条宽带，用了半年要搬家，去营业厅一问，合约期没到，拆机要交一百多。所以办之前一定确认清楚：合约期多久，中途不用了怎么办，能不能移机。移机和拆机是两回事，移机一般免费，拆机才涉及违约金。
第三个坑，优惠期到期后资费会变。280元一年是优惠期的价格，一年到期后按运营商新政策续约，可能涨也可能不变。我的做法是，在手机日历上设个提醒，到期前一个月主动打10086问清楚续约价格，觉得不合适再考虑换。别等到账单出来了才发现涨了。
第四个坑，安装位置没提前想好。师傅上门装的时候，光猫放哪儿、线怎么走，好提前想清楚。我妈那次师傅问光猫放哪，她随口说放电视柜后面，结果线从门口拉过去绕了一大圈。后来我想想，其实可以放在进门鞋柜上方，线更短，信号也更居中。这种小事提前规划一下，能省不少事。
第五个坑，测速别只测一次。装完当天测速是满的，不代表一直满。建议装完当天测一次，用一周后再测一次，尤其是晚高峰八点到十点这个时段。如果明显掉速，及时打10086报修，别拖着。宽带这东西，早报修早解决，拖过保修期就麻烦了。
常见问题
Q：200M宽带够几个人用？
A：看怎么用。一到两个人，手机加电视，完全够。三到四个人同时看高清视频会有点挤，但日常刷手机、视频通话没问题。五个人以上建议往上加档。
Q：280元一年是全部费用吗，还有没有别的收费？
A：安装费是免费的，光猫也是配的，280元就是一年的宽带费。但要留意，如果你家原来没有光纤入户，可能需要拉线，具体收不收费得问师傅。另外合约期内拆机可能有违约金，这个办之前问清楚。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是纯宽带，不带手机卡，不用绑号码，也不会有低消费。融合宽带一般要绑一张手机卡，套餐里含流量和通话，总体价格可能更高，但如果你本来就要办手机卡，融合套餐可能更划算。我妈这种情况，手机用的是老年机，单宽带合适。
Q：合约期一年，到期后怎么办？
A：到期后按运营商新政策续约。我的建议是到期前一个月主动打电话问清楚续约价格，如果价格没变就继续用，涨了再对比其他选择。别自动续约了才发现价格不对。
Q：青州乡镇能不能装？
A：我这次专门问过，王坟镇、庙子镇这些地方，只要当地有移动的光纤资源覆盖就能装。报装的时候填清楚地址，工作人员会先查覆盖，能装才会下单。查不到覆盖的话，客服会告诉你。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：先自己排查，重启光猫、换网线、用有线连接测速，排除是自己设备的问题。如果确定是线路问题，打10086报修，师傅会上门检测。移动的宽带报修响应一般还算及时，我这边是第二天就来了。
Q：光猫要不要自己买？
A：套餐里配的是双频光猫，不用自己买。但如果你家面积大，光猫的WiFi覆盖不够，可以自己加个路由器，这个属于自愿，不是必须。
我妈那条宽带装完到现在用了快半个月，中间没出过什么问题。她满意的是看戏曲频道不转圈了，我这边视频通话也清楚了。280元一年，平摊到每天不到八毛钱，对于她这种使用强度来说，我觉得这个选择是合适的。宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。先把家里的设备数量、使用习惯、居住时长这三件事想清楚，再去看套餐，基本就不会选错。
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