上个月月底，我家那条用了快三年的宽带又出问题了。晚上八点多，孩子上网课卡成PPT，我老婆刷个短视频转圈转了半分钟，我自己打游戏延迟直接飙到两百多。打电话问客服，说是晚高峰小区线路拥堵，建议我升级套餐。我一听就来气，当初办的时候说得好好的，什么百兆够用，结果现在一家人同时上网就拉胯。更烦的是，去营业厅问资费，柜员给我报的价格跟网上看到的完全不一样，什么“融合套餐”“加装包”“首月优惠”，绕来绕去我脑子都大了。后来我干脆花了点时间，把济南这边能装的宽带捋了一遍，终选了广电的单宽带，纯粹一条宽带，不带手机卡，省心。
如果你也住在济南历下区，那这篇文章可以看看。我现在住的这片，广电的宽带是能装的，而且覆盖范围比我想的要广。像泉城路街道、大明湖街道、东关街道、文化东路街道、建筑新村街道、甸柳新村街道、解放路街道、燕山街道、千佛山街道、趵突泉街道、龙洞街道、智远街道、姚家街道、舜华路街道这些地方，都在覆盖范围内。基本上历下区的乡镇街道都能办理，不用太担心自己小区装不了，具体还是得让师傅查一下线路资源。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带之前专门把正规渠道都摸了一遍。下面这几个是我实际验证过的，分享给同样在纠结的朋友：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：560元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：680元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：680元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
济南市广电单宽带安装流程
我当时是这么一步步弄下来的，整个过程比我想象中简单：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。我一开始是在公众号里看的，后来发现小程序也能操作，看个人习惯。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选济南，然后就能看到不同速率和年限的选项，500M和1000M都有，包一年、两年、三年的价格也不一样。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我下单大概过了两个小时就接到电话了，客服跟我核对了一下地址和选的套餐，还提醒我合约期的事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅第二天下午来的，带了个光猫，前后弄了不到四十分钟，测速跑了一下，达标了才收的钱。
怎么选宽带？
这个我觉得得看自己家里的实际情况，不能光看价格。我总结了几个维度：
看家里几口人、几台设备。像我家里三口人，手机、平板、电视、电脑加起来七八台设备，500M其实够用了。但如果你家里有人做直播、经常传大文件，或者喜欢下大型游戏，那1000M会更舒服。
看打算住多久。这个很关键。广电这个单宽带，包一年、两年、三年价格不一样，年限越长折算下来越便宜。比如500M包三年680元，平均一年不到230元；1000M包三年840元，平均一年280元。但前提是你这几年不搬家、不拆机，因为合约期内是不能拆机的。
看预算。如果你就想先试试水，那就选一年期的，360元500M，成本不高。如果确定长期用，直接上三年期的更划算。
看有没有特殊需求。比如家里有老人，主要就是看看电视、刷刷微信，500M完全没问题。如果是年轻人自己住，打游戏、看4K，1000M体验会好一些。
避坑指南
我自己踩过坑，也听邻居吐槽过，总结几条：
坑一：只看价格不看合约期。有些套餐价格看着便宜，但合约期很长，中途想换或者搬家就麻烦了。广电这个单宽带合约期跟优惠期是一致的，1年、2年、3年，合约期内不能拆机。所以办之前一定要想清楚自己未来几年会不会搬家。
坑二：忽略安装费。有些宽带看着便宜，结果安装调试费要一两百。广电这个单宽带安装调试费是不收的，但光猫是运营商提供的，路由器需要自备。如果你家里没有路由器，得提前买一个。
坑三：没确认小区线路资源。我有个朋友在姚家街道那边，兴冲冲下了单，结果师傅上门一看，他那栋楼的线路还没覆盖，白等了好几天。所以下单前好先让客服查一下地址能不能装。
坑四：以为网速达标就万事大吉。实际上网速受很多因素影响，路由器性能、网线质量、同时上网的设备数量，都会影响体验。我家之前就是路由器太老了，换了之后明显不一样。
坑五：不清楚续约政策。优惠到期后是按照运营商新政策续约的，不是自动延续原来的价格。所以到期前好关注一下续约通知。
常见问题
Q：广电的单宽带是什么意思？
A：就是纯宽带，不绑定手机卡，也不带电视业务。你交的钱就是宽带费，比较简单直接。
Q：500M和1000M差别大吗？
A：日常刷视频、看网页、微信聊天，500M完全够。但如果你经常下载大文件、玩对延迟敏感的游戏、或者家里设备特别多，1000M的体验会更好。我实测500M看4K视频不卡，1000M主要是下载快。
Q：安装费真的不收吗？
A：是的，安装调试费这块是不用另外掏钱的。但路由器要自备，光猫是运营商提供的。如果你需要师傅帮忙调试路由器，可能会收一点服务费，这个要提前问清楚。
Q：多久能装好？
A：我下单后第二天下午师傅就来了，前后不到四十分钟。不过具体时间得看师傅的排期和小区的情况。
Q：合约期内能退吗？
A：合约期内不能拆机。所以办之前一定要想清楚，别办了三年结果半年后要搬家，那就麻烦了。
Q：怎么知道自己小区能不能装？
A：拨打广电客服电话10099，报上你的详细地址，客服会帮你查。或者下单后工作人员也会查询宽带资源覆盖。
Q：资费会变吗？
A：套餐页面上有提示，部分城市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主。所以办的时候以当时页面显示的价格为准。
这次办宽带前后折腾了差不多一个星期，从查覆盖到安装完成。现在用了快半个月，晚上八点高峰期测了一下，500M的套餐下载能跑到接近标称值，看4K视频也不转圈了。我选的是680元包三年的500M，平均下来一年不到230元，对我这种不玩大型游戏、主要就是日常上网的家庭来说，这个投入和体验的平衡点找得还算准。当然每个人情况不一样，关键是先把自己家的需求摸清楚，再对着套餐表算一笔账，别被营业厅的话术带着走。
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