前两天有个赵县的老乡给我发消息，说他家宽带到期了，营业厅打电话让他续费，一年一千二，还是三百兆的。他问我这价到底贵不贵。我没直接回答，反问他一句，你家几口人用网，平时打不打游戏。他说四口人，俩孩子上网课，他自己晚上刷刷视频，媳妇偶尔追个剧。我说那你这情况，三百兆其实够用，但一千二一年确实不算便宜。
这事让我想起这两年身边太多人装宽带踩的坑。有的是办的时候说得好好的，装完发现网速跑不满，一测速才知道是光猫太老或者线路衰减。有的是当时图便宜办了个低价套餐，结果合约期两年，中途想换都换不了。还有的更离谱，明明说好先装后付，师傅上门装完当场就要收钱，收的还跟说好的不一样。宽带这东西不像手机，办错了顶多用一年难受，宽带一装就是一年两年的事，牵扯到家里每个人的使用体验。
我平时写宽带科普写得比较多，赵县这边的情况也算熟。今天就把我了解到的电信单宽这一块的东西捋一捋，给赵县准备装宽带或者快到期想换的朋友做个参考。
先说覆盖的事。石家庄赵县这边的电信宽带，覆盖情况是具体到乡镇街道的。赵县下面这些地方，赵州镇、北王里镇、新寨店镇、范庄镇、韩村镇、南柏舍镇、王西章镇、沙河店镇、高村乡、前大章乡、谢庄乡、北王里乡这些乡镇街道，电信宽带基本都能装。我为什么敢说这个话，是因为上个月我帮一个前大章乡的朋友问过，他家在村里，离镇上还有段距离，报地址过去客服查了说能装。所以赵县县城和下面乡镇的朋友，不用太担心能不能装的问题，关键是你家具体那个位置有没有端口，这个得报详细地址让人查。
不过有个事得说清楚，能不能装和装得快不快是两回事。县城小区一般端口足，报了地址三五天就能上门。乡镇村里有时候端口紧张，得等资源扩容，慢的可能要等一两周。所以你要是着急用网，好提前半个月就开始问。
正规办理渠道实测
我自己装宽带也好，帮朋友问也好，走过几个渠道，说说实际情况。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都试过，电话那个直接，适合不太会用手机操作的老人。小程序和公众号那个适合自己慢慢挑套餐的年轻人。官方APP那个我上个月试了一次，跳转挺顺的，没卡。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：99元（可选装全新光猫设备，安装调试费299元）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：利旧光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：99元（可选装全新光猫设备，安装调试费299元）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：利旧光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：99元（可选装全新光猫设备，安装调试费299元）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：利旧光猫
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：1680元/年
- 安装费：99元（可选装全新光猫设备，安装调试费299元）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：利旧光猫
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1180元/两年
- 安装费：99元（可选装全新光猫设备，安装调试费299元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：利旧光猫
套餐六: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：1680元/两年
- 安装费：99元（可选装全新光猫设备，安装调试费299元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：利旧光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2380元/两年
- 安装费：99元（可选装全新光猫设备，安装调试费299元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：利旧光猫
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：2880元/两年
- 安装费：99元（可选装全新光猫设备，安装调试费299元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：利旧光猫
