上周三晚上快九点,我蹲在新津五津街道的出租屋里看测速,屏幕上跳出来的数字是58.4Mbps。办的是500M宽带,白天还行,一到晚高峰就这个德行,刷个短视频要转两圈。第二天打客服电话,对方说线路老化,建议我升级套餐。我问升级加多少钱,对面报了个数,我又问原价多少、优惠能挂多久、到期之后按什么价走,他就开始绕圈子了。这种体验估计不少人有:装之前说得天花乱坠,装完账单看不懂,一个月多扣几十块,翻半天也找不到是哪一项涨的。
后来陆陆续续帮三个朋友看宽带,打了十几个电话,把成都这边几家的情况摸出个大概。写下来给同样在新津、正准备装宽带的人看看,少走点弯路。
先交代覆盖的事,免得看到一半发现装不了。四川成都联通这个2000M月包宽带,新津区所有乡镇街道都可以办理,具体是五津街道、花源街道、花桥街道、普兴街道这四个街道,加上金华镇、兴义镇、永商镇、安西镇这四个镇。我自己住五津街道,一个朋友在花源,一个在普兴,都问过,资源是有的。但具体到某栋楼某个单元,还是得等下单后工作人员查一下端口,老小区和新交房的楼盘线路情况差得挺多,这个谁都替不了你确认。
正规办理渠道实测
这几个渠道我挨个走过或者跟着朋友走过一遍,列出来,你挑顺手的用:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
我自己习惯的顺序是先打10010确认端口,再去小程序里翻套餐明细。电话那头一般看不到优惠价,报的是标准资费,两边对一下心里才踏实。另外提醒一句,接到确认电话的时候别急着挂,陌生号码也可能是运营商打来的。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：129.1元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169.1元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199.1元/月（原价209元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239.1元/月（原价249元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都能进,我自己用小程序多一些,不用点关注。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里注意城市要选成都,别手快点到别的市去了,后面改起来麻烦。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一通电话里,速率、月租、安装费、合约期都可以再问一遍,对不上就别急着确认。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测完没问题再给钱。
我朋友在花源街道那单,9月12号下的单,13号下午接到确认电话,14号上午师傅就上门了,前后不到两天。师傅进门先看弱电箱,再走明线,FTTR这套是一主一从,主机放客厅电视柜下面,从机挪到他卧室,他原来卧室只有两格信号,装完刷视频不卡了。走线的时候可以跟师傅商量一下,能不能沿着踢脚线走,别横穿客厅地面。
怎么选宽带?
很多人一上来就盯着2000M这个数字,其实这四档的宽带速率都是2000Mbps,设备也都是FTTR一主一从,安装费都是100元,合约期都是3年。真正拉开差距的是手机那一侧的流量和通话。
129.1元档给的是120GB流量、700分钟通话;169.1元档是150GB、900分钟;199.1元档是210GB、1200分钟;239.1元档是280GB、1200分钟。所以你选档位,本质上是在选手机流量和通话时长,不是选网速。
按我自己的情况说,家里三口人,一台电视、两台手机、一台台式机,白天上班晚上用,我觉得169.1元那档够使。如果就两口人、流量用得省,129.1元档也能转起来。要是家里有人做直播、剪视频传素材,或者四张副卡全给家里人用,那往199.1元甚至239.1元那档看,别到时候每个月超流量,3元1G叠加起来比升档贵。
还有一点,合约期是3年,合约期内不能拆机。这个得结合自己未来几年的打算,租房的朋友尤其要想清楚。
避坑指南
坑一:只问月租不问合约期。我认识一个新津永商镇的朋友,2024年办宽带的时候只看月租便宜,签了两年,结果一年后工作调到双流,拆机要付违约金,算下来比省的钱多。签之前把合约期和拆机条款问清楚,能接受的再签。
坑二:把”优惠价”当成价。资费表上写的是长期优惠,但合约说明里还有一句”优惠到期后按照运营商新政策续约”。这话翻译过来就是:到期那天什么价,现在谁也说不准。所以问的时候要问优惠能挂多久,而不是只问现在多少钱。
坑三:自己额外买路由器。这套带的是FTTR一主一从,主机从机都有了,再买个路由器放家里纯属浪费钱。如果你家面积特别大,先问师傅能不能加从机,别自己瞎配。
坑四:师傅上门推销的配件。安装费100元,该含的都含了。有的师傅会推荐插座、面板、延长线,这些不是必须的,不想买就直接说不需要,不影响安装。
坑五:首月怎么收费口径不统一。首月可能是按天折算,也可能是全价,以业务员实际沟通为准。下单确认那通电话里问一句,省得下个月看账单发懵。
坑六:套餐外资费不便宜。国内流量3元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。四张副卡给家里人用的话,流量得盯着点,尤其是有小孩拿手机看视频的。
坑七:以为下单当天就能装。下单后第一步是查资源覆盖,查完才约时间。老小区端口满了要等扩容,那就不是一两天的事,提前留出时间。
常见问题
Q:2000M实际能跑多少?
A:别指望手机测速跑满2000。有线连接、电脑网卡跟得上的情况下,跑到一千七八就算正常。无线受距离、墙体、设备影响更大,隔一堵墙掉一半都有可能。
Q:我住的是老小区,能装吗?
A:能不能装不取决于房龄,取决于这栋楼有没有空闲端口。下单后工作人员会去查,查完才给你准信。所以别自己下判断,先让人查。
Q:合约期内想换档位行不行?
A:往上调一般问题不大,往下降就比较难谈,具体打10010问。所以选档的时候宁可先选低一档,后面觉得不够再加,比一开始选高了想降容易。
Q:FTTR是什么东西?
A:简单说就是光纤直接铺到房间,主机加从机,比传统的”光猫加路由器”覆盖好一些,穿墙能力也强点。缺点是得走线,装修完的房子可能要拉明线。
Q:先装后付是什么意思?
A:师傅上门装好、调试好,你确认能用,再付安装费。不是让你先交钱等着。
Q:副卡要额外花钱吗?
A:4张副卡不额外收功能费,具体细节以业务员跟你沟通的为准,办理时确认一遍。
Q:我不是成都的号码,能办吗?
A:这类属于融合套餐,通常要新办一个联通号或者从别的运营商携转过来,具体条件打电话问客服,各地政策不完全一样。
写到这儿差不多了。我自己后定的是169.1元那档,主要图150GB流量够家里用,不用每个月盯着剩余流量看。2000M这个数字听着唬人,实际决定你日常体验的,还是家里几口人、几台设备、路由器摆哪儿。把这几个想明白了,再回头看资费表,基本不会选错。
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