前阵子我表姐家在遵化市区换了房,搬进去第一件事就是装宽带。她跟我抱怨说,之前在老小区用的那家,办的时候说得好好的,一年下来账单比说好的多出三百多,问客服就说有增值服务,她自己都不知道啥时候开的。这事我听着太熟了,身边至少七八个人都踩过类似的坑。还有一种更常见的,就是家里人多,晚上七点以后刷视频卡成PPT,路由器换了两个也没用,后才发现是宽带速率压根不够。
所以这次她让我帮忙打听联通的宽带,我就顺手把遵化这边能办的几个档位都了解了一遍。先说清楚能装的范围,别白忙活。遵化市下辖的这些乡镇街道,像遵化镇、堡子店镇、马兰峪镇、平安城镇、东新庄镇、新店子镇、党峪镇、地北头镇、东旧寨镇、铁厂镇、苏家洼镇、建明镇、石门镇、崔家庄镇、西留村乡、西三里乡、兴旺寨乡、刘备寨乡、团瓢庄乡、娘娘庄乡、西下营满族乡、东陵满族乡、侯家寨乡、小厂乡,还有华明路街道、文化路街道、遵化经济开发区这些地方,都是可以预约上门看的。她家在华明路街道那边,我特意确认过,属于覆盖范围里。
正规办理渠道实测
我自己先试了一圈,把能走的路子捋出来,省得你们再一个个摸索。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我打10010那次,客服态度还行,报完地址大概等了不到两分钟就查完了,说能装,让我去小程序挑套餐。整个过程没绕弯子。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:80元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:双频万兆光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:100元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:130元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装500M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:200元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装1000M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:200元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备 + 1000M免费二宽
唐山市联通宽带安装流程
流程本身不复杂,我按自己走的顺序说一遍。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐,别选错城市,唐山和别的市资费不一样,遵化属于唐山这边。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,电话里跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问合适。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用了再给钱,这点比有些先收钱再上门的踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看参数看得眼花,先想清楚家里几口人、几个设备、平时干啥用。
一个人住,手机加电脑加电视,平时就是刷剧、视频会议,500M这个档位其实够用了,80元一个月,一年960块。这个档位合约期只有1年,比较灵活,万一工作变动要搬家,压力小很多。
三口之家,孩子上网课,大人一个打游戏一个追剧,晚上同时开,500M就开始有点吃紧。这时候上1500M的100元档更合适,而且安装费是免的,等于省了200块。合约期3年,优惠期也是3年,算下来比500M那个每个月多20块,但速率翻了三倍,还多了通话和流量。
家里有老人一起住,或者自己在家办公、经常传大文件,那130元这档可以考虑,通话700分钟、流量130GB,副卡能开2张,给老人配个号也方便。这个档还能选装500M二宽,二宽调测费200元,适合家里有独立办公区或者出租屋要单独拉一条的情况。
200元那两档,一个是选装1000M二宽,一个是直接送1000M二宽,区别就在这儿。如果家里确实需要两条独立宽带,比如一楼门市加二楼住人,那直接看第五个档,二宽是免费带的,比第四个档选装划算。用不上二宽的,就别为这个多花钱。
说白了,不是越贵越好,是看你能不能用上。用不上的速率和副卡,就是白给运营商送钱。
避坑指南
坑一,只看月费不看安装费。我表姐上次就是被这个坑的,办的时候说每月多少多少,装的时候冒出来200块安装费。这次这几个档位里,500M那档安装费200元,其余四个档都是免费的,选之前一定问清楚这笔钱收不收。
坑二,合约期没搞明白就签字。这几个套餐里,500M那档合约1年,其余都是3年。合约期内不能拆机,这个要提前想清楚。要是你未来两三年可能换城市、换房子,3年合约就是个枷锁,到时候想拆得交违约金。我同事2024年办了个3年合约的,2025年工作调动去外地,后协商赔了一笔钱才拆掉。
坑三,优惠期和合约期分不清。这里优惠期都是3年,合约到期后可以续约,但续约的时候资费可能变,不是永远这个价。办之前问一句”到期后什么价”,心里有数。
坑四,光猫设备归属问题。这几个套餐配的是双频万兆光猫或者新FTTR设备,你要问清楚这设备是租的还是送的,拆机的时候要不要还,还的时候要不要收折旧费。有的地方拆机时因为设备有磕碰被扣钱,这种事不提前问就是哑巴亏。
坑五,年龄限制。套餐一写的是18到62周岁可办理,其余四个档是22到62周岁。给家里老人办的话,得看身份证年龄够不够,别到了现场才发现办不了。
规避方法其实就一句话,办之前把所有费用列一张纸:月费多少、安装费多少、首充多少、合约几年、优惠几年、设备归谁、到期后什么价。这七项问全了,基本就不会被绕进去。另外,账单每月在联通官方APP上核对一次,头三个月重点看,有异常当月就找客服,别拖。
常见问题
Q:遵化乡镇上能装吗,还是只有市区能装?
A:我前面列的那些乡镇街道都在范围内,包括东陵满族乡、侯家寨乡这些偏远一点的。但具体到某个村某一栋,得下单后让工作人员查一下宽带资源覆盖,有的老村子线路没铺到,那就装不了,这个不是人为能决定的。
Q:首月费用怎么算?
A:这个不一定,有首月免费的,有首月全价的,也有按天折算的,以业务员实际跟你沟通的为准。别自己默认是免费,问一句的事。
Q:套餐外资费贵不贵?
A:国内流量3元1G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。平时够用的话基本碰不到,但家里孩子拿副卡刷视频刷超了,这个费用是实打实扣的,副卡给小孩用的话好设个提醒。
Q:500M和1500M实际用起来差多少?
A:下载大文件的时候差距明显,1500M快不少。但平时刷视频、看网页,500M和1500M体感差别没那么大,真正影响体验的往往是路由器和家里网线,很多人花大钱升了宽带,路由器还是几年前的老货,那速率根本跑不满。
Q:可以先装后付吗?
A:可以,上门安装的流程就是先装好、验收没问题再付费,这点几个渠道说法一致。
Q:二宽是什么,我需要吗?
A:二宽就是第二条独立的宽带线路,适合家里有门市、出租房,或者办公和家用要分开的情况。用不上就别选,选装还要200元调测费,白花钱。
Q:办完多久能上门?
A:下单后运营商会先联系你确认信息,然后约时间,一般几天内能安排。具体快慢看当时装机师傅的排期,旺季会慢一些。
后说个我自己的判断。遵化这边联通这几个档位,100元1500M那一档的性价比是明显突出的,安装费免了,速率拉满,合约3年虽然长但优惠期也是3年,等于锁价3年。但前提是你确定这3年不挪窝。要是像我表姐这种刚换房、工作还没完全稳定的,反而500M那档1年合约更适合先过渡。宽带这东西,合适比便宜重要,别为了省几十块把自己绑三年。
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