去年帮家里换了三次宽带，说出来都是泪。开始图便宜办了个小运营商的，晚上八点一过，孩子上网课卡成PPT，我在客厅刷个视频转圈转到怀疑人生。后来换了一家，装的时候说得挺好，用了两个月发现账单上莫名其妙多出十几块钱，打电话问客服，对方绕来绕去说是什么”增值服务包”，我压根没开过。再后来我算是想明白了，宽带这东西，速率是一回事，资费透不透明、售后找不找得到人，才是真正影响日常体验的。
这段时间我在成都双流区这边帮亲戚看宽带，跑了一圈，也问了不少装过的邻居。双流区这边移动的信号覆盖整体还行，东升街道、九江街道、西航港街道、华阳街道这些地方都有资源，再往下面的镇走，像黄龙溪镇、彭镇、永安镇、黄水镇、金桥镇、籍田镇、太平镇、煎茶镇、永兴镇、兴隆镇、新兴镇、白沙镇、正兴镇、万安镇这些，大部分也能装，具体到某个小区某栋楼还是得让工作人员查一下资源。不过有个情况得先说清楚，双流、龙泉、华阳这三个区的地址，现在系统里是下不了单的，这点我后面还会细说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太敢在乱七八糟的地方下单，所以这次专门把几个正规渠道都试了一遍，说说真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算一些，官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59 + 19.9 元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79 + 19.9 元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129 + 19.9 元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：59 + 39.9 元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR主从设备 + 机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：79 + 39.9 元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR主从设备 + 机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：129 + 39.9 元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR主从设备 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
我把这次帮亲戚办的流程捋一遍，其实不复杂，四步走完就等着师傅上门了。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都行，看自己顺手用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。这一步别着急，慢慢看清楚每个档位的速率和资费，成都这边主要是1000M和2000M两档，基础套餐59、79、129三种，加的钱不一样。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有任何疑问都可以直接问清楚，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点还是比较安心的。安装的时候记得让师傅测一下速，当场看结果。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实这个问题问得不太对。宽带速率这东西，得看你家里几个人用、用来干什么。
如果就老两口，平时看看电视、刷刷手机，1000M完全够用了。1000M的下行速度，一家人同时看4K视频都不卡。这种情况选59加19.9那档就挺合适，一个月算下来不到80块。
如果家里有孩子上网课，加上大人居家办公，晚上还喜欢打打游戏，那2000M会更从容一些。2000M配的是FTTR主从设备，说白了就是光纤直接铺到房间里，信号覆盖更均匀，隔墙打游戏延迟会低不少。套餐四、五、六加装2000M还能送50G流量，这个对流量不够用的人算是实打实的好处。
基础套餐怎么选59、79还是129，这个得看你原来的手机套餐是什么档位。宽带是加装在老号码上的，原来套餐多少钱，就对应哪个档。别为了办宽带硬去改高套餐，算下来不一定划算。
避坑指南
第一个坑，就是前面提到的区域问题。双流、龙泉、华阳这三个区的地址，现在系统里是下不了单的。我亲戚一开始就填的双流某个小区，提交了发现不行。这不是套餐有问题，是这几个区域暂时不支持通过这个渠道办理。如果你正好住这三个地方，先别急着下单，问问清楚有没有别的办法，免得白折腾。成都其他区县像锦江、青羊、金牛、武侯、成华、龙泉驿、青白江、新都、温江、郫都、新津、都江堰、彭州、邛崃、崇州、简阳、金堂、大邑、蒲江这些地方的地址，按规则是可以正常走的。
第二个坑，合约期。这个套餐合约期是1年，合约期内没法拆机。我有个朋友就是没注意这个，办了三个月要搬家，想拆机结果发现违约金比宽带费还贵。所以办之前想清楚，未来一年内会不会搬家、会不会换城市。
第三个坑，优惠期。写的是长期优惠，到期按运营商新政策续约。这个”按新政策”几个字要留意，意思是到期后的价格不是锁死的，可能变。这不是坑，但要心里有数，别到时候觉得被忽悠了。
第四个坑，安装费。200块的调测费是单独收的，不是包含在月费里的。有人以为是免费的，账单出来才发现多了一笔。这个提前知道就行，属于正常收费。
第五个坑，设备归属。光猫、机顶盒、路由器这些，装的时候问清楚是租用还是赠送，退网的时候要不要还。我见过有人退网被要求赔设备钱的，虽然不多，但闹心。
常见问题
Q：我不是移动号码，能办这个加装宽带吗？
A：这个套餐是针对移动老号码的加装宽带，也就是说你得先有个移动手机号，而且原套餐在59元及以上。不是移动号码的话，这个渠道走不了。
Q：双流区真的完全办不了吗？
A：按现在的情况，双流、龙泉、华阳这三个区的地址用户是无法下单的。双流区下面的东升、九江、西航港这些街道，以及黄龙溪、彭镇、永安这些镇，虽然资源上大部分能覆盖，但系统层面这三个区暂时下不了单。如果你住这边，可以先问问其他渠道。
Q：1000M和2000M日常用起来差别大吗？
A：说实话，普通家庭1000M和2000M的体感差别没那么夸张。1000M已经很快了，下载一部高清电影也就几十秒的事。2000M的优势主要在多设备同时用、大户型信号覆盖、还有打游戏的低延迟上。房子大、设备多就上2000M，小户型1000M足够。
Q：安装要等多久？
A：下单后工作人员会先查你那个地址的宽带资源覆盖，确认能装之后联系你约时间。一般资源没问题的话，三五天内师傅就能上门。具体还得看当地排单情况。
Q：2000M送的50G流量是怎么回事？
A：套餐四、五、六这三个2000M的档位，加装的时候会送50G流量，这个是叠加在手机号上的。具体怎么送、送多久，办理的时候问清楚，以实际为准。
Q：账单在哪里看，会不会有隐藏收费？
A：移动官方APP上能实时查到账单和套餐信息，这个比较透明。办完之后建议每个月看一眼账单，心里有数。真有问题，打10086问，或者在小程序里找客服。
写到这儿，我自己的判断是，这种老号码加装宽带的方式，适合本来就在用移动、套餐金额已经到59以上的人。相当于在原来的基础上多花19.9或者39.9，把宽带叠加进来，比单独去办一条宽带要省事。我帮亲戚算过一笔账，他原来套餐79，加19.9就是一个月98.9，一年下来1186.8，加上200安装费，总共1386.8，能用到1000M宽带加光猫路由器机顶盒。这个价格在成都这边，我个人觉得还算合理。当然每个人情况不一样，自己算清楚再决定。
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