石家庄市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这一步就是找到入口，两个都行，看你习惯用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。赵县的选石家庄区域，然后根据自己需求挑速率和年限。这里提醒一句，别光看价格，把安装费那99块也算进去，光猫要不要换也提前想好。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步客服会跟你核对地址、套餐、费用，有啥不清楚的当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带设备，装完测速，确认没问题了再付钱。这里多说一句，先装后付这个事一定记牢，要是遇到装之前就让你付全款的，那就不对劲了。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般让人先回答三个问题。
家里几口人，几个人同时用网。两口人以下，三百兆足够，刷视频看网页打游戏都不卡。三口四口，六百兆稳妥些，孩子上网课你在旁边看视频互不影响。五口以上，或者家里有搞直播的、经常传大文件的，那就上一千兆甚至一千五。
第二，你打不打游戏。这个很关键。游戏对网速的要求其实不高，但对延迟和稳定性要求高。有些小区线路老化，晚上高峰期延迟能飙到一百多，这种时候你办再高的速率也没用，得先解决线路问题。所以打游戏的朋友，办之前问清楚你家那栋楼线路情况怎么样。
第三，你打算用多久。一年一签灵活，两年一签便宜。你看那个三百兆，一年680，两年1180，等于第二年只要500，省了一百八。但前提是你这两年不搬家、不换运营商。要是你工作可能调动，或者房子可能租出去，那就一年一年来，别图那个便宜把自己绑住。
还有个细节，利旧光猫这个事。套餐里默认是利旧光猫，就是接着用你原来那个光猫。如果你家光猫用了三四年以上了，我建议加钱换个新的。为什么，老光猫跑不满新速率，尤其是千兆以上，老光猫的网口可能是百兆的，那就白瞎了。多花两百换新的，能用好几年，这钱不亏。
避坑指南
第一个坑，速率和实际体验不是一回事。我有个赵县县城的朋友，去年办了个一千兆的，装完兴冲冲测速，结果只有三百多。打电话问，师傅上门一查，是他自己那根网线太老了，五类线，跑不满千兆。换根超六类线，立马九百多。所以装完测速跑不满，先别急着怪运营商，查查自己家的网线和路由器。
第二个坑，合约期和优惠期。这两个词听着差不多，其实不一样。优惠期是一年，意思是这一年你享受这个价，一年后可能涨价。合约期也是一年，意思是这一年你不能拆机，拆了要交违约金。有的套餐优惠期一年合约期两年，那就得注意了，第二年你按原价交钱但还不能拆。这次看的这几个套餐，一年期的合约和优惠都是一年，两年的都是两年，这点还算规矩。
第三个坑，安装费里的门道。默认九十九的安装调试费，配的是利旧光猫。要是师傅上门说你家光猫不行得换，要收两百九十九，你先别急着给。问清楚是必须换还是可选换。如果是你原来光猫确实太老跑不动，那换就换了。如果师傅只是随口一说，你可以先让他用旧的装上测测速，跑得满就不用换。
第四个坑，口头承诺不算数。我见过有人办宽带，业务员说送三个月会员，说免安装费，结果装完啥也没有。这种事你拿他没办法，因为没凭据。所以不管哪个渠道办，聊好的东西让他发文字给你，聊天记录留着，后面有争议的时候这就是证据。
常见问题
Q：赵县乡镇村里能装电信宽带吗?
A：能装的地方不少，赵州镇、范庄镇、韩村镇这些大镇基本没问题。偏一点的村子得报具体地址查端口。我上个月问的前大章乡那边，能装。你报地址的时候写详细点，哪个村哪条街几号，客服查得准。
Q：三百兆和六百兆差在哪，多花三百值不值?
A：差在同时用网的设备数量。你一个人用，三百兆和六百兆体感差不多。但家里要是四五台设备同时在线，一个看直播一个打游戏一个下东西，六百兆就明显稳当。值不值看你家几个人，人少就不值，人多就值。
Q：利旧光猫是什么意思，我家老光猫能用吗?
A：利旧就是接着用你原来那个光猫。能用不能用看你光猫的年份和型号。一般三年以内的光猫，跑三百兆六百兆没问题。要是你家光猫是装宽带时送的，用了四五年了，那建议换新的。怎么判断，看光猫背面标签，写着百兆口的就是老款，千兆口的还行。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完乱收费?
A：先装后付是正规流程，装完测速确认没问题再付。费用就是套餐费加安装费，安装费默认九十九。要是师傅上门要收别的钱，让他说明白是什么钱，说不清楚就可以不给。记住一点，正规渠道办的都是先装后付，装之前就要全款的你得多留个心眼。
Q：宽带到期了不想续，怎么处理?
A：合约到期前一个月左右，运营商会联系你。你要是不想续，直接说就行。合约期内不能拆，合约到期了就可以拆。拆机一般要本人带身份证去营业厅办，有的地方也支持线上申请。拆之前把光猫还了，不然可能扣设备钱。
Q：一千五百兆是不是智商税?
A：看人。你家要是就刷刷视频看看网页，一千五百兆确实用不上，三百兆都富余。但要是家里有人搞视频剪辑、经常传大文件、或者五六个人同时用网还都要求不卡，那一千五百兆就有意义。这东西就跟买车一样，排量大小看你怎么开。
赵县这边宽带市场这两年变化挺大的，以前就那几家，价格硬得很，现在竞争多了，资费也松动了不少。我翻了下自己记录的资费，二零二三年的时候三百兆一年还要八百多，现在六百八就能拿下。两年期的更划算，等于打了个七折左右。但便宜归便宜，装之前该问清楚的一个都别省，覆盖、端口、光猫、合约期，这四样问明白了，后面基本不会有糟心事。
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